Raf Fiyatı Olan Ürün Kasada Satışa Kapalı Diyor: Hayal Kırıklığı

İstanbul Çekmeköy’deki BİM mağazasında yaklaşık bir haftadır devam eden çok sinir bozucu bir durum yaşıyorum. 14–19 Haziran tarihleri arasında rafta gördüğüm, dörtlü/beşli kilitli plastik saklama kaplarını beğenip almak istedim. Ürünün etiketli satış fiyatı rafta 149 TL olarak yazıyordu. İlk gittiğimde kasada ürünün satışa kapalı olduğu söylendi ve aynı gün içinde satışa açılacağı belirtildi.

Aynı gün içinde 4–5 saat sonra tekrar mağazaya gittim, bu kez de yine ürünün satışa kapalı olduğu söylendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ rafta duruyordu. Ben de artık satışa açıldığını düşünerek tekrar aldım ve kasaya gittiğimde bu defa da yine satışa kapalı olduğu söylendi. Sürekli alışveriş yaptığım bir markette böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bugün mağaza müdürü ile de görüştüm, çok ürün olduğu için raflardan birçoğunu kaldırdığını ancak bu ürünleri kaldırmayı unuttuğunu, bu konuda haklı olduğumu söyledi. Buna rağmen ürünü alamadım. İhtiyacım olan ve beğenerek almak istediğim bir ürünü defalarca denememe rağmen alamamak, üstelik rafta fiyatı yazılı dururken kasada “satışa kapalı” denmesi çok stresli ve sinir bozucu bir deneyim oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için rafta fiyatı olan bu saklama kaplarının tarafıma ücretsiz olarak verilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumla bir daha karşılaşmamak için mağazadaki bu tür fiyatlandırma ve satışa kapalı ürün süreçlerinin daha dikkatli yönetilmesini istiyorum.