to read complaints and reviews, or file yours.Stok Tükenmesiyle İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikti
12 Eylül 19:12
Bella Maison’dan iki adet yastık kılıfı satın aldım. Ürünler stokta görünüyordu, sorunsuz şekilde siparişi oluşturup ödemesini kredi kartımla yaklaşık 670 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünler kargoya verileceği son gün bekletildikten sonra, stok tükenmesi gerekçesiyle iptal edildi.
1 Eylül tarihinde #BM1000814738 numaralı siparişimin iptal edildiğine ve iade talimatının bankaya iletildiğine dair hem e‑posta hem de mesaj aldım. Ancak bugün 12 Eylül olmasına rağmen hâlâ kartıma hiçbir ücret iadesi yansımadı. Ne ürün var ne de para iadesi, bu durum beni mağdur ediyor.
İptal edilen siparişimin ücret iadesinin gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
