BİM İade

2 Kasım 2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Eskişehir Yolu üzerindeki BİM şubesinden Altınkılıç sade 1 litre kefir satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra açıp içtiğimde, normalden farklı olarak ekşi bir tatla karşılaştım. Son kullanma tarihi 17/11/2025 olmasına rağmen, ürün tazeliğini k...

10/10/2025 tarihinde BİM’den aldığım Kumtel bulaşık makinesi (model bilgisi: bilinmiyor) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin su haznesinde su kalıyor ve yıkama işlemi tamamlandıktan sonra su gitmiyor. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden itibaren devam ediyor ve her yıkamada aynı problemle ...

25.10.2025 tarihinde BİM Aydınlı Dersaat Caddesi şubesine Delonghi Evo Magnification kahve makinesini, düzgün kahve yapmama sorunu nedeniyle teslim ettim. Ürünü bırakırken bana verilen fişi geri istediler ve servisin ilgileneceği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine ...

31.10.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Kamiloba BİM şubesinden Dijitsu marka 32 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünü 01.11.2025 tarihinde, yani ertesi gün, kredi kartı ile ödediğim 5.400 TL tutarında iade etmek istedim. İade sebebim, televizyonun ekran geçişlerinin çok yavaş olması ve ürünü b...

Geçtiğimiz 1 hafta içerisinde BİM Merzifon Mahsen şubesinden Aknaz marka tam yağlı tost peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 25.02.2026 ve parti numarası 290825 olarak belirtilmiş. Ancak peynirin tadı ve görüntüsü beklediğim gibi değildi, ayrıca erimemesi nedeniyle tost yaparken kullanamad...

2 Kasım 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı BİM şubesinden Bill marka 30’lu m boy yumurta aldım. Eve geldiğimde yumurtaların bazılarının kırık ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ertesi gün, yaşadığım Döşemealtı’ndaki BİM şubesine giderek durumu anlattım ve ürün değişimi talep ettim. Ancak, ürünü baş...

+1

02 Kasım’da Kocaeli Gebze’deki BİM’den aldığım Merci marka karışık çikolatanın tadı ve kokusu bozuktu, acı bir tat vardı. Kutuyu açtıktan sonra hemen fark ettim ve ürünün tüketiminden endişe duydum. Kutusunu attığım için son tüketim tarihi veya parti numarasını paylaşamıyorum, ancak çikolatalar hâlâ...

Geçen hafta Bursa İhsaniye BİM şubesinden aldığım Peysan marka 1000 gr kaşar peynirini (parti no: 71608, son tüketim tarihi: 16.12.2025) bugün açtığımda ürünün küflü ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ürünü hemen markete götürdüm fakat fişim olmadığı için iade alamayacaklarını, bu ürünün her yerde ...

17.10.2025 tarihinde Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi 02110 Sokak No:44/A adresindeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, iki farklı işlemde QR kod ile ödeme yaptım. İşlemler şu şekildedir: 1. Karekod referans: 5290******58, tutar: 620,32 TL; 2. Karekod referans: 5290******12, tutar: 620,26 TL. ...

01 Kasım 2025 tarihinde, Antalya Muratpaşa Yüksekalan Mahallesi Güllüpınar Caddesi No:47/A adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada Colorina marka iki katlı kurabiyelik ürünü, ağzı açık ve ters şekilde duruyordu. Ürünü kaldırırken yanlışlıkla kaydı ve düştü. O sı...

01.11.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi, Rüstem Sokak No:23 adresindeki BİM şubesinden Fakir marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünün rafında 1.190 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada bana 1.290 TL fiyatı uygulandı ve nakit olarak bu tutarı ödedim. Durumu kasadaki personele ...

01.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde BİM şubesinden Mutfağım markasına ait donmuş İnce Çıtır Patates aldım. Ancak paketi açtığımda, içerisinde ince çıtır patates yerine normal dilim patateslerin de bulunduğunu fark ettim. İki ürün arasında fiyat farkı olmasına rağmen, aldığım paketin içeriği bekle...

