BİM mağaza müdürü

İzmir Manavkuyu Mahallesi 243. Sokak'taki BİM'e, numaramı Bimcell'e taşımak için 14 Ağustos akşamı saat 20:30'da gittim. Ancak, 15 Ağustos öğle saatinde müdür bey yerinde olmadığı, hatta henüz uyuduğu söylendi. Bizimle ilgilenen arkadaşın, numara taşıma işlemini yapıp yapamadığını öğrenemedik. Saat ...

15.08.2025 tarihinde Muğla Bodrum Turgutreis Marina BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada Cici Bebe aldım ve paketin içinde 4 adet olduğu için ürünün bir kez okutulması gerekirken, kasiyer ürünü 4 kere geçirerek benden fazla ücret aldı. Durumu hemen kasiyere ilettim, bana i...

31 Temmuz’da BİM Ceyhan Namık Kemal Pazar şubesinden TCL 55V6B model televizyonu 16.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Televizyonu hiç açmadan, 1 Ağustos’ta aynı şubeye iade ettim. Ancak ücret iadesi kasadan yapılamadı. Mağaza müdürüyle görüştüğümde tutanak tuttuğunu, fişin aslını istediği...

Bimcell hattımızı kaybettiğimiz için Ankara Sincan’daki 152/1 Sokak ile Zafer İçyer Caddesi’nin kesişiminde bulunan BİM mağazasına yaklaşık 1 aydır defalarca gittik. Her gidişimizde 'Bu işlemi sadece müdür yapar ama müdür yok', 'Tabletin şarjı yok', 'Mağaza kalabalık', 'Sim kart yok' gibi farklı ba...

İzmir Torbalı Ayrancılar BİM mağazasından 20 gün önce Kumtel cam ocak satın aldım. Ancak kısa süre içinde cam ile metal bölümün arasında açıklık oluştu. Ürün henüz çok yeni ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorunu mağaza müdürüne ilettiğimde, yetkili servisin yardımcı olamayacağını, kendisinin ise sade...

16.04.2025 tarihinde Kastamonu Bozkurt BİM şubesinden aldığım sandalyeyi, hiç açmamış olmama rağmen iade etmek istediğimde ürünümü almadılar. Mağaza müdürünün tutumu da oldukça olumsuzdu; sorun çözmek yerine daha çok sorun çıkarmaya odaklandı. Üç ay boyunca sürekli oyalandım ve defalarca mağazaya gi...

27.07.2025 tarihinde Bolu Merkez Kılıçarslan BİM şubesinden Onvo st 08 model bir Scooter satın aldım. Ürünü 20.000₺ bedelle, kredi kartına 6 taksit olarak aldım. 28.07.2025 tarihinde kurulumunu yaptım ve 29.07.2025 tarihinde ürün 30e arıza kodu vererek çalışmadı. Hemen servise götürdüm ve birkaç haf...

BİM İzmir Buca Menderes şubesindeki klimalar çalışmıyor. Çikolata ve sıcaklığa duyarlı ürünler bozuluyor. Şube müdürü birkaç kez bildirmesine rağmen ilgilenen olmamış. Müşteriler ve mağaza çalışanları durumdan şikayetçi. BİM firmasından gereğinin yapılmasını ve ilgilenilmesini rica ediyorum.

12.08.2025 tarihinde saat 12.30’da İstanbul Adnan Kahveci BİM mağazasında görevliydim. O gün mağaza müdürü tarafından vardiyama erken çağrıldım, ancak kişisel bir işim olduğu için o saatte gelemeyeceğimi belirttim. Sonrasında bölge sorumlum beni aradı, fakat o an telefonu duymadım. Mağazaya vardığım...

12.08.2025 tarihinde, Özgürlük Caddesi BİM Şubesi’nde nişanlımın yaşadığı bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Nişanlımın mesai saati 14.00’te başlamasına rağmen, mağaza müdürü tarafından daha erken gelmesi istenmiş, ancak kendisi işlerinin olduğunu belirterek erken gelemeyeceğini iletmiştir. S...

