to read complaints and reviews, or file yours.Bershka'dan 9 Mayıs günü 4 saat sonra mağazadan teslim al seçeneğiyle aldığım 40283865753 numaralı siparişim aradan üç i...ş günü geçmesine rağmen hala depoda görünüyor. Cumartesi aldığım için pazartesi teslim olacağının farkındaydım ama bugün çarşamba ve daha depodan çıkmamış bile. Madem böyle yapacak
15 Nisan’da Bershka’nın internet sitesi üzerinden verdiğim 40276270331 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçm...esine rağmen kargom hala gönderilmedi. Siparişimle ilgili ne bir kargo hareketi ne de bilgilendirme alıyorum. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım a
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Mall Of İstanbul’daki Bershka mağazasına alışveriş için girdim. Mağazaya gi...rdiğim andan itibaren klimaların çalışmadığını fark ettim. Özellikle kasa sırası beklerken içerisi son derece sıcaktı, adeta kan ter içinde kaldım. Deneme kabinleri ise kasadan bil
12 Mayıs Salı günü saat 16.30 civarında Emaar Square AVM içindeki Bershka mağazanızda deneme kabinleri kısmında görevli ...olan bir personelin tavırları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kumral saçlı, yaklaşık 1.65–1.70 boylarında, gri eşofmanlı, tek omzu açık giyinen genç bir ha
Bershka Türkiye internet sitesinden 28 Nisan 2026 tarihinde Azerbaycan Bakü’deki adresime teslim edilmek üzere bir etek ...siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargo şirketine verilip dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve şu an sistemde de siparişim ortada yok. Tes
Bershka mobil uygulaması üzerinden 1.790 TL ödeyerek satın aldığım pantolonu 11 Mayıs tarihinde Emaar şubesine giderek i...ade ettim. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, 1.790 TL’lik ürün için sadece 100 TL iade edildiğini gördüm. Sipariş numaram 40282794865’tir. Hem uygulama üzerinden hem de What
Bershka’dan dün beyaz günlük bir atlet için online sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek ...istedim ancak sistem sürekli hata kodu vererek iptal işlemini gerçekleştirmeme izin vermedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmek için internet sitenizde yazan sabah 10.00 – akşam 18.00
10 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Bershka mağazasına girdiğimde mağazanın içinde klimaların çalışmadığını fa...rk ettim ve içeride gerçekten çok ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Hava son derece basık, ortam havasızdı ve mağazada bulunmak çok zorlayıcıydı. Bu durumun hem müşteri sağlığı
Bershka hesabımdan 30 Nisan’da sipariş verdim, ancak 1 Mayıs’ta hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim iptal edilmiş.... Bunu fark edince 5 Mayıs’ta yeniden sipariş verdim, o siparişim de anında iptal oldu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu kez misafir olarak sipariş vermemi söylediler, öyle yap
8 Mayıs günü saat 15.00 civarında Cevahir AVM’deki Bershka mağazasına ayakkabı istemi için gittik. Ancak üzerinden 2–3 s...aat geçmesine rağmen çalışanlar bizimle doğru dürüst ilgilenmedi, süreci takip etmediler ve tamamen sahipsiz bırakılmış hissi yaşattılar. Çalışanların hem müşteriye karşı ilgisini
6 Mayıs saat 19:05’te Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 3 adet T-shirt siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi ...fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika sonra, yani 6 Mayıs 19:07’de hemen iptal etmeye çalıştım ancak sistemde “hazırlanıyor” yazdığı için iptal seçeneği çıkmadı ve siparişim iptal edi
Bershka'dan satın aldığım spor ayakkabıyı eve geldiğimde detaylı şekilde incelediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.... Ürünün yan kısımlarının eski ve kullanılmış görüntüde olması, tozlu ve kirli halde bulunması, ayrıca taban kısmının belirgin şekilde kirli olması kabul edilebilir bir durum değil
