BİM’den Berlin Düdüklü Tencere Seti İçin Koşulsuz İade Talebi

BİM’den Ataşehir İçerenköy A*** Sokak şubesinden 30 Nisan 2026 tarihinde Berlin marka 3,5 litre ve 7 litre olmak üzere 2737 model düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü 25 Mayıs’ta ilk kez kullandığımda tencerelerin dibi hemen karardı ve kullanımın bu kadar kısa sürede böyle bir sonuç vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu yaşadığım BİM şubesine bildirdiğimde, mağaza çalışanı ürünü orada Cif ile ovalatarak temizletmeye çalıştı ve buna rağmen müdür, ürünü kendisinin değiştiremeyeceğini, başka BİM’lere gidip değiştirmeyi denememi söyledi. Ürünün ayıplı olmasına ve neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen iade talebimin bu şekilde geri çevrilmesini kabul edemiyorum.

Berlin marka 2737 model düdüklü tencere setinin, yaşadığım sorun ve kısa kullanım süresi dikkate alınarak, BİM tarafından koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.