to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ne kadar geç olsa da ücretimi iade ettiler teşekkürler"
15.10.2025 tarihinde Marmaris/Armutalan BİM mağazasında yaptığım alışverişte, ödeme işlemini banka kartımla gerçekleştirdim. Fakat kasada sistemlerini...
BİM’den aldığım Avşar markasının frenk üzümlü ve karadutlu gazozlarında ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce de aynı ürünü alıp uzun süre dolapta muhafaza etmiştim ve hiçbir sorunla karşılaşmamıştım. Ancak bu sefer aldığım gazozlar, henüz 3 gün dolapta durmasına rağmen renklerini tamamen kaybetti ve n...
18 Ekim’de BİM’den aldığım 250 gr Sinbad gün kurusu kayısı paketini açtım. Ürünün tamamı normal gün kurusu kayısıdan çok farklıydı; neredeyse yanık gibi koyu renkte, acı bir tada sahip ve ısırılması imkansız derecede sertti. İlk defa denemek için aldığım bu ürün, maalesef çöpe atmak zorunda kaldığım...
21.10.2025 tarihinde Karabük Şirinevler BİM şubesinden aldığım Patito yoğurt ve mevsim yeşillik çeşnili kaşık cipsin içinde köküyle beraber duran bir kıl buldum. Kıl, kaş kılına benziyordu ve cipsin üzerinde açıkça görünüyordu. Ürünün son tüketim tarihi 09/02/2026, parti numarası ise k1 39250910’dur...
21.10.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi'nde yeni açılan BİM şubesinde Paşabahçe tereyağlık ürününü iade etmek istedim. Ancak iade iş...
20.10.2025 tarihinde Pendik Esenyalı BİM şubesinden aldığım araç içi organizeri, normal fişimle birlikte Gazi Osmanpaşa Karadeniz Mahallesi Menderes Caddesi 1176 Sokak No:6 adresindeki BİM şubesine iade etmek istedim. Ürünün barkodu olmadığı için ilk başta çalışan tarafından “Oradan almasını biliyor...
16.09.2025 tarihinde BİM Adana Sarıçam Kemalpaşa Mahallesi şubesinden Senna marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü 17.09.2025 tarihinde iade ettim, ancak bugüne kadar 7.250 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. İade işlemi sırasında herhangi bir iade veya işlem numarası verilmedi...
20 Ekim saat 6-7 civarında Beylikdüzü Adnan Kahveci Yavuz Sultan Selim Bulvarı’ndaki BİM şubesinden aldığım 3 paket BİM markalı mısır gevreğinin bir paketi bozuk çıktı. Açtığım paketi çöpe atmak zorunda kaldım, diğer iki paketi ise hiç açmadım. Ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, kendini m...
17.10.2025 tarihinde Gebze Mustafapaşa Mahallesi Yeni Bağdat Caddesi No:521/A-B adresindeki BİM mağazasından aldığım 6’lı çay bardağını beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm. Kasiyer, ödemenin kredi kartı ile yapılmasından dolayı sadece karta iade yapılab...
18.10.2025 tarihinde Yuva/Yenimahalle BİM şubesinden Polosmart kablosuz kulaküstü kulaklık ve bazlama satın aldım. Kulaklığı kutusundan hiç çıkarmadan, henüz mağazadan uzaklaşmadan iade etmek istedim. Ancak kredi kartı ödememin provizyonda olduğu gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı ve daha sonra gelm...
06.10.2025 tarihinde Mardin Artuklu Ravza BİM şubesinden peşin ödeme ile aldığım Kumtel 204 litre buzdolabı, teslim edildiği günden beri beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürün hâlâ ambalajında, hiç açılmadı ve kullanılmadı. Yasal hakkım olan 14 gün içinde iade talebinde bulunmak ...
