Bershka uygulaması

Bershka mobil uygulaması üzerinden bugün 40353508392 numaralı siparişi oluşturdum ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden üst üste iki kez iptal edildi. Uygulamada iptal sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama göremiyorum. İptal edilen bu sipariş için kartımdan toplam 1.500 TL tahsilat yapıldı....

Bershka uygulaması üzerinden aldığım pantolonu 4 Şubat’ta mağazadaki hızlı teslimat noktasına teslim ederek iade ettim. 22 gündür geçmesine rağmen 990 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 40263782667, iade numaram ise 6001553920’dir. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerin...

27.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Bershka uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Enpara banka kartımı kullanarak toplam 2.080,00 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında kartımdan tutar başarıyla çekildi, banka hareketlerimde de bu ödeme görünüyor ancak Bershka uygulamasında...

18/02/2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde gönderimin iade sürecine girdiği görünüyor. Uygulamada yer alan “kurye ara” seçeneği üzerinden hiçbir şekilde kuryeye ulaşamıyorum. Takip numaram 544...

28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Bershka mağazasından 10916357757 sipariş numaralı çizgili örgü hırkayı satın aldım. Ürün küçük geldiği için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Aynı gün yine Trendyol üzerinden herkeseye adlı satıcıdan Arzum markalı bir saç maşası aldım, 101899...

15 Şubat tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40349250574 numaralı siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 20 Şubat bilgisi paylaşıldı. Kargom bir günde Kargo ile gönderildi ve sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 20 Şubat’tan bu yana hiçbir hareket olmadı, kargo teslim edilmedi....

Birkaç gün önce Bershka’nın online mağazasından, sipariş numarası 40269715211 olan bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantayı beğenmedim; beklediğimden küçük geldiği için, 20 Şubat 2025 Cuma günü saat 14:55 civarında iade etmek üzere Ümraniye Meydan AVM’deki Bershka mağazasına gittim. Ka...

Bershka uygulaması üzerinden aldığım kadın kaban için iade kodu oluşturdum ve bugün ürünü kargo şubesine götürdüm. Ancak kargo şubesi, sistemde iade kodunun geçersiz göründüğünü söyledi ve bu yüzden ürünü teslim alamadılar. Uygulamada siparişime erişebiliyorum ve sipariş numaram da mevcut olmasına ...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 08.02.2026 tarihinde siyah renkli, Ref. 1688/741/800 kodlu bir kaban siparişi verdim. Ürün xxs beden ve 1.790 TL ödedim. Sipariş esnasında üründen az sayıda stokta kaldığı yazıyordu, şu an baktığımda ise aynı ürünün benim sipariş verdiğim bedeni için stokta yok iba...

26.01.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40348832022 numaralı siparişi verdim. Teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerimin tedarik edildiği ve bundan sonraki aşamanın hızlı gerçekleşeceği söylendi, bu nedenle beklemey...

Bershka uygulaması üzerinden 2 adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 40266662097. Siparişi oluşturduktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca sipariş durumum sürekli “Hazırlanıyor” olarak göründü, hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde sadece teslimat tarihinde yoğunluktan dolayı gecikme olabileceğin...

Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40343427332 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istedim ancak ürünü kargoya teslim etmediğim halde sistemde iade edilmiş ve ürün yolda görünüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden yeni bir iade işlemi de oluşturamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Yak...

11.02.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden suni deri ceket siparişi verdim. Uygulamada teslim edildi olarak görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takip ekranında ise günlerdir hâlâ “dağıtımda” şeklinde görünüyor ve kargo şubesine de bir türlü ulaşamıyorum. Bugün hem kargo b...

6 Şubat tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir jean siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişimin firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. 10 Şubat’ta müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak siparişim ...

Bershka uygulaması üzerinden 02/06 tarihinde bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 40350803572. Ürünümün en geç ayın 9’unda kargoda ve elimde olması gerekirken bugün ayın 16’sı olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem kargo hem de Bershka tarafında “yoğunuz” denilerek oyalandım...

23 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40348506684 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 4 Şubat’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 15 Şubat itibarıyla sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme...

Bershka uygulaması üzerinden vermiş olduğum 40261576751 numaralı siparişim için 26.01.2026 tarihinde iade süreci başlattım. Uygulamada ürün için “iadeniz teslim edildi” yazmasına rağmen üzerinden 21 gün geçmesine karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşter...

23.01.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden Sinop adresime teslim edilmek üzere iki adet kıyafet sipariş ettim. Aradan geçen süreye rağmen bu sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Aynı tarihten sonra uygulamadan farklı ürünler de sipariş ettim ve onların hepsi kısa sürede elime ulaştı, sadece bu sip...

7 Şubat’ta Bershka uygulaması üzerinden verdiğim ve 10 Şubat’ta teslim edilmesi gereken siparişim, Bir Günde Kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Keçiören olmasına rağmen kargo hareketlerinde son işlem 11 Şubat’ta görünüyor ve o tarihten bu yana sadece “dağıtımda” o...

Bershka online uygulaması üzerinden uzun süre stok takibi yaparak sonunda bulduğum kahverengi pullu mini eteği indirimdeyken satın aldım. Ancak bugün kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Böyle büyük bir firmanın bu kadar sorumsuz davranma...

06.02.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir gömlek siparişi verdim. Sipariş onayında ürünün 09.02.2026 - 10.02.2026 tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Bugün 12.02.2026 olmasına rağmen siparişim ne elime ulaştı ne de uygulamadaki durumu değişti, hâlâ “hazırlanıyor” ola...

Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40349643644 numaralı siparişim 02/02/2026 tarihinden bu yana “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, bugün 12 Şubat olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde üç parça ürün bulunuyor; t-shirt, gömlek ve sandalet. Kargo ücretiyle birlikte toplam ...