to read complaints and reviews, or file yours.
3.06.2026 tarihinde saat 09:47’de Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi Ravza Caddesi, Yenişehir 3 Apt. 47/c adresinde bulu...nan BİM şubesine, afişte gördüğüm basketbol potasını almak için gittim. Mağaza sorumlusu yardımcı oldu, afişte ürünün altı taksit imkanıyla sunulduğunu gördüm ve ödemeyi Ziraat Ban
15 Nisan 2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden Columbia Trek kapüşonlu kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 10...1842534001. Ürünü teslim aldıktan sonra beden uymadığı için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma belirtilen kargo firması olan Yurtiçi Kargo ile Bursa Beşevler Küç
BİM Online sitesi üzerinden 22.05.2026 tarihinde Daewoo marka 50 inç TV siparişi verdim ve ürün 01.06.2026 tarihinde Boz...tepe Mah. Üçpalamar Sok. No:20 Amasra/Bartın adresime teslim edildi. Kurulum için gelen Vestel yetkili servis, kutuyu açıp kurulumu yaparken ekranın kırık olduğunu fark etti ve ürü
BİM Mobil üzerinden Fakir pr3018 koltuk ve halı yıkama makinesini satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim. 10184...9741001 sipariş numaralı ürünüm, Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre 15.05.2026 tarihinde firmaya teslim edilmiş. Ancak ürün teslim edildiği halde ne tarafım
Bim.com.tr üzerinden 15 Mayıs tarihinde RKS ııı Pro marka elektrikli bisiklet satın aldım, ürün 21 Mayıs’ta Horoz Lojist...ik tarafından teslim edildi. Teslimden sonra ürünü kontrol ettiğimde, bisikletin katlanma yerinin açık olması gerekirken fabrika üretiminden ya da depolamadan kaynaklandığını düşün
30 Nisan tarihinde BİM online uygulamasından aldığım bulaşık makinesini, ürün daha kargoya bile verilmeden iade ettim. İ...ade işlemi sistemde yapılmış görünmesine rağmen, kredi kartımdan taksitli olarak çekilen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Sipariş numaram 101845990001. Hem BİM tarafında iadenin
05.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Antalya Caddesi No:147 BİM şubesinden gardırop siparişi verdim. Ürünüm 1 Mayıs... 2026’da ancak teslim edildi, bu süreçte kargomun Samsun’a gittiğini öğrendim ve yaşanan gecikmede BİM ne sorumluluk aldı ne de yardımcı oldu. Mağaza her seferinde bölge sorumlusun
03.04.2026 tarihinde BİM Elazığ Olgunlar şubesinden yaklaşık 21.000 TL ödeyerek bir akülü araç satın aldım. Ürünü iade e...tmek için 07.04.2026 tarihinden itibaren defalarca kez mağazaya gittim ve her seferinde merkezin iade alacağı söylenerek oyalandım. Toplam 6 defa mağazaya gitmek zorunda kaldım, h
13 Mart tarihinde BİM uygulaması üzerinden Kumtel Digital Plus 15 prg beyaz cam ankastre set siparişi verdim. Sipariş tu...tarı yaklaşık 15.500 TL’dir. Uygulama üzerinden siparişimi kontrol etmek istediğimde, kendi bilgilerim yerine başka bir kişiye ait sipariş bilgilerinin görüntülendiğini fark ettim.
