to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Kamiloba BİM şubesinden Dijitsu marka 32 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünü 01.11.2025 tarihinde, yani ertesi gün, kredi kartı ile ödediğim 5.400 TL tutarında iade etmek istedim. İade sebebim, televizyonun ekran geçişlerinin çok yavaş olması ve ürünü beğenmememdir.
BİM’in resmi internet sitesinde elektronik ürünlerde koşulsuz 5 gün içinde iade hakkı olduğu belirtiliyor. Buna rağmen, şubedeki personel ve mağaza müdürü, kutuyu açtığım için iade alamayacaklarını söylediler. Oysa ürünü ancak deneyerek değerlendirebileceğim için kutuyu açmam gerekiyordu.
Herhangi bir arıza veya eksiklik olmamasına rağmen, beğenmediğim için ve firmanızın internet sitesinde belirtilen koşulsuz iade hakkı kapsamında ürünümün iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar merkezi müşteri hizmetlerinizle ayrıca iletişime geçmedim. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
13.10.2024 tarihinde BİM’den Onvo Senna marka televizyon satın aldım. Cihaz kendini güncellemiyor ve bu nedenle üzerindeki uygulamaları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servisle görüşmeme rağmen problem giderilmedi. Güncelleme almayan bir cihazın ileride de aynı s...
07/08/2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Sarısalkım BİM şubesinden 499 TL’ye rexon marka şarjlı tıraş makinesi aldım. Ürünü ihtiyacımı karşılamadığı için, kutusu ve fişiyle birlikte ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları üç gün boyunca beni oyaladı, sonunda mağaza sorumlusu iade işle...
05/09/2025 tarihinde Kastamonu BİM Zirve Alışveriş Merkezi’nden Philips oneblade marka ürünü 649 TL’ye ve Polosmart Burun ve Kulak Kıl Alma Favori Düzeltme setini 99 TL’ye satın aldım. Ürünlerin bulunduğu camlı kapalı alanda, Philips oneblade için daha düşük bir fiyat etiketi vardı. Gerçek fiyatı is...
Çorum Merkez İpeklievler BİM şubesinden çapa makinesi aldım. K*** kurulumu sonrası çalıştırdığımda farklı bir ses fark ettim. Ustaya götürdüğümde bilyalardan ya da şanzımanda sıkıntı olabileceğini, ayrıca yağ kaçağı olduğunu söyledi. BİM'e gidip iade etmek istediğimi belirttim, ancak ürünü kullandıy...
BİM’den 2 gün önce Aksaray Merkez Şeyhhamit Mahallesi Hastane şubesinden 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Ürünü eve kurup kullanmaya başladıktan sonra görüntü kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve cihazın menülerinin, kanal geçişlerinin çok yavaş çalıştığını fark ettim. Bu nedenle üründe...
Dijitsu 
Yorumlar