to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hazırlanıyor Kalıyor, Bilgi Ve Kargo Gecikmesi
Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 Nisan tarihinde 40278093681 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
1790 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma güncel bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcisiyle de görüşemiyorum 10 gün oldu hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Dun sipariş edilmesi gerekti yoksa bugün denildi ama bugün de hala hazırlanıyor gözüküyor.
Müşteri temsilcisiyle hala görüşemiyorum ve siparişim hazırlanıyor olarak gözüküyor hala
Asla ilgilenmiyorlar. Hala bekliyorum ama hiçbir gelişme yok sürekli hazırlanıyor olarak gözüküyor 12 gündür nasıl hazırlanıyor olabilir?
