to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka İzmir Hilltown mağazasından 2025 yılı Şubat ayında aldığım ayakkabının taban kısmı kısa sürede yırtıldı, üst kısımlarında da belirgin bir deformasyon oluştu. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü alırken 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtilmişti.
Sorunla ilgili mağazaya gittiğimde, fişim yanımda olmadığı için mağaza çalışanları merkezden fiş talep etmem gerektiğini, fişi temin ettikten sonra ürünü işleme alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine firmayla WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım, ne geri dönüş yapıldı ne de çözüm sunuldu. Mağazada da bu süreçte herhangi bir yardım görmedim. Ürüne ait fotoğraflar elimde mevcuttur.
Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu problemli ayakkabımın, yenisiyle değişimini talep ediyorum.
2023 yılında Maltepe’deki Bershka mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir ay kadar kullandım ve kısa sürede kenar kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya gittim ve bana iade/alışveriş çeki oluşturuldu, fakat verilen kartı daha sonra ka...
2025 Eylül ayında Forum İstanbul Bayrampaşa’daki Berşika mağazasından oğlum için bir ayakkabı aldık. Ancak aldığımız ayakkabı, daha önce aynı mağazadan aldığımız diğer dört çift gibi, bir ay içinde yırtıldı ve açılma yaptı. Son yıllarda beş defa aynı modelden aldık ve hepsinde aynı sorunla karşılaşt...
8.11.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Bershka mağazasından kahverengi, uzun bir kabanı 3.690 TL ödeyerek satın aldım. Markaya güvenerek kağıt fişi saklama gereği duymadım, sadece o anda verilen fişle mağazadan ayrıldım. Ancak ürünü alalı bir ay bile olmadan kabanın her yeri tüylenmeye başladı ve s...
28/11/2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 2 adet spor ayakkabı, 1 adet bot ve 1 adet şapka olmak üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40337077762’dir. Uygulamada sipariş detaylarında ürünlerin 09/12 ile 10/12 tarihleri arasında teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, 10/12/2025 ...
Bershka İzmir Hilltown AVM mağazasından yaklaşık 1 sene önce aldığım jean pantolonlarla ilgili yaşadığım kalite probleminden dolayı şikayetçiyim. Aldığım iki pantolon da aradan çok zaman geçmeden, hiçbir darbeye ya da takılmaya maruz kalmadan, kendi kendine arka cep kısmından aynı noktadan yırtıldı....
Yorumlar