Bugün Capacity AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazan...ın orta bölümünde çalışan, saçı olmayan ve uzun boylu, üzerinde yaka kartı olmayan bir erkek çalışandan yardım istedim. Reyon bölümünde iki farklı beden denemek istediğimi söyledim
26 Nisan’da Bershka online mağazadan aldığım elbise ve takıyı iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden online iade ko...du oluşturamıyorum. İade talebi ekranına girdiğimde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da göstermeden işlem devam etmiyor ve kod oluşmuyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizm
Bershka İzmir Hilltown mağazasından 2025 yılı Şubat ayında aldığım ayakkabının taban kısmı kısa sürede yırtıldı, üst kıs...ımlarında da belirgin bir deformasyon oluştu. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü alırken 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Sorunla ilgili mağazaya gitt
26 Mayıs’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden 40362504962 ve 40281246835 numaralı iki adet sipariş verdim. Birinci sipa...riş için banka kartımdan 1.730 TL, ikinci sipariş için ise 790 TL ödediğim halde, bugün itibarıyla siparişlerimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. B
Akbatı AVM’de bulunan Bershka mağazasındaki deneme kabinlerinin temizliği ve çalışanların yaklaşımıyla ilgili yaşadığım ...memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bu mağazaya ne zaman gitsem deneme kabinleri saç, peçete parçaları ve topak topak birikmiş toz yumaklarıyla son derece kirli ve bakımsız hald
29 Nisan ve 1 Mayıs tarihlerinde Bershka Ankamall mağazasından almak istediğim şort ve uzun kollu t‑shirt için üç gün üs...t üste mağazaya gitmek zorunda kaldım. İlk gidişimde ürünün alt depoda olduğu, ertesi güne getirileceği ve ertesi gün uğramam gerektiği söylendi. İşlerim nedeniyle ertesi gün gidem
11 Nisan 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden çizgili kısa kollu Polo t-shirt siparişi verdim ve teslimat noktası... olarak Bershka İstinyePark İzmir mağazasını seçtim. Uygulamada siparişin gönderildiği yaklaşık 20 gündür görünüyor ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bershka’nın müşteri hizmet
Kasım ayında City’s AVM Bershka mağazasından triko bir pantolon satın aldım. Ürün henüz 4 aylık, sadece 2 kez yıkandı ve... çok az kullanıldı. Buna rağmen pantolonun boyu ciddi şekilde saldı ve kumaşında belirgin tüylenme oluştu. Mağazaya gittiğimde, ürünü aldığım dönem bir çalışanınız 2 yıl garantili
17.04.2026 tarihinde Bershka online siteden kadın mont siparişi verdim ve ürünü Akasya Bershka mağazasından teslim almay...ı seçtim. Tarafıma ürünün mağazaya teslim edildiğine dair mail geldi ancak mağazaya gittiğimde sistemde ürünün görünmediğini ve mağazada bulunmadığını söylediler. Mağaza çalışanla
Bershka’nın internet sitesinden 40356091592 ürün kodlu bir çift çizme sipariş ettim ve 38 numara istememe rağmen bana bi...r çizme 38 diğer çizme ise 36 numara olarak gönderildi. Ürün yanlış numara ile geldiği için çizmeleri hiç kullanamadım. Yaklaşık 25 gündür bu hatanın düzeltilmesi için uğraşıyorum
Dün Ankamall Bershka mağazasında kasada yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada görevli per...sonelin aşırı gergin tavrı ve iletişim şekli beni oldukça rahatsız etti. Ödemeyi yaparken poşet isteyip istemediğim soruldu, ben de “kestiniz mi” diye sordum, “evet” cevabını alın
12.04.2026 tarihinde Bershka’dan pantolon ve tişörtler içeren bir sipariş verdim. Siparişimde kullanılan kargo firması s...ürekli oyalıyor ve kargomu bir türlü bana ulaştırmıyor. Daha önceki siparişlerimde de benzer sorunlar yaşadığım için her alışverişimde kargonun keyfini beklemek zorunda kalmak iste