BİM’den aldığım Dijitsu 55 inç televizyonu iade etmek için Arvato kargo ile süreç başlattım; ancak yaklaşık üç gündür ür...ünüm Arvato’nun deposunda bekletiliyor ve iade için BİM’e gönderilmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünü depoda beklettiklerini, nedenini ise sadece operasyon e
BİM Online mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce TLC marka bir televizyon siparişi verdim. Ancak ürünün yanlış ...televizyon olduğunu fark ettiğim için en başta siparişi iptal ettim. Buna rağmen ısrarla televizyonu kargoya verip göndermeye çalıştılar; ürünü teslim almayarak hem kargo üzerinden
26 Mart tarihinde BİM’in internet şubesinden bir adet Çapa motoru satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra almaktan v...azgeçtim ve kargo bana ulaşmadan iade sürecini başlattım. Ürünü kargoda geri göndermeme rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve ücretim tarafıma yatırılmadı. Bu süre içinde iki d
BİM mobil uygulama üzerinden yaklaşık 7 gün önce Senna marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında telev...izyonun sıkıntılı olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturarak sistemin verdiği kargo kodu ile ürünü geri göndermek istedim. Ancak kargo firması ürün büyük olduğu için teslim a
19 Mart’ta BİM’den Omix X01 Neo marka bir telefon satın aldım, yaklaşık bir saat sonra cihazın bozuk olduğunu fark ettiğ...im için hemen kargoyla garanti servisine gönderdim. Servis incelemesinin ardından telefonu iade formu ile birlikte geri gönderdiler ve iade yapılabileceğini belirttiler. 26 Mart’t
BİM’in online uygulamasından Kumtel htmf-270 model buzdolabını 9 Mart’ta sipariş verdim, ürün 15 Mart 2026 tarihinde kar...go tarafından teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda üst dolap kısmının vuruk olduğunu gördüm. İlginç olan, kargo kutusunda en ufak bir hasar olmamasıydı, bu yüzden bana resmen ayıp
04.03.2026 tarihinde Malatya Battalgazi, V853 İpek Caddesi BİM şubesinden 5.450 TL ödeyerek Ofisbazar Up fileli yönetici... koltuğu satın aldım, ödeme kredi kartı ile alındı. Kasada fatura verilmedi, sorun olursa yardımcı olunacağı söylendi. 13.03.2026 tarihinde ürün kargo ile elime ulaştı; kutuyu açtı
Antalya Muratpaşa Memurevleri’indeki Güvenlik Mah. 277 Sk. No: 6B/A adresinde bulunan BİM şubesinden 07.11.2025 tarihind...e yaklaşık 300 TL ödeyerek House Pratik şarjlı su pompası satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken şarj problemi yaşamaya başladık ve 03.02.2026 tarihinde ürünü servise gönderdi
07.02.2026 tarihinde BİM Online üzerinden Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set siparişi verdim. 101819040 sipariş numaral...ı ve 9.900 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini VakıfBank kredi kartımla yaptım. Ürün 08.02.2026 tarihinde kargoya verildi ve Ankara Mamak adresime Arvato kargo firması ile gönd
İstanbul Çekmeköy’deki BİM şubesinden 4 Şubat’ta eşime Reebok RV-WAL-G3-PAIG-BW yeşil model kol saati satın aldım. Ürünü... alırken “1 haftaya kadar ürün size kargolanacak” denildi ve saat elime ulaştı. Saatin görüntüsü güzel olmasına rağmen ürün deformeli çıktı, bunun üzerine 9 Şubat’ta ürünü sipariş
BİM Online uygulamasından aldığım Heifer Proclean X dik süpürgeyi iade etmek için 25 Şubat saat 19.48'de iade talebi olu...şturdum. İlk etapta her şey normal görünüyordu, bana ürünü farklı bir kargo şirketine vermem gerektiği söylendi. Ancak 26 Şubat sabah 10.00’dan itibaren sistemde “ürün bulunamadı”
02.02.2026 tarihinde Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’indeki BİM Uğur şubesinden kitaplıklı masa satın aldım. Ürün daha... evime gelmeden, ölçülerinin istediğim ölçülere uymadığını fark ettiğim için kargoya verilmeden/teslim almadan iptal etmek istedim ve ertesi gün iade için mağazaya başvurdum. Mağa
BİM’in internet şubesinden Fakir marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ür...ün elime ulaşır ulaşmaz şarja takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmadığını f
BİM’in internet sitesi üzerinden satın aldığım TCL 43 inç FHD televizyon tarafıma kırık olarak teslim edildi. 18.02.2026... tarihinde ürünün kırık olduğunu tespit ettik ve yetkili servis tarafından da tutanakla bu durum kayıt altına alındı. Ardından 202623602 numaralı iade talebini oluşturdum ancak sü
