Son Kullanma Tarihi Yakın Ve Ambalajı Yırtık Tavuk Satışı İçin Kaba Personel Davranışı

11.08.2026 tarihinde Nevşehir Sümer BİM mağazasına poşet tavuk almaları için çocuklarımı gönderdim. Kasadaki görevli, son kullanma tarihine bir gün kalmış, streç ambalajı yırtık olan kalçalı but ürününü çocukların eline verip göndermiş ve çocuklar fişi sorduğunda fişi çöpe attığını söyleyerek vermemiş.

Yaklaşık 5 dakika sonra eşim ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğinde, kasadaki görevli iade almıyoruz diyerek sert bir dille terslemiş. Eşim “Nasıl iade almıyorsunuz, fişimizi verin” dediğinde de fiş vermek zorunda olmadığını söyleyip, “Müdürü çağıracağım” diyerek kasayı bırakıp kapı önüne sigara içmeye çıkmış.

Müdür geldiğinde de benzer şekilde olumsuz bir tavır sergilemiş, eşim ısrar edince bu kez “Alın şu kadının iadesini” diyerek sanki lütfediyormuş gibi kaba bir üslupla konuşmuş. Sonuç olarak iade alındı ancak hem kasiyerin hem müdürün tavrı, özellikle gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız ediciydi.

Nevşehir Sümer BİM mağazasında çalışan ilgili personeller hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, son kullanma tarihi yaklaşmış ve ambalajı yırtık ürünlerin raflarda yer almaması için daha sıkı denetim uygulanmasını ve müşterilere karşı bu kaba, itibarsızlaştırıcı üslubun bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.