22.09.2025 tarihinde Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinden kartla satın aldığım Polo t-shirt ve Muradiye Mahallesi’indeki BİM’den aldığım ip askılı atleti, 1 Kasım’da iade etmek istedim. Her iki ürünün de fişi ve etiketi eksiksiz şekilde yanımdaydı, ürünleri hiç kullanmadım. Uzak olduğu için ürünler...

1 hafta önce Kayseri Talas Mevlana Mahallesi’indeki BİM şubesinden Pervin Tereyağı 1 kg aldım. Eve geldiğimde, tereyağının içinde beyaz olması gerekirken pembe ve yeşil renklerde parçacıklar olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Fişini attığım için iade ya da değişim işlemi yapama...

31 Ekim 2025 tarihinde Lüleburgaz Atatürk Mahallesi’indeki BİM şubesinden 200 TL’ye bir kanepe örtüsü satın aldım. Fiyat değişikliği nedeniyle ürünü iade etmek istedim. Ancak fişim olmadığı için mağaza iade talebimi reddetti, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Ürünün ambalajı ve etiketi duruyor, kull...

21.03.2025 tarihinde Tokat Merkez Karşıyaka’daki BİM şubesinden Hyper Pro X model şarjlı süpürge satın aldım. İlk 1-2 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında süpürgenin çekiş gücünde ciddi bir azalma oldu; şu anda neredeyse hiç çekmiyor ve makineyi durdurduğumda çektiği tozları geri bırakıyor. Ayrıca...

2 gün önce, Perşembe günü Denizli Dokuzkavaklar Semt Polikliniği karşısındaki BİM şubesinden desenli seramik tabak satın aldım. Ürün kasada kontrol edilmeden satıldı. Eve gelip paketi açtığımda tabağın kırık olduğunu fark ettim. Fişim elimde mevcut ancak oturduğum mahallede BİM mağazası olmadığı içi...

31.10.2025 tarihinde saat 21:02’de Esenler/İstanbul’daki Fatih Mahallesi Aksaray Caddesi No:6-8/A adresindeki BİM şubesinden Bilibili 30’lu yumurta aldım. Yumurta kapalı paket içindeydi ve paketi açtığımda içinde sinekler uçuşuyordu, bayat ve kötü bir koku geliyordu. Ayrıca paket içinde paslanma ve ...

23.10.2025 tarihinde BİM Kocaeli İzmit Hürriyet şubesinden Kumtel ankastre beyaz set satın aldım ve 9.450 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün davlumbazı için BİM’in ürün açıklamasında 650 m³/h emiş gücü belirtilmişti; ancak ürün elime ulaştıktan sonra Kumtel’in resmi sitesinde aynı model için ...

31.10.2015 tarihinde saat 17:30 civarında İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi, Hoca Ahmet Yesevi Caddesi üzerindeki, İstanbul Üniversitesi karşısında bulunan BİM şubesinde alışveriş yaptım. Bir ürünün etiketteki fiyatı 4900₺ olmasına rağmen kasada 5700₺ olarak geçti. Durumu kasiyer personele ile...

30.09.2025 tarihinde, Mersin Anamur İskele Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Cad. No:151/11 adresindeki BİM şubesinden 9.450 TL ödeyerek Dijitsu 43dg 27000 model Smart TV satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram: T09202518***345’tir. TV kurulduktan bir gün sonra kendi kendine kapanmaya v...

11.09.2025 tarihinde Hatay/Erzin Mahmutlu BİM Market’te yaptığım alışverişte, Ziraat Bankası hesap kartımdan iki kez ödeme alınmıştır. Toplamda 1085,75 TL fazla çekim yapılmıştır. Durumu hemen mağaza yetkililerine bildirdim, bana bankalarıyla görüştüklerini ve kendi hesaplarında para göremediklerini...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 14.10 civarında İstanbul Molla Gürani Mahallesi, Ördekkadap Sokak'taki BİM şubesinde kasada yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasadaki personel, para üstü verirken hem bozuk hem de kirli paralar verdi, ayrıca eksik para üstü verdi. Üstelik paraları kontrol etmed...