Soğuk İçecek Eksikliği Ve Personel Saygısızlığı

Aydın Nazilli Yeşil Mahalle 372. Sokak’ta bulunan BİM şubesinde kısa süre önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Nazilli gibi havası aşırı sıcak olan bir yerde market dolaplarında soğuk içecek bulunmaması bizi zaten zor durumda bırakırken, bu konuda sorduğumuz soruya verilen ters cevap bizi daha da rahatsız etti.

Soğuk içecek olup olmadığını sorduğumuzda görevli, bunun yasak olduğunu söyleyip “bize söylemeyin, nereye giderseniz gidin” tarzında son derece kaba ve müşteriyi küçümseyen bir tavır sergiledi. Hem ürün bulunmaması hem de bu üslup, bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

BİM’den, bu şubede dolapların düzenli şekilde soğuk içeceklerle doldurulmasını ve özellikle ilgili personelin müşteriyle daha saygılı ve düzgün iletişim kurması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.