to read complaints and reviews, or file yours.Şile Hacıkasım BİM Şubesinde Miss Mavi Deterjanı Bulunamaması Ve Müdür Suçlaması
İstanbul Şile Hacıkasım Mahallesi’indeki BİM şubenizde satılan Miss Mavi çamaşır deterjanı ile ilgili uzun süredir yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 2 Haziran 2026’dan beri hemen her gün bu ürünü almak için şubeye gidiyorum ancak her seferinde ürünün bittiği söyleniyor.
29.06.2026 akşamı şubeye gittiğimde güler yüzlü ve kibar bir çalışan, ertesi sabah erken gelirsem ürünü bulabileceğimi, sabah geleceğini söyledi. Bunun üzerine 30.06.2026 sabahı tekrar şubeye gittim. Akşam konuştuğum çalışan, ürünlerin geldiğini ancak özellikle bu ürünün yine gelmediğini söyledi. Ardından başka bir çalışan, aslında Miss Mavi çamaşır deterjanının geldiğini fakat mağaza müdürünün kolisiyle birlikte ürünü kendisi aldığını ve bunu sürekli yaptığını belirtti.
Bu anlatılanlar nedeniyle, aklımıza ister istemez şu soru geliyor: Marketlerde 139 TL’ye satılan bu ürünün internette 500 TL civarına satıldığı düşünülünce, mağaza müdürünüzün bu ürünü özellikle kendine ayırıp dışarıda daha yüksek fiyata satıp satmadığı konusunda ciddi bir şüphe oluşuyor. Biz müşteriler olarak haftalardır ürünü bulamazken, çalışanların bu yöndeki beyanları da durumu daha rahatsız edici hale getiriyor.
Bu nedenle özellikle Şile Hacıkasım şubesindeki mağaza müdürünün bu konuda incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır BİM mağazalarında satılan Miss marka mavi çamaşır deterjanını stok yetersizliği sebebiyle bir türlü bulamıyoruz. Özellikle İstanbul genelinde, en çok da Şile’deki mağazalarda bu sorunla karşılaşıyorum. Raflarda ürün yokken, bazı mağaza çalışanlarının ya da anlaştıkları kişilerin ürünü koli koli alıp internet sitelerinde 2–3 katı fiyata sattığını görüyoruz. Biz müşteriler ürün bulamazken bu şekilde stokların eritilmesi gerçekten çok üzücü ve adaletsiz bir durum.
Hem kasa çalışanlarına durumu ilettim hem de bu platform üzerinden BİM’e şikayetimi yazdım. Buna rağmen Miss mavi deterjanı market raflarında normal satış fiyatıyla bulamıyoruz ve ürün neredeyse tamamen internet üzerinden fahiş fiyatlarla karşımıza çıkıyor. Günlük temel ihtiyaç olan bir ürüne bu şekilde 3–4 katı fiyat ödemek istemiyoruz.
BİM ve Miss markasından, bu ürünün stok ve satış süreçlerinin denetlenmesini ve fırsatçılığa izin verilmemesini bekliyorum. Özellikle de Miss markasının kendi resmi kanalları üzerinden, BİM’deki market fiyatına yakın, makul ve sabit bir fiyatla online satış yapmasını ve müşterilerin bu ürüne normal fiyatıyla ulaşabilmesini talep ediyorum.
