BİM İade

BİM İstanbul Kağıthane Gültepe Harmantepe Mahallesi şubesinden yaklaşık bir ay önce Lumin pipetli termos aldım. Termosun plastik üst kapağı çok basit bir malzemeden yapılmış; kısa mesafeden düşmesine rağmen hemen çatladı ve şu anda akıtıyor. Böyle bir üründen daha dayanıklı bir kapak beklerdim. Fişi...

13 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldığım 500 gramlık Dost Yoğurt, eve gelip kaselere koyduğumda ekşimiş ve asitlenmiş şekilde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi ve üretim tarihi ambalaj üzerinde öyle bir yere basılmış ki, kesinlikle okunmuyor. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve ürünün 29 TL’ye satılm...

11.09.2025 tarihinde Güngören BİM mağazasından Sento marka tekli açılır koltuk satın aldım. Ürünü mağazada örneği olmadığı için görmeden aldım. Ancak eve getirdiğimde koltuğun sadece 50 cm genişliğinde olduğunu ve yere çok yakın olduğunu fark ettim. Beklentimi karşılamayan bu ürün, çocuk koltuğu gib...

27 Eylül tarihinde Kocaeli Gölcük BİM Market’ten TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren sürekli olarak düşük görüntü kalitesiyle kullanmak zorunda kaldım. Sorunun çözümü için TCL müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim fakat herhangi bir ilgi gösterilmed...

10 Ekim tarihinde Tokat Merkez BİM şubesinden Altınkılıç marka kefir satın aldım. Ürünün fişi elimde yok ancak ürünü aldığım andan itibaren sürekli buzdolabında muhafaza ettim. Son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajı da tamamen kapalıydı. Bugün ürünü açtığımda tadının normalden çok daha ekşi ve b...

12/10/2025 tarihinde Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden, BİM Market satıcısından Binvezir markalı 250 gramlık eritme peyniri satın aldım. Ürünün ambalajını açtığımda peynirin üzerinde yeşil-mavi renkli küf oluşumları ve bozulma belirtileri olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün kokusunda da belirgi...

Adıyaman’daki BİM mağazasından aldığım 2 kg Mangalet mangal kömürüyle ilgili olarak üç kez aynı sorunu yaşadım. Bugün aldığım paketi açtığımda kömürlerin büyük kısmının ufalanmış olduğunu ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Kömürler neredeyse tamamen toz ve küçük parçalardan oluşuyordu, bu nedenle...

1 Ekim 2025 tarihinde İzmir Urla Çeşmealtı BİM şubesinden aldığım “CC 5 Dakika Hazır Mozaik Pasta” ürününü ilk kez denemek istedim. Ürünün tadında ve paketinde herhangi bir sorun yoktu; ancak içerisinden büyükçe bir tahta parçası çıktı. Paketi ve fişi attığım için ürünü iade etme veya şubeye götürme...

12 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Doğanyurt, Sakarya Mahallesi'indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Özellikle Eti Karam 50g çikolata almak istedim. Mağaza çalışanı, iki adet alırsam ürünün fiyatının 12,50 TL'ye düşeceğini ve yarı yarıya indirim uygulanacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek 8 adet Eti...

Bursa Yeşilyayla BİM şubesinden North Pasific marka bir valiz satın aldım. Ancak valizi aldığım gün, henüz ilk kullanımda sapı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmadan arızalanması beni oldukça mağdur etti. Elimde fiş bulunuyor fakat şu an yanımda değil. Kırık valizin fotoğrafını d...

20 gün önce BİM’in Erikli şubesinden dg5822000 model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kasasında ezik olduğunu fark ettim ve hemen mağaza yetkililerine bildirdim. O günden beri hem mağaza müdürüyle hem de bölge müdürüyle defalarca görüştüm, ancak sürekli oyalandım ve sorunum bir türlü ç...

