5
Çözüldü
Büyük Servis Tabaklarındaki Çizilmeler Kalite Sorunu Ve Hızlı Değişim Talebi
12 Nisan 13:45623
"Yeni tabak gönderimi yapıldı markaya teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Bella Maison
Bella Maison
Şikayetler
1.478 şikayet
5
Çözüldü
Kırılan Tabağın Değişimi Sağlanamıyor Ve Takım Eksik Kaldı
11 Nisan 23:56307
"Geri dönüş yapıldı ürünüm tedarik edildi hizmetten memnun kaldım"
Bella Maison’dan Mabel Stoneware yemek takımını beğenerek satın aldım ancak... takımımın bir parçası olan bir adet tabağım kırıldı. Takımım eksik kaldığı
5
Çözüldü
Kırık Berjer Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
11 Nisan 10:45321
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden satın aldığım sallanan berjer, 11....04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün bacaklarından biri kırık olar
Kırık Tabak, Yanıltıcı Bilgi Ve Zorunlu İade Trendyol’da Mağduriyet
10 Nisan 23:48342
Trendyol üzerinden Bella Maison satıcısından Bella Maison Lemoncello kayık tabak siparişi verdim. Tabak takımımda eksik ...olan parça olduğu için hevesle bekliyordum. Siparişim 6 Nisan’da teslim edildi ancak kargoyu açtığımda ürünün son derece özensiz paketlendiğini ve kırılmış olduğunu gördüm. Hemen f
5
Çözüldü
Kırık Kase İçin Sipariş Numarası Olmadan Ücretli Değişim Talebi
10 Nisan 11:55424
"Daha bu sabah sorunumun çözülmesini istemiştim. Ümidim yoktu fakat Burçin Hanım yardımcı oldu ve sorunum giderildi. Bu adet kase gönderimi sağlanacak. Çok teşekkür ederim."
Bella Maison’dan yaklaşık bir yıl önce internet siteleri www.bellamaison.co...m üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Takımı düzenli olarak kullanıyord
Bella Maison Üst Tarafı Çalışmayan Lambader ve Yanıltıcı İade Süreci
10 Nisan 08:22402
Ellis Retro Başlıklı Lambader Eskitme (25X30X155 cm). 13 Mart'ta BM1000513627 sipariş no ile bella Maison'dan bir lambad...er aldım. Ürünü defalarca müşteri hizmetlerimiz yazışmasından sonra en son ki görüşmemiz 6 Nisan'da oldu. Bu görüşmede "Merhaba. Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Siparişinizi kont
5
Çözüldü
Bella Maison Kırık Fanus Ürünü İçin Hızlı Yeniden Gönderim Talebi
9 Nisan 19:22331
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden 27.03.2026 tarihinde kurabiye standlı f...anus siparişi verdim. 11084991549 numaralı bu siparişim 30.03.2026 tarihind
5
Çözüldü
Bella Maison Yemek Takımında Çatlama Ve Sipariş Numarası Olmadan Yardım Yok
9 Nisan 16:56426
"Müşteri memnuniyeti odaklı bir marka olduğunu gösterdiler. Teşekkürler Bella Maison."
Hasarlı Ve Kullanılmış Lambader Teslimatı
8 Nisan 23:06345
Bella Maison internet sitesinden Piper Smith Başlıklı Lambader Sarı ürününü satın aldım. Ürünü bugün akşam teslim aldım ...ve kutuyu açtıktan hemen sonra birçok hasar olduğunu gördüm. Lambaderin elmas aksesuarı kırık çıktı, taban kısmında bazı yerlerde boyası sökülmüş durumdaydı. Kablosu kullanılmış gi
1
Kargoya Verilmeyen Çalışma Masası, Yanıltıcı Takip Numaraları Ve İptal İadesi Talebi
8 Nisan 11:31297
19 Mart’ta Bella Maison’un kendi internet sitesinden bir çalışma masası siparişi verdim. Sistemde ürünün 21 Mart’ta DHL ...Kargo’ya verildiği görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ben de bunun üzerine firmaya yazdığımda, aslında kargoya verilmediğini, yanlışlık olduğunu ve anlaşmaları
Öne ÇıkanKonular
Kişiye Özel Lambader Siparişinde Bilgi Yokluğu Ve Teslimat Gecikmesi
8 Nisan 10:42309
Bella Maison’un resmi web sitesinden bir adet lambader sipariş ettim. Ürün kişiye özel üretim olduğu için sürelerin uzun... olabileceğini anlayışla karşıladım ancak haftalarca siparişim kargoya bile verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan süreç uzadıkça uzadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
5
Çözüldü
Yeni Satın Alınan Kahvaltı Takımı Sunum Tabağı Kırık Çıktı, Ücretli Çözüm Talebi
7 Nisan 19:16296
"Ürün sorunsuz bugün teslim edildi"
31.12.2024 tarihinde Viaport mağazasından Bella Maison markasına ait bir ka...hvaltı takımının sunum tabağını satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yı
1
Yağdanlıkta İlk Kullanımda Renk Değişimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
6 Nisan 12:22442
Bella Maison’dan 03.04.2026 tarihinde online olarak yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir yağdanlık satın aldım. Kargo özenliyd...i, ürünü teslim aldığımda herhangi bir kırık ya da görünür bir hasar yoktu. Ancak ürünü kullanmak için içine yağ koyduğumda seramik bölümüne yağın işlediğini, adeta içine sızdığını
+2
1
Bella Maison Hediye Çeki Sadece Mağazalarda Kullanılabiliyor, Çevrimiçi Alışverişte Yardım Yok
6 Nisan 11:42202
Bella Maison'dan aldığım 5000 liralık hediye çekini sadece mağazalarda kullanmam gerekiyormuş. Beğendiğim ürün online’da... ve firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor; iade de almıyor. Mağaza da hangi ürün varsa onu alarak hediye çekinizi kullanın diye diretiyor.
