to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde Bershka’dan biri deri ceket, diğeri palto olmak üzere 40254331285 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinde 8’inde teslim edildiği yazmasına rağmen, bugün ayın 10’u oldu ve hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor; ürünler bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sad...
Bershka’dan 40336139864 numaralı siparişimi internet üzerinden verdim, ödemenin tamamını da online olarak 1.550 TL şeklinde ödedim. Siparişten sonraki günlerde tarafıma 'check-in onaylandı' şeklinde bir mesaj geldi, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ya da te...
28.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak bir ürün siparişi verdim ve sistemde siparişimin 10.12.2025 tarihinde elime ulaşacağı yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı, üstelik sipariş durumunda da “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 40254502207’dir. Bu sür...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından yaklaşık 2.090 TL ödeyerek bir deri mont siparişi verdim. Bugün 10 Aralık olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Ürün indirimden alınmış olsa bile, belirtilen tahmini kargoya teslim süresi ço...
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından açık siyah topuklu ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10733476291. 27 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş için en geç 9 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bi...
25 Kasım tarihinde Bershka internet sitesinden 40255176327 numaralı siparişle bir kaban satın aldım. Sipariş verirken teslimat tarihi sistemde 9-10 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün teslimat için belirtilen son gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olar...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, hatta sistemde ürünün kargoya bile verilmediği görünüyor. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için kredi kartı ile toplam 9.190 T...
40336127498 numaralı siparişimi 27 Kasım’da Bershka uygulaması üzerinden oluşturdum. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 9–10 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir sevkiyat işlemi yapılmadı. Siparişimde sadece dört ...
Bershka markasından Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim. 28 Ekim’de oluşturduğum bu sipariş, bugün 10 Aralık olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 10735424649’dur. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca iletişi...
29 Aralık’ta Bershka online üzerinden lastik detaylı bot siparişi verdim. Sipariş numaram 40254400897, yaklaşık 2.690 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun gecikmenin mantıklı bir açıklaması olduğunu dü...
Bershka Mall Of İstanbul mağazasından daha önce s beden peluş ceket satın aldım. Üründe defo olduğunu fark edince 8 Aralık günü Akasya AVM'ye değişim için yeniden mağazaya gittim. Aynı ürünün s bedenini istediğimde, ilgili çalışan özellikle “var” diyerek ürünü getirip değişimi gerçekleştirdi. Mağaz...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden yumuşak kumaşlı kadın ceket (XS) ve kahverengi tokalı topuklu bot (36) siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Uygulamada tahmini teslim tar...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden fermuarlı kaşe kumaş ceket siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya dahi verilmedi. Uygulamada tahmini teslim tarihi 5–8 Aralık olarak görünmesine rağmen bu tarihler de geçmiş olmasına ...
25 Kasım tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 40254699665’tir. Bu süre içinde ne kargo bilgisi ne de ilerleme olduğundan ci...
16 Ekim 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM Bershka mağazasından toplam 2.150 TL ödeyerek bir kazak ve bir bluz aldım. Kazak ilk yıkamada tüylenmeye başladı, bluz ise sadece bir buçuk ay içinde kolundan söküldü. Ürün kalitesi zaten hayal kırıklığıydı; ancak asıl sorun, 29 Kasım 2025’te Bursa Kor...
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazasından iki adet üst mont siparişi verdim. Sipariş numaram 40253985467. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım, her seferinde ürünlerin de...
28 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan 40254755511 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde cepli oversize sweatshirt ve oversize deri ceket bulunuyor. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun bir hazırlık...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmek üzere bir mont siparişi verdim. Siparişimin teslimat günü gecikmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de iptal edebiliyorum. Stokta olmayan ürünü satmalarına rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi de paylaşı...
Bershka’dan 27’sinde online olarak suni deri kürk yakalı bir ceket siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 2.090 TL ve sipariş numaram 40244510339. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 08.12 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firması bilgisine de erişe...
5 Aralık’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması cumartesi günü iş yerime teslimat için gelmiş, o gün işyerinde kimse olmadığı için teslim edememişler. Buna rağmen doğru olan adresime “adres yanlış” notu düşülerek ürü...
Bershka’dan Marmara Forum AVM mağazasından aldığım suni deri mont, daha 1 yıl bile dolmadan arka kısmından soyulmaya başladı ve deri kısımlarda beyaz beyaz görüntüler oluştu. Ürünü 2024 Eylül–Ekim gibi satın almıştım ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. ...
27.11.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından jean ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 5–8 Aralık arası olarak görünmesine rağmen, siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 40335703750’dir...
25.11.2025 tarihinde Bershka internet sitesinden çizgili rustik pantolon, örgü kazak, cepli oversize sweatshirt ve ağır pamuklu kısa kollu t-shirt siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo tarafında da herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram...
