to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şahinbey Kıbrıs'ta Kırık Ürünler Ve İade Engeli
Gaziantep Şahinbey Kıbrıs BİM şubesinden yaklaşık 10 gün önce mini elektronik ve ev aksesuarları kategorisinden çok sayıda ürün satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra 100’lerce çeşit üründe kırık, bozuk ve sorunlu parçalar olduğunu fark ettik.
Sorunları gördükten sonra defalarca kez mağazaya gidip iade ve değişim talebinde bulunduk. Ancak her gittiğimizde “şu an müsait değiliz”, “müdür yok” denilerek sürekli oyalandık ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ciddi bir mağduriyet yaşamamıza rağmen, sorumluluk alınmaması ve bu şekilde geçiştirilmemiz bizi çok rahatsız etti.
Tüm sorunlu ürünlerimin koşulsuz şekilde iade alınmasını ve para iademin yapılmasını, ayrıca yaşatılan bu süreç ve mağazadaki tutum için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gaziantep Şahinbey Kıbrıs BİM şubesinden 01.06.2026 tarihinde mini elektronik ve ev aksesuarları kategorisinden çok sayıda ürün satın aldım. Ürünleri eve getirdikten sonra yüzlerce çeşitte kırık, bozuk ve sorunlu parçalar olduğunu fark ettik.
Sorunları gördükten sonra defalarca kez mağazaya giderek iade ve değişim talebinde bulunduk. Ancak her gidişimizde “şu an müsait değiliz” ve “müdür yok” denilerek sürekli oyalanıp hiçbir çözüm sunulmadı. Ciddi bir mağduriyet yaşamamıza rağmen sorumluluk alınmaması ve bu şekilde geçiştirilmemiz bizi son derece rahatsız etti. Elimde alışverişe ait fiş bulunmaktadır.
Tüm sorunlu ürünlerimin koşulsuz şekilde iade alınmasını ve ücret iademin eksiksiz yapılmasını, ayrıca yaşatılan bu süreç ve mağaza çalışanlarının tutumu için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Faturaları mevcuttur istenirse gösteririz
Mailim [email protected]
Mağaza müdürü mehmet bey siz alın biz yardımcı oluruz. Bize güven verdiler bu kadar ürünleri neden alayım. Tüketici hakem de başvurdum. Büyükşehir belediyemize başvurdum. Kendinizi vazgeçilmez zannediyorsunuz. İyi çalışmalar
BİM müşteri hizmetlerine de bildirmiştim. Onlar aratmışlar o markettin bölge sorumlusu diye biri aradı sinan adında kaba ve tehdit vari konuştu bende yüzüne kapattım.