Üç Hafta Sonra Bile Kargoya Verilmeyen Zigon Sehpa Siparişi
6 Nisan 09:23352
Bella Maison’dan 16 Mart tarihinde indirim döneminde 3’lü yuvarlak zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram BM100051...8613’tür. Sipariş sonrasında tarafıma ürünlerin 2–3 hafta içinde kargoya verileceği ve DHL ile gönderileceği, kargo takip numarasının da SMS olarak iletileceği bilgisi verildi. An
5
Çözüldü
Sipariş Görünmemesi Ve Ödeme Kaydı Olmaması Hakkında Acil Açıklama İsteği
6 Nisan 02:24206
"Bankayı aradım iade edildiği hesabıma düşeceği söylendi az önce de şirket tarafından arandım işlemimin gerçekleştiğini sıkıntı olmadığını söylediler ve hediye gönderileceğini söylediler düşünceleri için ve çözüm anlayışları için teşekkürler umarım banka tarafından da ücretin kısa sürede iade edilir"
6 Nisan saat 01:13'te Bella Maison'un resmi internet sitesinden yaklaşık 3....299 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra sipari
5
Çözüldü
Beyaz Tepsinin Hızla Sararması Ve Mağaza İlgisizliği
5 Nisan 23:14241
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı ve sorunun giderileceği söylendi teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 ay önce Bursa Sur Yapı AVM’deki Bella Maison mağazasından garden... melamin beyaz tepsi satın aldım. Tepsiyi sadece 1–2 kez kullanmama rağmen
5
Çözüldü
5 Nisan 13:30236
"Çok ilgilendiler. Para iadesi de yaptılar. Herkese tavsiye eder teşekkür ederim"
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
1
Hediye Ürün Değişiminde Şube Sınırlaması Ve Uzun Mesafe Mağduriyeti
5 Nisan 00:03343
Merhaba, Hediye olarak gelen ürünümü, içerisinde değişim kartı bulunduğu için mağazaya götürdüm. Ancak mağaza tarafınd...an ürünün yalnızca satın alındığı şubeden değiştirilebileceği bilgisi verildi. Sistemde faturanın görüntülenemediği ve bu nedenle değişim işlemi için, bana oldukça uzak olan ürünü
5
Çözüldü
Özel Üretim Lambader Tesliminde 4 Hafta Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
3 Nisan 10:47259
"Ürün teslim edildi."
13 Mart 2026 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden bir lambader sip...arişi verdim. Sipariş sonrasında ürünün özel üretim olduğunu ve stoklu çalı
5
Çözüldü
Kargo Tesliminde Yanıltıcı "Evde Yoktunuz" İddiası Ve Saygısız Kurye Tutumu
1 Nisan 15:09420
"İlginiz ve göndereceğiniz hediye için şimdiden teşekkürler."
Hepsixl üzerinden Bella Maison markalı bir oyun minderi satın aldım. Ürünüm...ün teslimatı için önce cumartesi günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi,
5
Çözüldü
Kırık Cam Sunum Tabağı Ve Yanıtsız Tedarik İptali
1 Nisan 13:35330
"Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden 18 Mart tarihinde 660607201556 numaralı... siparişimle 2 adet cam sunum tabağı satın aldım. Ürünler 27 Mart’ta teslim
5
Çözüldü
Online Alışverişte Kolay İade Ve Değişim Vaadi Mağazada Geçerli Değildi
31 Mart 10:30403
"Burçin hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ediyorum"
Bella Maison’un internet sitesinden bardak takımı siparişi verdim. Siparişi... verirken sitede özellikle “kolay iade / değişim” ibaresine güvenerek aldım
5
Çözüldü
Eksik Kitaplık Rafı Ve Uzayan İnceleme Süreci
30 Mart 11:39230
"Teşekkürler"
Bella Maison’un online mağazasından bir adet lamba ve bir adet kitaplık raf...ı olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram BM1000527505.
Marka Profili
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32