Bershka destek

Bershka uygulamasından aldığım yüksek bel straight fit geniş paça jean için siparişimde son iade tarihi açıkça 31/07/202...6 olarak belirtilmesine rağmen, ürünü bugün iade etmek istediğimde iade kodu verilmeyeceği ve iade süremin dolduğu söylendi. Oysa sipariş detay ekranında iade için son günün 31/07 ...

Bershka internet sitesinden satın aldığım t-shirt için bugün teslimat seçeneğini işaretleyip ekstra ücret ödememe rağmen..., 23.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürünüm elime ulaşmadı. Aynı gün içinde teslim edileceğine dair SMS ile bilgilendirme aldım ancak kargo gelmedi. Bu tişörtü tatile...

20’sinde Bershka’dan online olarak barrel eşofman siparişi verdim ve acil olduğu için özellikle “mağazadan teslimat” seç...eneğini tercih ettim. Sipariş ekranında ürünü 21’i akşam 21.00’den sonra ve en geç 22’sinde mağazadan teslim alabileceğim açıkça belirtiliyordu. 22’sinde mağazaya gittiğimde ürünü...

Bershka’nın online mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1000 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade etmek iste...diğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak e-posta adresi ve telefon numaramla ilgili hata verdiği için iade kodu oluşmuyor. Hem mail adresim h...

06.07.2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden s beden, 990 TL tutarında bir eşofman altı siparişi verdim. Tah...mini teslim tarihinden itibaren 7 Temmuz’dan beri bekliyorum ancak ürünüm hala elime ulaşmadı, ortada ne kargo var ne de net bir bilgi veriliyor. Bana verilen 300900522 numaralı g...

07.07.2026 tarihinde Bershka online mağazasından verdiğim 40376943190 numaralı siparişim sistemde yaklaşık bir haftadır ...hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. WhatsApp üzerinden destek birimine ulaştığımda, sadece kampanya döneminde gecikmeler yaşanabileceği şekl...

12 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli’den Bershka mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Uygulamada siparişim “hazırlan...ıyor” olarak görünüyordu ve kartımdan ödeme çekildi, ancak kısa bir süre sonra siparişim tamamen kayboldu, hesabımda görünmez hale geldi. Görünmeyen bu sipariş için bankamın hareke...

Bershka internet mağazasından 26/06/2026 tarihinde 40375310972 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. 01/07 ile 02/07 ta...rihleri arasında teslim alacağım belirtilen siparişim 09/07 tarihi ile henüz elime ulaştırılmış değil. Bershka ile yaptığım yazışmalar ve defalarca arayarak ancak 07/07 tarihinde u...

Bershka’nın online mağazasından aldığım eteğin teslimat ve iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün Ar...as Kargo ile gönderildi, fiilen 3 Temmuz’da elime ulaştı ancak uygulamada teslim tarihi 4 Temmuz olarak görünüyor. 40293836985 numaralı siparişim için iade işlemi başlatmak istediğ...

Bershka mobil uygulaması üzerinden indirimli ürünlerden iki adet sipariş verdim. Ürünlerimin kargoya verildiğine dair me...sajı aldıktan sonra, 29 Haziran 2026 tarihinde bir anda mailime siparişimin iade edildiği ve ücretin kartıma yansıyacağına dair bir bilgilendirme geldi. Oysa ben hiçbir şekilde iad...

Bershka internet sitesinden 27 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım tişörtte kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım.... Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için incelemeye gönderdim. İnceleme süreci devam ederken bugün tarafıma, stokta ürün bulunmaması durumunda yalnızca yaklaşık 1.5 yıl önce ödediğ...

24.06.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 3 pantolon,2 üst sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu siparişin benim için acil olarak gelmesi gerekiyor, buna göre tarih planlaması yapmıştım. Buna rağme...

19 Haziran’da Bershka’dan aldığım elbisenin teslimatı için DHL kargo ile büyük bir sorun yaşadım. Kargomun normalde bugü...n Antalya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo görevlisi sadece telefonumu kısa kısa çaldırıp kapattı, hiçbir şekilde arayıp benimle konuşmadı. Ardından “15 dakika için...

8 Haziran 2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden 40369757206 numaralı siparişi verdim. Siparişin içinde beş ...farklı ürün bulunuyor ve teslimat seçeneği olarak da İstanbul Hilltown AVM mağazasından dört gün içinde teslim alma opsiyonunu tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla bir hafta geçmiş...

Bershka uygulaması üzerinden aldığım 40365829532 kodlu ürün için oluşturduğum iade kodunun süresi kargo firması tarafınd...an geçtiği belirtildi. Ürünü iade etmek için yeni bir iade kodu almam gerekiyor ancak uygulamada “iade talep et” butonuna bastığımda ekran boş kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. ...

2 Haziran 2026 tarihinde Bershka Ankara Ankamall şubesinden, kasadaki personelin “En geç 3 ya da 4 Haziran’da mağazaya k...esin ulaşır” taahhüdü üzerine 40288225943 numaralı siparişi oluşturdum. Slim fit baskılı t‑shirt (0217553804701) ve ajurlu örgü kazak (0194268625101) ürünlerini, hafta sonu katılac...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 11289640284 numaralı siparişimle kadın jean pantolon satın aldım. Ancak sipariş ...ettiğim ürün tarafıma gönderilmedi ve ürünüm şu anda teslim edilmemiş/kayıp durumdadır. Bu süreçte asıl sorun, satıcı firma Bershka olmasına rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir ş...

Bershka online uygulaması üzerinden poplin bloomer model bir pantolon sipariş ettim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi a...ncak dağıtım sırasında kargo kayboldu. Ardından benimle iletişime geçildi, ücret iadesinin Bershka’ya yapıldığı ve para iadesi dekontu da tarafıma iletildi. Ödemeyi kredi kartıyla...

Bershka online uygulaması üzerinden 40282874207 numaralı siparişim için iade kargo kodu aldım. Uygulamada ürünümü 8 Hazi...ran’a kadar iade edebileceğim açıkça yazıyor. Ancak iade kargo kodunu 11 Mayıs’ta aldım ve yaklaşık 10 gün sonra kargoya gittiğimde, bana bu kodun yalnızca 1 hafta geçerli olduğu, ...

Bershka’dan 8 Mayıs tarihinde verdiğim online siparişim, sistemde 12.05 teslim tarihi olarak görünmesine rağmen tarafıma... teslim edilmedi. Sipariş durumum günlerdir “siparişiniz gönderildi” aşamasında takılı kaldı, herhangi bir kargo firmasına teslim edilmediği için kargoya dahi çıkmadı. Bu yüzden ia...

Trendyol üzerinden Bershka satıcısından yüksek bel, çan paça, 36 beden siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü beden uyuşm...azlığı nedeniyle iade etmek için 11 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve Trendyol Express ile “adresten alınsın” seçeneğini kullanarak 12 Mart’ta ürün evimden teslim alındı. Ü...

Bershka mobil uygulamasından jogger fit Bermuda şort satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü ödeme gerçekleştiremiyorum.... Hem kendi kartım hem de çevremdeki toplamda yaklaşık 10 kişinin banka kartıyla deneme yaptık, hiçbirinde ödeme tamamlanmadı. Dün ve bugün pek çok kez deneme yaptığım halde işlem ...