to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı dönüş yapıldı sorunum çözüldü"
05.09.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Bella Maison mağazasından kahv...altı takımı ve sunum kasesi satın aldım. Ürünlerin eve teslim edileceği, en
10.08.2026 tarihinde Bella Maison’dan aldığım Gabriel 6'lı Avize Eskitme (75X55 cm) ürünüm elime ulaştı, 16.08.2026 tari...hinde kutuyu açtığımda ise avizenin 6 topundan sadece 5 tanesinin kargodan çıktığını, bir topun eksik gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü düğünüm öncesinde kullanmam gerektiği
Bella Maison’un internet sitesinden geçtiğimiz yıl çeyizim için yaklaşık 2500–3000 TL ödeyerek 42 parçalık Gold renkli ç...atal bıçak kaşık takımı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımın ardından yıkadığımda bazı parçalarda renk atması oldu ve Gold renkli bıçaklar gümüş renge döndü. Bu sorun üzerine Whats
23.08.2026 tarihinde Bella Maison internet sitesinden Clint Metal Abajur Bordo ve Juno Kurulama Bezi olmak üzere iki ürü...nlü BM1000809620 numaralı siparişi verdim. Ürünlerden sadece birinin gönderimi sağlandı, diğer ürün için ise herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Eksik kalan ürün için yaklaşık iki ha
Mall Of İstanbul’daki Bella Meizon mağazasından yaklaşık on gün önce iki adet yatak örtüsü satın aldım. Toplamda 2.000 T...L ödedim. Ürünleri kullanmaya başladığımdan beri örtülerin her yerinden yoğun şekilde pamuk dökülüyor ve örtüyü kullandığım her yer pamuk pamuk oluyor. Tüm evin her tarafına yayıla
Bella Maison’dan internet üzerinden yaklaşık bir ay önce bir adet kek standı satın aldım. Ürün elime kırık ulaştığı için... iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ardından tarafıma iade işleminin başlatıldığına dair BM1000765178-1 numaralı siparişe ilişkin SMS geldi. Ürünü göndermeme ve iade
24.07.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM’deki Bella Maison mağazasından 3.250 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım.... Ürünü açtığımda takımın 4 parçasının hatalı olduğunu gördüm. Bir parça daha üretim aşamasında kırılmış gibi, kırık yerin üzerine baskı geçilmiş, diğer parçalarda da belirgin defol
Bella Maison’dan 26 Ağustos Çarşamba günü 4 adet halı siparişi verdim. 28 Ağustos’ta sadece 2 halı teslim edildi, buna r...ağmen sistemde siparişimin tamamının teslim edilmiş göründüğü söylendi. Eksik ürünleri bildirdikten sonra yaklaşık bir hafta bekledim ve 4 Eylül’de yeniden bir kargo geldi, bu kez
02.09.2026 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden indirimde olan krem rengi bir nevresim takımı siparişi verdim. ...Ancak 04.09.2026 tarihinde teslim edilen kargoda bana krem yerine lacivert renk bir nevresim takımı gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün gö
Bella Maison’dan toplam 7 adet avize siparişi verdim. Kargoyla 5 kutu teslim edildi. Dört farklı model avize 4 ayrı kutu...da tam ve eksiksizdi, diğer sipariş verdiğim modelden ise 3 adet olması gerekirken tek kutunun içinden sadece 2 adet çıktı. Yani bir adet avizem eksik gönderildi. Siparişime ait nu
Bella maison internet sitesi üzerinden Daisy ikili fincan takımı satın aldım. Bu takımı, aldığım altılı fincan takımıyla... bütün olacak şekilde sipariş etmiştim. Ürün bugün elime geçti ve paketi açar açmaz fincanlardan birinin içinde, çıkmayacak şekilde lekeler olduğunu ve tabakların görünen kısımları
Trendyol üzerinden Bella Maison markasına ait iki adet Rita dekoratif kırmızı kırlent kılıfı ve iki adet Sea kulp 4’lü m...avi ürün siparişi verdim. Buna rağmen tarafıma siparişimle hiçbir alakası olmayan farklı ürünler gönderildi. Ürünler hâlâ internet sitelerinde satışta olmasına rağmen, defalarca be
"Hemen geri dönüş yapıldı, ilginiz için teşekkür ederim."
Bella Maison’dan Bodrum Midtown AVM mağazasından alınmış, hediye olarak bana verilen çift kişilik pike takımını 02.09.20...26 tarihinde Ayvalık Kırlangıç AVM’deki Bella Maison mağazasına götürerek değiştirmek istedim. Yanımda mağazanın verdiği “hediye değişim kartı” da bulunuyordu. Ancak mağaza çalışan
Bella Maison internet sitesinden üç gün önce bir sehpa siparişi verdim. Ödeme işlemini başarıyla tamamlamama ve sipariş ...numaramın b1000826530 olarak oluşturulmasına rağmen, ürünün ne zaman kargoya verileceği ve bana ne zaman ulaşacağıyla ilgili hiçbir net bilgi göremiyorum. Sipariş detaylarında tes
"İlgiler için Bella maison ailesine ve burcu hanıma teşekkürler"
1 Ağustos’ta Bella Maison’un online sitesinden #BM1000761293 numaralı, “Car...li Mango Ağacı Şamdan Naturel ” ürünlerinden iki adet içeren bir sipariş ve
Bella Maison’un internet sitesinden 17 Temmuz’da yaklaşık 7 bin tl ödeyerek 3’lü sehpa satın aldım. Ürün teslim edildiği...nde sehpalarda kusur vardı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve yaklaşık 10 gün sonra gelip hatalı ürünü teslim aldılar. Aradan geçen süreye rağmen yeni ve kusursuz ürünüm
"Sonradan Burçin hanım ilgilendi teşekkürler"
"İadem yapıldı sorunu çözüldü teşekkürler"
23 Temmuz tarihinde Bella Maison internet sitesinden Velora Orta Sehpa Bronz ürünü için BM1000736692 numaralı siparişi v...erdim. Sitede en geç 3 hafta içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 35 gün geçti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sipariş takip ekranında da hâlâ “h
Bella Maison internet sitesi üzerinden BM1000757693 numaralı siparişimde iki ayrı koli halinde toplam yaklaşık 40 adet ü...rün satın aldım. Siparişim elime ulaştığında hem kırık ürün hem de eksik ürün vardı. Kırık ürün için yeni ürün gönderimi yapıldı, ancak eksik ürün konusunda ciddi mağduriyet yaşıyo
"Geri dönüş sağlandı. Sorunum çözüldü"
Bella Maison markasına ait Colore bardak seti 12 parça mavi ürünü 18 Ağustos’ta A101 marketten satın aldım. Ürünü yeni a...çtığımda, kutu içeriğinde yer alan ayaklı kadehlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez Bella Maison ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