11 Ekim 2025 sabahı, birkaç gün önce BİM’den aldığım Aytaç Piliç Sucuk’u keserken içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürünün paketinde işletme kayıt numarası olarak TR-41-K-024146 yazıyor. Son kullanma tarihi ve parti numarası kısmı paketin yırtılması nedeniyle okunamıyor, ancak ürünü fotoğrafladım ve e...

BİM’den aldığım Cardella boncuk makarna paketlerinde iki defadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Paketlerin içeriğinin yarısı boncuk makarna olması gerekirken, diğer yarısı uzun kesim makarna şeklinde çıkıyor. Son aldığım ürünlerin üretim tarihi 22.09.2025, son kullanma tarihi ise 22.09.2027. Şu anda i...

5 gün önce Adana Sarıçam’daki BİM şubesinden, Yüce Elektronik tarafından üretilen Passanger Train isimli oyuncak tren aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp kurduğumda, rayların üzerinde duramayan ve çocuğun oynamasının imkânsız olduğu bir trenle karşılaştım. Doğrudan çöpe attım. Ürün tamamen işe yaramaz. ...

08.10.2025 tarihinde Isparta Fatih Mahallesi 156. Caddedeki BİM mağazasından Modalatlet bayan ürünü satın aldım. Alırken iade ve değişim yapılmadığı, hijyen kuralları gereği böyle olduğu belirtildi. Bu uygulamayı mantıklı buldum. Ancak ürünü hiç giymeden, sadece makinede yıkadıktan sonra atletin kop...

4 gün önce İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi 2289 Sokak’taki BİM şubesinden Topi marka yumurta aldım. Ürünü açtığımda yoğun şekilde kötü bir koku yayıldı, ayrıca rengi ve tadı da normalden çok farklıydı. Bu durumu fotoğrafladım ancak fişim olmadığı için iade işlemi gerçekleştiremedim. İşletme...

06 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale Çan Çayırlar BİM şubesinden satın aldığım Magsafe Powerbank 5000Mah ürünü iade ettim. Ürünün iadesi için bana 524*****9462 referans numarası verildi. Ödemeyi Denizbank banka kartımla yaptım ve ürünün tutarı 479 TL’ydi. İade işlemi sırasında kasiyerler, ücretin hava...

05.10.2025 tarihinde BİM Mersin Bozyazı Atatürk Bulvarı şubesinden Zambak Cleaning Set satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, temizlik sırasında sapı sürekli olarak kısalıyor ve düzgün şekilde tutulamıyordu. Ertesi gün alışverişe gittiğimde, mağaza personeline durumu anlattım ve ürünün ucunun ısl...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Orta Mahalle Tiryaki Hasanpaşa Sokak No:9 adresindeki BİM şubesinden aldığım Miskos bol kremalı kağıt helva ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımda helvanın sünger gibi olmuş ve bayatlamış olduğunu fark ettim. Oysa ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 20/08/...

08.10.2025 tarihinde Ardıçlı Akademi Mahallesi TOKİ Ardıçlı BİM şubesinden abim hazır kızartılmış tavuk aldı. Ürünü hemen açıp öğle yemeğinde yemek istedik fakat paketi açar açmaz tavuğun her yerinin masmavi ve küflenmiş gibi olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında da herh...

07.10.2025 tarihinde BİM’den aldığım Osmanoğlu marka sütlaç ürününü açtığımda, üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan hemen sonra ambalajını açtım ve son kullanma tarihi 08.10.2025 olmasına rağmen ürünün bozuk çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ambalajda herhangi bir yırtık ve...

08.10.2025 tarihinde Muğla Fethiye Barış Manço Bulvarı’ndaki BİM şubesinden dün aldığım İlkgün marka ahududu reçelini bu sabah kahvaltıda açarken içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 19.08.2027 ve parti numarası 231H1’dir. Ürünün fişi elimde mevcuttur. Durumu fark eder etmez...