to read complaints and reviews, or file yours.
Bella Maison internet sitesinden 22 Temmuz tarihinde Mabeliana 50 Parça Sofra Seti satın aldım. Takımları hiç kullanmadı...m, sadece kontrol ettiğimde tabaklardaki baskıların hem silik hem de yamuk olduğunu fark ettim. Desenler net değil ve ürün görsellerindeki gibi özenli durmuyor, bu nedenle takımın
18 Eylül Cuma günü saat 14:50 civarında Viaport Bella Maison mağazasına kahvaltılık set, bardak ve yemek takımı seti içi...n iade işlemi yapmak üzere gittim. Ürünleri daha önce nakit olarak 8.980 TL ödeyerek satın almıştım ve aynı şekilde nakit iade talep ettim. Buna rağmen kasadaki görevliler nakit ia
27 Ağustos 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden Shaye Abajur Bordo (30X26 cm) ürününden sipari...ş verdim. BM10000818550 numaralı bu sipariş için 1.619 TL tahsil edildi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı, iki tane kıçıkırık basit abajürü 2
Bella Maison’un internet sitesinden 5.09.2026 tarihinde Petite Bonheur yemek ve kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü tesli...m aldığımda çay bardağı altlığının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 9.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak hem çok yavaş dönüş yapmaları hem de sadec
22.07.2026 tarihinde Bellamaison internet sitesinden Venüs çok amaçlı dolabı BM1000733095 sipariş kodu ile satın aldım. ...Ürünün kapakları teslimden sadece iki gün sonra şişmeye başladı ve kapaklar kapanmaz hale geldi. Yeni alınmış bir dolabın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir
"Bugün para iadesi hesabıma yatırıldı."
Bella Maison’un internet sitesinden 18 Ağustos 2026 tarihinde Daphne Duvar Aynası Mat Gold (60X60 cm) ürününü BM10007995...16 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün 20 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre dolmasına karşın hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı ve ürün tarafıma ula
"Teşekkür ederim para iadesi yapıldı hediye gönderildi"
Bella Maison’dan online olarak satın aldığım abajurun iadesini yaptım ve ürün 24 Ağustos’ta firma tarafından teslim alın...dı. 2.500 TL tutarındaki bu alışverişim için iade işleminin yapılacağı hem sistem üzerinden hem de bana iletilen bilgilendirmelerde belirtildi. BM1000782824 numaralı siparişime ai
Bella Maison’dan Allure dresuar satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade sürecinden sonra firmayı aradığımda, bede...lin bankama iletildiğini söylediler. Ancak Akbank ile yaptığım görüşmede, Bella Maison tarafından yapılmış herhangi bir iade hareketi görünmediği özellikle belirtildi. Müşteri tem
Bella Maison’dan aldığım avizeyi 26.08.2026 tarihinde iade ettim. İade sırasında 5–10 iş günü içinde ödemenin hesabıma g...eçeceği söylendi ancak bugün itibarıyla 15 iş günü olmasına rağmen 2.899,99 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı. İade sürecini başlattığım dönemde firma hem WhatsApp hem de
05.08.2026 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden Scout 3’lü sıralı plafonyer avize eskitme modelinden sipariş... verdim. Sipariş numaram BM100077160 olup, 2.899,99 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem web sitesi üze
Bella Maison’un internet sitesinden yaklaşık bir ay önce Lemonce serisinden kahvaltı takımı ve Amalfi Lemoncello iki kat...lı kurabiyelik dahil birkaç ürün satın aldım. Kurabiyeliği dün sabah kullanmak için kutusundan çıkardığımda, ortasını birleştirmek için olması gereken iki demir parçadan sadece bir
Bella Maison’dan internet üzerinden Bella Maison Can Teraryum ürünü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde teraryumun kabı k...ırık ve kullanılamaz durumda çıktı. Kargo paketi açıldığında cam/plastik kısmın çatlak ve kırık olduğu net şekilde görülüyordu. Yaklaşık bir haftadır her gün WhatsApp müşteri hizm
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden verdiğimiz BM1000794428-1 numaralı 3’lü avize siparişi elimize ulaştığında, av...izeye ait iki cam fanusun kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine Kırık Ürün Değişim Talep formunu doldurarak kırık parçaların yenilerini talep ettik. Ancak bu kez de gönderdikleri pa
Bella Maison’dan birkaç yıl önce Ankara Ankamall AVM mağazasından, özellikle bulaşık makinesinde yıkanmaya uygun olduğu ...için tercih ettiğim bir yemek takımı satın aldım. Takımı kısa süre önce ilk kez kullanmak üzere açtım ve sadece bir yıkamada tabakların birkaçında belirgin çizgilenmeler oluştuğunu
Bella Maison’un online mağazasından 1 Eylül’de verdiğim ve 5 Eylül’de tesli...m aldığım BM1000827319 numaralı siparişimle gelen yemek takımındaki bardakl
Bella maison firmasından 5 ay önce ayna sipariş etmiştim aylarca gelmesini bekledim sürekli firmayla irtibat haline gird...im ama kimseler tarafından sonuç odaklı geri dönüş yapılmadı. Ben sürekli aradıkça sonunda aylar sonra kargom geldi açtığımda ise hiç korunaklı paketlenmemiş sadece koli paketin iç
Bella Maison’dan iki adet yastık kılıfı satın aldım. Ürünler stokta görünüyordu, sorunsuz şekilde siparişi oluşturup öde...mesini kredi kartımla yaklaşık 670 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünler kargoya verileceği son gün bekletildikten sonra, stok tükenmesi gerekçesiyle iptal edildi. 1 Eylü
Bella Maison markasının Geo pasta tabağı setini Trendyol üzerinden indirim döneminde satın aldım. İlk aldığım tabaklar s...orunsuz ve özenli paketlenmiş şekilde gelmişti, çok memnun kalınca aynı üründen tekrar sipariş verdim. Ancak ikinci siparişimde tabaklar kargoda kırılmış halde ulaştı, çünkü paketl
03.09.2026 tarihinde Bella Maison internet mağazasından Mitro Lambader Eskitme (50X160 cm) ürününden 1 adet sipariş verd...im. Siparişime ait Sipariş No: BM1000830333 ve DHL sorgulama numarası olarak tarafıma ft bc22026000743412 bilgisi iletildi ancak bu numara ile DHL üzerinden yaptığım sorgulamada he
18 Ağustos 2026 tarihinde Bella Maison’dan üç adet avize siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000798622. Düğünüme çok az ...zaman kaldığı için iki gün sonra hemen kayıt oluşturarak ürünlerin acil şekilde gönderilmesini istedim ve bu aciliyeti özellikle belirttim. İki adet avizeyi yaklaşık iki hafta içi
18 Ağustos 2026 tarihinde Bella Maison’dan üç adet avize siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000798622. Düğünüme çok az ...zaman kaldığı için iki gün sonra hemen kayıt oluşturarak ürünlerin acil şekilde gönderilmesini istedim ve bunu özellikle belirttim. İki adet avizeyi yaklaşık iki hafta içinde, üst
Bella Maison'dan vermiş olduğum BM1000820026 numaralı siparişim elime tamamen kırık ve hasarlı bir şekilde ulaştı. Kendi... paketlemelerinden veya kargo süreçlerinden kaynaklanan bu mağduriyeti çözmek için WhatsApp destek hattı ile iletişime geçtim. Bana ilk başta, "Müşteri memnuniyeti için değişimi sa
"Mağaza ile görüştüm değişim yapılıp kargo ile gönderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
