Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Havva

Havva

Şikayetleri(5)

5
Çözüldü

İçinde Bez Olmayan Ve Mekanizması Bozuk Mop İçin Acil Geri Ödeme Talebi

9 Nisan 01:59534

"Müşteri hizmetlerinizle yaşadığım deneyimi paylaşmak isterim. Öncelikle, süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Özellikle telefonla benimle iletişime geçen hanımefendi, tüm sorunlarımı sabırla dinleyip konuyu çok iyi anlayarak hızlı ve etkili çözümler sundu. Eski ürünümün alınarak yerine yeni ürün temin edilmesi konusunda sağladığı destek gerçekten takdire şayandı. Kendisinden ayrıca ve özellikle çok memnun kaldığımı belirtmek isterim. Keşke ismini öğrenip buraya yazma şansım olsaydı Süreç içerisinde ufak bir karışıklık yaşanmış olsa da, sonrasında konunun tatlıya bağlanması ve çözümle sonuçlanması memnuniyetimi daha da artırdı. Bu deneyim sayesinde markanız hakkında yapılan olumlu yorumların ne kadar gerçekçi olduğunu da görmüş oldum. Ancak WhatsApp müşteri hizmetleriyle olan iletişimim aynı derecede verimli değildi. Bu kanalın biraz daha geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Genel olarak sürecin tamamından oldukça memnun kaldım. Telefonla arayan her konuda bilgilendiren Başta benimle iletişime geçen değerli hanımefendi olmak üzere emeği geçen herkese teşekkür ederim."

Silwa’nın kendi internet sitesinden 26 Mart tarihinde 267067 numaralı sipar...

5
Çözüldü

Yeni Alınan Koltukta Sürekli Gıcırdama Ve Mağduriyet

2 Eylül 2025 00:1411.136

"Benim sorunum çözüldü tekrar tercihim Normod olacak. Teşekkürler..."

Mayıs ayında Normod’un internet sitesinden satın aldığımız 3’lü koltuk, yak...

1

45 Gündür Teslim Edilmeyen Eksik Parça Mağduriyeti

14 Haziran 2025 11:112.575

Sinirlenmemek, çıldırmamak elde değil. 45 gündür eksik parça ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bayram haftasına gitmed...

1

Yatak Odası Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağdur Oldum!

1 Mayıs 2025 17:461.559

Almış olduğumuz yatak odası tam 1 aydır teslim edilmiyor. Sürekli 'bugün, yarın' deniliyor. Artık yıldım; düğünüm olacak...