İade İşlemi Sırasında Personelin Umursamaz Tutumu

10 Haziran 2026 tarihinde saat 09:40 civarında Ankara Gülhane şubesindeki BİM markete, aldığım ürünü iade etmek için gittim. Kasadaki görevli, işe yeni başladığını ve iade işlemini bilmediğini söyleyerek E*** isimli diğer çalışanı çağırdı. Ancak E*** isimli çalışan kasaya gelmeyi reddetti ve yaklaşık 30 dakika boyunca beklememe rağmen yanımıza gelmedi.

Bu süreçte hem bana karşı hem de orada yeni başlayan personel arkadaşına karşı sergilediği umursamaz ve mobbing sayılabilecek tavırlarından çok rahatsız oldum. Yaşadığım bu durum üzerine “gidin şikayet edin, hiçbir şey olmaz” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım ve kendimi tamamen değersizleştirilmiş hissettim.

E*** isimli çalışan hakkında bu tutumu ve davranışları nedeniyle gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.