11 Ağustos tarihinde saat 18:00 civarında eşim ve oğlumla birlikte Kocaeli Kandıra Kefken’de yeni açılan BİM mağazasında alışveriş yaparken, oğlum mağazada bulunan bir topu eline aldı ve yerde iki kez sektirdi. O sırada, sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz bir çalışan, soğuk dolapların orad...

10.08.2025 son kullanma tarihli Danino süt ürününü bugün Konya Karatay Çatalhüyük Mahallesi Asarçayı Caddesi No:108/A adresindeki BİM şubesinden aldım. Ürünün tarihinin geçmiş olduğunu fark edince mağaza çalışanına durumu ilettim. Ancak çalışan, “Biz günde kaç tane fire veriyoruz” şeklinde ilgisiz b...

02.08.2015 tarihinde saat 18:02’de, 65 yaşında kronik hastalığı bulunan annem, İzmit Mersincik Mah. 17 Ağustos Cad. 14/a adresindeki BİM şubenizi ziyaret etti. Annem, yanlışlıkla aldığı bir ürünü iade etmek için mağazanıza tekrar gittiğinde, mağaza müdürü (tesettürlü, yeşil gözlü bir hanımefendi) ta...

30 Temmuz 2025 tarihinde Adıyaman Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 144,25 TL’lik ödeme iki kez çekildi. Kasiyer, işlemin ilkinde reddedildiğini söyleyerek kartımı tekrar okuttu ve sadece bir kez çekim yapıldığını belirtti. Ancak birkaç saat sonra banka...

Bugün Muğla Milas Hayıtlı Mahallesi BİM şubesinde, mağaza müdürünün bana karşı son derece kaba ve haksız bir şekilde bağırmasına maruz kaldım. Müdürün, sihirli müşterilerle de sık sık sorun yaşadığını bildiğim için bu tavrına anlam veremedim ve bana “elimde kalacaksın” şeklinde tehditkar bir ifade k...

1 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı BİM Mağazası'ndan Benanta marka paslanmaz çelik pipet seti aldım. Ürünün temizleme fırçasında saç kılı dolanmış şekilde paketlenmişti. Bunun üretimi yapılırken hangi koşullarda üretildiği, hijyen kurallarının dikkate alınmadığı çok belli. Bugün mağazaya ürü...

Yaklaşık bir hafta önce Antalya Muratpaşa’daki BİM Namık Kemal şubesinde oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Bir ürün almak isterken, üründen kalıp kalmadığını sordum. Mağaza müdürü, yüzüme dahi bakmadan, elinde etiketlerle ve arkasını dönerek, “Varsa oradadır, görmüyorsan satılmıştır” şeklind...

Antalya Muratpaşa’daki Namık Kemal BİM şubesinde, özellikle müdür İ****** Bey’in ve bazı çalışanların bana ve aileme karşı tutumlarından dolayı mağazada alışveriş yaparken kendimizi çok rahatsız hissediyoruz. Özel gereksinimli çocuğum oyuncak reyonuna bakmak istiyor, fakat sürekli olarak “ellemeyin,...

BİM Küçükçekmece Poyraz mağazasında çalışan M****** Hanım’ın personellere karşı tutumu mağaza ortamını çok olumsuz etkiliyor. Kendisini neredeyse her gittiğimde personellere yüksek sesle, sert ve azarlayıcı şekilde hitap ederken görüyor, bu durumun sürekli tekrarlandığına şahit oluyorum. Mağazada al...

Tevfik Fikret Caddesi seçeneklerde yoktu. Aydın/Efeler'de, Tevfik Fikret Caddesi'nde bulunan şubeniz hakkında yazıyorum. Mağazanın müdürü olan erkek çalışanınız, paket aracıyla ben reyondan ürün alırken beni gördüğü halde önce sepetini habersizce eline aldı. 'Sepetimi verir misiniz?' dediğimde ancak...

Bugün mağazanızdan aldığımız karpuzun kötü olduğunu gördük. Tekrar iade etmek için mağazaya gittiğimizde, mağaza müdürü 'İade alıyorum.' dedi. Sert bir şekilde karpuzu alıp kesti ve kapıyı vurarak dışarı çıkıp çöpe attı. Bize de 'Bütün karpuzlar kötü, başka yerden alın.' dedi. Sultan Murat Caddesi N...