BİM Trend Şubesinde Çocuğuma Küfür Eden Çalışanın Saygısız Tutumu

Mersin Tarsus Altaylar Mahallesi 02110 Sokak üzerinde bulunan BİM Trend şubesinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyoruz. Çocuğumla birlikte mağazaya girdiğim bir gün çalışanlardan birinden bir şey rica ettim, bunun üzerine bu kişi çocuğuma karşı küfür etti. Bu durumu hemen mağaza müdürüne ilettik ancak şikayet etmemize rağmen davranışlarında hiçbir düzelme olmadı, aksine saygısız tavırları devam etti.

O günden sonra mağazaya her girişimizde bu çalışanın bize karşı tavrı daha da kaba hale geldi. Üzerimize alışveriş sepeti ve arabası itiyor, kasada bize sormadan kafasına göre 4–5 adet poşet geçiriyor ve her seferinde arkamızdan küfür edildiğini hissediyoruz. En son olay 20 Haziran Cumartesi günü yaşandı ve bugün de tekrar üzerimize sepet atılmasıyla aynı saygısızlık devam etti. Bu durum nedeniyle artık bu mağazaya girmekten çekinir hale geldik ve açıkçası korku duyuyoruz.

Ailem olarak bu mağazadan her hafta yaklaşık 5.000–6.000 TL civarında alışveriş yapıyorduk ancak bu çalışanın kaba ve agresif tavırları yüzünden o şubeye girmek istemiyoruz. Mağaza müdürüyle görüştüğümüzde ilgileneceklerini söylediler fakat aradan geçen zamana rağmen hiçbir değişiklik olmadı, aynı sorunlar sürüyor.

BİM’den talebim, bu çalışanın davranışlarının ciddiyetle ele alınması ve özellikle de bu kişinin başka bir şubeye alınmasıdır. Aksi halde hem kendimizin hem de çocuğumuzun psikolojik olarak rahatsız olduğu bu ortamda alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz sürecin bir an önce sonlandırılmasını rica ediyorum.