to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbatı AVM’de bulunan Bershka mağazasındaki deneme kabinlerinin temizliği ve çalışanların yaklaşımıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bu mağazaya ne zaman gitsem deneme kabinleri saç, peçete parçaları ve topak topak birikmiş toz yumaklarıyla son derece kirli ve bakımsız halde oluyor.
Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde “Gece temizleniyor.” şeklinde, oldukça kaba ve baştan savma bir cevap aldım. Gün içinde bu kabinlere kaç kişinin girip çıktığını, insanların sürekli kullandığını, bu yüzden sadece günde bir kez paspas yapılmasının yeterli olmadığını söylediğimde de herhangi bir sorumluluk alma veya çözüm üretme çabası göstermediler. Diğer markaların kabinlerinde her kullanım sonrası temizlik yapıldığını, en azından kontrol edildiğini görürken Bershka Akbatı mağazasında bu özenin gösterilmemesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de marka adına olumsuz bir görüntü oluşturuyor.
Mağazanın özellikle deneme kabinlerinde gün içinde düzenli temizlik ve kontrol yapılmasını, çalışanların da müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir iletişim kurmasını bekliyorum.
Akbatı AVM içerisindeki Bershka mağazasından aldığımız pantolonu iade süresi içinde geri getirip iade etmek istediğimizde bize söylenen kabul edilemez şeyleri anlatmak istiyorum. İlk olarak, alalı iki hafta bile olmamışken, ilk gittiğimizde etiketi olmadığı için ürünü geri alamayacaklarını belirtere...
02 Ocak tarihinde saat yaklaşık 18.20 sularında İstanbul İstMarina AVM’de bulunan Bershka mağazanızı, indirim günü kapsamında ziyaret ettim. Mağazada hem reyonlarda hem de kabin bölümünde görev yapan genel çalışanların müşterilerle iletişim şekli son derece rahatsız ediciydi. Sorduğum sorulara kaba...
30 Ocak 2025 tarihinde, Ankara Ankamall AVM’de bulunan Bershka mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Daha önceden beğendiğim bir pantolonu almak amacıyla mağazaya girdim ve doğrudan bir çalışanınıza yönelerek pantolonun stokta olup olmadığını sordum. Ancak çalışan, son derece ilgisiz ve saygısız ...
8 Şubat 2026 tarihinde, saat 19.00 civarında arkadaşlarımla birlikte Bursa Nilüfer’deki Marka AVM’de bulunan Bershka mağazasının deneme kabinlerini kullanırken mağaza personelinin son derece saygısız ve profesyonellikten uzak tavrına maruz kaldık. Deneme kabinlerinin üzerinde kadın/erkek ayrımı oldu...
8 Şubat akşamı saat 19.00–20.00 civarında Bursa Marka AVM’deki Bershka mağazanızda, deneme kabinlerini kullanırken son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Bursa Marka AVM Bershka mağazasında deneme kabinlerinin üzerinde kadın/erkek ayrımı olduğuna dair hiçbir işaret veya yönlendirme olmadığı ha...
Yorumlar