Bershka Siparişi Gecikmesi Ve Acil Teslimat İsteği

Bershka’nın internet sitesi üzerinden 1 Ocak tarihinde 40343306026 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim Bursa Yıldırım Sur Yapı AVM bölgesi olmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi.

Salı günü seyahate çıkacağım için bu ürünün acilen elime ulaşması gerekiyor. Teslimat süreciyle ilgili ne bir güncelleme alıyorum ne de sistemde net bir bilgi yer alıyor. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek en geç salı gününe kadar tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da sürecin net bir şekilde açıklanarak gerekirse iptal ve iade sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.