to read complaints and reviews, or file yours.Bershka İstanbul Akasya AVM mağazasından 03.09.2026 tarihinde toplam 4.080 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin... fişi kayboldu ve ürünler için iade veya değişim işlemi yapabilmem adına fişe ihtiyacım var. Mağazaya başvurduğumda fişi sistemden bulmak için Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam
11 Eylül 2026 tarihinde Bershka online mağazadan 40307836941 numaralı sipariş ile yaklaşık 2.800 TL tutarında “Dik Yakal...ı Trençkot Ceket” satın aldım. Alışveriş aşamasında tahmini teslimat tarihi olarak 14 Eylül gösteriliyordu. Ödemeyi tamamlayıp siparişi oluşturduğum anda tahmini teslim tarihi bird
"Ücret iadesi yapıldı"
Bershka’nın online sitesinden 26.08.2026 tarihinde satın aldığım eşofmanı, yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde 30 ...derecede ve toz deterjanla ilk kez yıkadıktan sonra renk atması oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu şekilde deforme olması, ürün kalitesinin oldukça düşük olduğu
3 adet aynı çantadan almıştık kardeşlerimle. İndirim zamanı 21 gün boyunca yollamadılar; sipariş alındı ekranında kaldı.... 21 gün sonra mağazaya teslim edildiği görüldü. Akşamı mağazaya almaya gittiğimde sipariş numaralarını yazdım, hata verdi. Çalışana sordum; 2 gün sonra "kargoda gelmektedir" dedi,
Bershka’dan 07.09.2026 tarihinde 40388604794 numaralı siparişimle 1.790 TL tutarında siyah bir eşofman altı/pantolon sip...arişi verdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte WhatsApp üzerinden Bershka’
02.09.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40307422239 numaralı siparişim ile Miffy kaykay ayakkabısı satın aldım.... Sipariş sırasında tarafıma bildirilen tahmini teslimat tarihi 04.09.2026 – 07.09.2026 aralığı olmasına rağmen taahhüt edilen süre aşılmış ve 1.880,00 TL tutarındaki ürünüm halen t
Bershka’dan 40308555301 numaralı siparişim için Ankara Gölbaşı’na teslimat bekliyorum. Daha önce alışveriş yaptığım döne...mlerde sistemde net bir teslimat tarihi görülürken, artık siparişin ne zaman ulaşacağını hiçbir şekilde göremiyorum. Ayrıca eskiden bulunan ertesi gün teslimat seçeneği de şu an yo
22 Ağustos 2026 tarihinde Bershka internet sitesinden 6 parça üründen oluşan, toplam 11.190 TL tutarında bir sipariş ver...dim. Sipariş numaram 40386085214. Siparişim için tarafıma gönderilen bilgilendirme mailinde ürünlerin en geç 25.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine ve Bershka hesabım
07/06/2025 tarihinde Bershka online mağazadan vermiş olduğum 40214830765 numaralı siparişimde yer alan 520 TL tutarındak...i “kabartmalı desenli suni rugan” ürünü tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında ürün “Gönderildi” olarak görünmesine ve teslimat tarih aralığı 11/06/2025–13/06/2025 o
Eksik ürün teslimi! Bershka’dan 19.08.2026 tarihinde verdiğim online siparişim 25.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edil...di. Siparişim toplam 6 parçadan oluşmasına rağmen kargoyu açtığımda sadece 3 parça ürün vardı, diğer 3 ürün olan jean, kolye ve babet paket içinde yer almıyordu. Kargoyu teslim al
Bershka uygulaması üzerinden 17 ağustosta vermiş olduğum 40384964520 numaralı siparişim için mağazaya teslim tarihi uygu...lamada 21 Ağustos, ancak bugün 24 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 2.830 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili süreçle ilgili hiçbir bilgilend
Bershka uygulamasından aldığım yüksek bel straight fit geniş paça jean için siparişimde son iade tarihi açıkça 31/07/202...6 olarak belirtilmesine rağmen, ürünü bugün iade etmek istediğimde iade kodu verilmeyeceği ve iade süremin dolduğu söylendi. Oysa sipariş detay ekranında iade için son günün 31/07
Bershka internet sitesinden satın aldığım t-shirt için bugün teslimat seçeneğini işaretleyip ekstra ücret ödememe rağmen..., 23.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürünüm elime ulaşmadı. Aynı gün içinde teslim edileceğine dair SMS ile bilgilendirme aldım ancak kargo gelmedi. Bu tişörtü tatile
20’sinde Bershka’dan online olarak barrel eşofman siparişi verdim ve acil olduğu için özellikle “mağazadan teslimat” seç...eneğini tercih ettim. Sipariş ekranında ürünü 21’i akşam 21.00’den sonra ve en geç 22’sinde mağazadan teslim alabileceğim açıkça belirtiliyordu. 22’sinde mağazaya gittiğimde ürünü
Bershka’nın online mağazasından yaklaşık iki hafta önce 1000 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade etmek iste...diğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak e-posta adresi ve telefon numaramla ilgili hata verdiği için iade kodu oluşmuyor. Hem mail adresim h
06.07.2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden s beden, 990 TL tutarında bir eşofman altı siparişi verdim. Tah...mini teslim tarihinden itibaren 7 Temmuz’dan beri bekliyorum ancak ürünüm hala elime ulaşmadı, ortada ne kargo var ne de net bir bilgi veriliyor. Bana verilen 300900522 numaralı g
07.07.2026 tarihinde Bershka online mağazasından verdiğim 40376943190 numaralı siparişim sistemde yaklaşık bir haftadır ...hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. WhatsApp üzerinden destek birimine ulaştığımda, sadece kampanya döneminde gecikmeler yaşanabileceği şekl
12 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli’den Bershka mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Uygulamada siparişim “hazırlan...ıyor” olarak görünüyordu ve kartımdan ödeme çekildi, ancak kısa bir süre sonra siparişim tamamen kayboldu, hesabımda görünmez hale geldi. Görünmeyen bu sipariş için bankamın hareke
Bershka internet mağazasından 26/06/2026 tarihinde 40375310972 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. 01/07 ile 02/07 ta...rihleri arasında teslim alacağım belirtilen siparişim 09/07 tarihi ile henüz elime ulaştırılmış değil. Bershka ile yaptığım yazışmalar ve defalarca arayarak ancak 07/07 tarihinde u
Bershka’nın online mağazasından aldığım eteğin teslimat ve iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün Ar...as Kargo ile gönderildi, fiilen 3 Temmuz’da elime ulaştı ancak uygulamada teslim tarihi 4 Temmuz olarak görünüyor. 40293836985 numaralı siparişim için iade işlemi başlatmak istediğ
Bershka mobil uygulaması üzerinden indirimli ürünlerden iki adet sipariş verdim. Ürünlerimin kargoya verildiğine dair me...sajı aldıktan sonra, 29 Haziran 2026 tarihinde bir anda mailime siparişimin iade edildiği ve ücretin kartıma yansıyacağına dair bir bilgilendirme geldi. Oysa ben hiçbir şekilde iad
Bershka internet sitesinden 27 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım tişörtte kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım.... Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için incelemeye gönderdim. İnceleme süreci devam ederken bugün tarafıma, stokta ürün bulunmaması durumunda yalnızca yaklaşık 1.5 yıl önce ödediğ
24.06.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 3 pantolon,2 üst sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu siparişin benim için acil olarak gelmesi gerekiyor, buna göre tarih planlaması yapmıştım. Buna rağme
