to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş ettiğim ürünle gelen ürün aynı değil bariz şekilde hatalı ürün yollanmış. Farklı ağaç kullanılmış ürün tek renk değil. Müşteri hizmetlerini arayıp yarım saat telefonda bekliyorum. Sonra yüzüme kapatılıyor! WhatsApp mesajlarına dönüş alamıyorum.
Eylül başında Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000023190 numaralı siparişimle 2’li sarkıt avize satın aldım. Ancak bana 3’lü sarkıt avize gönderildi ve sarkıtların bir tanesi eksik çıktı. Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ...
"Para iademi gerçekleştirdikleri için teşekkürler"
Bella Maison’dan aldığım mobilya komodini, cayma hakkı süresi içinde iade ettim. İade işlemini 5 Eylül tarihinde başlattım ve ürün DHL Esatpaşa şubesi...
"Eksik parçanın gönderimi sağlandı. Teşekkürler."
1 Eylül’de Bella Maison internet sitesinden aldığım Jessica 4’lü Avize, tarafıma eksik parçayla teslim edildi. Ürünün ampul yuvalarını içeren gövdesi ...
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Mary 2’li avize siyah modelini satın aldım. Ürün tarafıma kırık olarak teslim edildi. 25 Ağustos’ta firma ile iletişime geçtim ve 26 Ağustos’ta kırık olan parçanın yenisinin gönderileceği, işlemin 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerin...
24 Ağustos’ta Bella Maison’dan BM1000033263 numaralı nevresim takımı siparişimi verdim. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1.399,99 TL olarak gerçekleştirdim ve İstanbul Şişli adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar siparişim tarafıma ulaşmadı. Geçen Cuma müşteri hizmetleriyle ileti...
9 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden aldığım ürünü iade ettim. Sipariş numaram: BM1000058319. İade işlemi sonrası yalnızca iade kodu tarafıma iletildi, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibini kendim yaptım ve ürünün 10 Eylül’de firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak ...
"Teşekkürler"
26 Haziran 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 4.000 TL tutarında bir avize siparişi verdim (Sipariş No: 295743848714). Sip...
"İlgilenip sorunumu çözdüler teşekkürler 🙏"
"Şikayetim olumlu sonuçlandı bella Maison tarafından ücret iadem hızlı bir şekilde tamamlandı"
19 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi internet sitesinden Brook rattan sarkıt avize (kahverengi 30×70) modelini, BM1000018352 numaralı siparişimle 1199,...
"Geçte olsa geri dönüş sağlandı"
"Biraz geç olarak para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim problem çözüldü."
2 Eylül Salı günü Bella Maison internet sitesinden iki adet avize siparişi verdim (Sipariş No: BM1000044123). Siparişim İzmir adresine teslim edildi a...
23 Ağustos’ta Ankara Cepa Bella Maison mağazasından bir çamaşır sepeti satın aldım. Ürünü alır almaz yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü alırken mağazada bulunan üç çalışan da oldukça ilgisizdi; benden telefon numaramı dahi istemediler ve “başka bir numara kayıtlı kalmış” gibi bahanelerle ilgilenmedil...
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
1 Eylül’de Bella Maison’dan BM1000052844 numaralı siparişimle bir sehpa ve bir ayna satın aldım. Sehpa kısa sürede teslim edildi ancak aynama dair hiç...
Bella Maison markasından oluşturduğum siparişime dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Kargoya da verilmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için toplam 43 dakika hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisi 2 aramaya da cevap vermedi ve kapandı. Asla ulaşamadığım gibi siparişimi iptal bile edemeyeceğ...
27.08 tarihinde Bella Maison’dan BM1000011988 numaralı siparişimde yer alan Lauren çift kişilik pamuklu nevresim seti (yeşil), Monolo pamuklu TV battaniye (antrasit), Daisy çift kişilik nevresim seti, Isabella 36 parça Sofra seti, Magic karaf (Naturel ), Siena 5 parça servis seti ve Rebel pamuklu te...
"Şikayetim kısa sürede çözüldü, Bella Maison a teşekkür ediyorum"
"Tam 55 gün sonra da olsa çabalarım sonucu ücret iadem yapıldı."
Bella Maison’dan satın aldığım Flowers Porselen 44 Parça Yemek ve Kahvaltı Takımı’nın iki parçası kırık olarak teslim edildi. 22 Ağustos tarihinde ürü...
22 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison İstanbul Cevahir AVM’den satın aldığım Gemma Kulp 2’li ürünün iadesini gerçekleştirdim. Ürünün bedeli olan 2.599,90 ₺’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iade ödemem tarafıma yapılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım...
Bella Maison’un kendi internet sitesinden “Jessica 3’lü Bal Camlı Avize Eskitme Model” ürününü satın aldım. Ancak ürünün bir parçasının rengi yanlış geldi. Bunun üzerine ürünü, yanlış gelen parçanın yerine doğru ürünün gönderilmesi talebiyle tam 1 hafta önce iade ettim. Sipariş numaram: BM100032651....
12/08 tarihinde Bella Maison’un online mağazasından “Maco Minder Gri” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: BM1000013792). Ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Aynı üründen daha önce verdiğim siparişin faturası sorunsuz şekilde ulaşmıştı, ancak bu ikinci siparişte faturayı bir türlü temin edemedim. ...
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 