to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Kamiloba BİM şubesinden Dijitsu marka 32 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünü 01.11.2025 tarihinde, yani ertesi gün, kredi kartı ile ödediğim 5.400 TL tutarında iade etmek istedim. İade sebebim, televizyonun ekran geçişlerinin çok yavaş olması ve ürünü beğenmememdir.
BİM’in resmi internet sitesinde elektronik ürünlerde koşulsuz 5 gün içinde iade hakkı olduğu belirtiliyor. Buna rağmen, şubedeki personel ve mağaza müdürü, kutuyu açtığım için iade alamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü ancak deneyerek değerlendirebileceğim için kutuyu açmam gerekiyordu.
Herhangi bir arıza veya eksiklik olmamasına rağmen, beğenmediğim için ve firmanızın internet sitesinde belirtilen koşulsuz iade hakkı kapsamında ürünümün iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar merkezi müşteri hizmetlerinizle ayrıca iletişime geçmedim. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
25/01/2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürünü kurup kullanmak istediğimde Netflix ve Youtube.com uygulamalarına girmediği için aynı gün, 25/01/2026 tarihinde iade etmek istedim. Mağaza yetkilileriyle görüştüğümde televizyonu benden tesl...
BİM’den 2 gün önce Aksaray Merkez Şeyhhamit Mahallesi Hastane şubesinden 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Ürünü eve kurup kullanmaya başladıktan sonra görüntü kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve cihazın menülerinin, kanal geçişlerinin çok yavaş çalıştığını fark ettim. Bu nedenle üründe...
BİM marketten aldığım Dijitsu 55 inç televizyonu yaklaşık bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra anakartı yandı ve televizyon servise gitti. Yaklaşık 45 gün sonra televizyon tamir edilip tarafıma teslim edildi. Daha sonra televizyonu yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kull...
Dijitsu 
Yorumlar