Yaklaşık bir ay önce Şereflikoçhisar Aksaray Yolu üzerindeki BİM şubesinden Senna marka bir televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra yaklaşık bir saat içinde kutusunu açıp kurulumunu yapmak istedim. Televizyonun ekranında hiçbir görüntü yoktu. Mağaza çalışanları, uydu kablosunu takmamı ön...
19.10.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir'deki BİM mağazasından Setcard ile alışveriş yaparak bir tencere satın aldım. Ürünün kapağı uyumlu çıkmadı ve tencere genel olarak beklentilerimi karşılamadı. Satın alma işleminin fişi elimde mevcut. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza ...
19.10.2025 tarihinde BİM Kampüs şubesinde yaşadığımız bir kasa işlemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte alışveriş yaparken, yaklaşık bir ay önce aldığımız 2 adet Tamik Kavanoz Salça ürününün son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettik ve iade talebinde bulunduk. Kasa görevlis...
17.10.2025 tarihinde Esenyurt Sultaniye Mahallesi Balıkyolu Caddesi’indeki BİM şubesinden araç içi dikiz ayna kamerası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 19.10.2025’te iade etmek için İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Parmaksız Caddesi üzerindeki “yakamoz” BİM şubesine gittim. Satın alma fişi...
Geçtiğimiz hafta BİM’den Duru markalı, Getir Market’ten ise Yayla markalı Chia tohumu satın aldım. Her iki markanın da paketlerinde, son kullanma tarihine yaklaşık iki yıl olmasına rağmen, ürünlerin içinde kurtlanma ve ağlanma vardı. Hatta ağlar ürüne yapışmış durumdaydı. Yayla markasının son kullan...
"“Yaşamış olduğum küçük bir sorun sonrasında göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş, nazik yaklaşım ve gönderdiğiniz hediye kartı için içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz özen, Güneşoğlu markasının kalitesini bir kez daha ortaya koydu. En kısa zamanda Güneşoğlu kaşarınızı yeniden keyifle kullanacağım.”"
17.10.2025 tarihinde Esenyurt Kuzuyolu BİM şubesinden araç içi LED göz ürünü aldım. Yanlış ürün aldığım için iade etmek istedim ve iade fişi verildi. Ancak 796 TL tutarındaki alışverişimde, 698 TL’nin iade edilmesi gerekirken bu tutar hesabıma geri yatırılmadı, aksine satış olarak fazladan çekildi. ...
17/10/2025 tarihinde Antalya Kepez Kütükçü Mahallesi Şelale Caddesi 139/a adresindeki BİM şubesinde kredi kartı ile yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirmek istedim. Ancak iade işlemini kredi kartıma yapamadıklarını belirttiler ve 1800 TL tutarındaki iadem gerçekleşmedi. Konu hakkında yardımcı ...
18.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Şahindere Mahallesi Narinkale Caddesi Işıklar Apartmanı altındaki BİM şubesinden Sebamed Baby marka güneş kr...
18 Ekim 2025 tarihinde BİM’den satın aldığım Bonfrit markasına ait soğan halkası ürününün içinden yabancı bir cisim çıktı. Ürünün parti numarası 224125sh02 ve son kullanma tarihi 29.08.2027’dir. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Sorunla karşılaştıktan sonra ...
BİM'den bugün aldığım 01.03.2026 son kullanma tarihli süt bozuk çıktı. Resmen süt peynir olmuş. Paketinin üzerinde uzun ömürlü yazmasına rağmen böyle bir şey olması şaka gibi. Fiş almayı unuttuğum için iade de almayacaklarını söylediler. Böyle bir şey ilk defa yaşıyorum.
Ayın 18'i son kullanma tarihli tavuk, ayın 17'si akşamına doğru Sakarya Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: 37/A Selçuklu, Konya'daki BİM'den alındı. Evim uzaktaydı. Eve geldiğimde tavuğun kokmuş olduğunu fark ettim. İade etmek için mağazaya gittiğimde sırada bir çocuk vardı. Ona da bozuk olabileceğini...
