to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden satın aldığım battaniye, kısa süre içinde iki kez söküldü. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bu sorunla karşılaşt...
"Müşteri temsilcisi hemen sorunumla ilgilendi eksik parça gönderimi en geç 1 ay içerisinde olacağı tarafıma bildirildi ve hediye göndereceklerini ilettiler mağazadaki çalışanlarla ilgili bir problem olduğu ortaya çıkmış oldu markaya teşekkürler ediyorum"
Viaport Asya AVM Bella Maison mağazasından yaklaşık 10 ay önce satın aldığım yemek takımının 1 adet kasesi ve 1 adet yemek tabağı kullanım sırasında k...
"Sorunumu çözdüler"
24 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Bella Maison’dan havlu ve Venüs marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4329626505). Ürünleri iade etmek istediğimde, kargo görevlisinin yanlış barkod yapıştırması sonucu Bella Maison’a havlu yerine başka bir firmadan aldığım ayakkabı gitti. Durumu hemen h...
4 gün önce Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000163679 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim halen elime ulaşmadı. İzmir’de teslim edilmesi gereken ürünlerimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat aldığım yanıtlar yetersiz kaldı ve sorunum çözülmedi. Siparişim ya eksik...
06 Ekim 2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000115781 numaralı online siparişimle birlikte bir nevresim takımı da sipariş ettim. Siparişimdeki diğer ür...
6 Ekim tarihinde oluşturduğum Moro Orta Sehpa Siyah (125X80X37 cm) siparişim için 2-3 hafta içerisinde teslimat süresi belirtilmesine rağmen, ürünüm h...
16 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000078332 numaralı siparişimle bir avize satın aldım. Ürün elime ulaştığında, avizeyi tavana monte etmek için gerekli olan bağlantı aparatı (vidalar ve bağlantı demiri) kutunun içinde yoktu. Yaklaşık bir aydır bu eksik parçaların g...
"Ürünüm 2 gün içinde geldi şok oldum şu an gönderi kodunda bir hata olmuştu herhalde. Ben evde değilim şu anda fakat annemler ürünü açtığında kırık vs yok, takıldığında da bir sorun olmazsa güzel bir alışveriş oldu. Ayrıca az önce yardımcı olunmak adına arandım teşekkürler🙏🏼"
Bella maıson’un kendi internet sitesinden 3-4 gün önce iki adet swan üçlü boncuk avize siparişi verdim (sipariş no: BM1000161147). Siparişim onaylandı...
18 Ağustos 2025 tarihinde Belli Maison internet sitesinden Allure dresuar (yeşil) siparişi verdim (Sipariş No: BM1000022698). Ürünün teslimatı yaklaşık iki ay sürdü ve sonunda gelen dresuar defolu çıktı. Bunun üzerine değişim talep ettim, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ tarafı...
Bella Maison internet sitesinden Alessa yemek masası siparişi verdim (Sipariş No: 291253852512). Ürün tarafıma hasarlı ulaştı ve değişim talebim onaylanmasına rağmen, aradan 6 ay geçmesine rağmen hala yeni ürün teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde f...
26 Ekim’de Bella Maison’un kendi web sitesinden iki adet Novo sarkıt avize sipariş ettim (Sipariş No: BM1000146891). 31 Ekim’de yalnızca bir adet aviz...
"Ayrıca harika bir de hediye göndermeleri çok düşünceli bir eylem"
7 Ekim 2025 tarihinde Bella Maison’un resmi web sitesinden %100 Pamuk Nova Çift Kişilik Kenarı Biyeli Pike Seti Yeşil (200X220 cm) siparişi verdim. Si...
"Arayıp ilgilenip hediye göndermek istediklerini belirttiler teşekkür ederim para iademi de yaptılar"
9 Ekim’de Bella Maison’dan BM1000120593 numaralı lambader siparişini verdim ve ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim “kargoya verildi” o...
"Tesekkkur ederim"
Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000074018 numaralı siparişimde iki adet Clara pamuklu canvas masa örtüsü aldım. Siparişim faturalı olarak tarafıma iletildi. Ancak ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğeri ise hiç gönderilmedi. Eksik ürün nedeniyle yaklaşık 1 aydan fazla süredir ücret...
"Eksik ürünüm gönderildi ve özür hediyesi gönderildi. Teşekkürler."
6 Ekim'de Bella Maison'un resmi web sitesinden BM1000115082 numaralı siparişimle 20.000 TL ödeyerek bir orta sehpa satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2-3 hafta içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bil...
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Opra Mango Ağacı Yan Sehpa Beyaz (35X47 cm) modelini sipariş ettim (#BM1000139559). Ürün elime ulaştığında, sitede gördüğüm renkten farklı olduğunu fark ettim. Bu nedenle iade etmek istedim. Ancak, sitede yer alan iade koşullarında ürünün orijinal kargo kut...
18 gün önce siparişini oluşturduğum ürün için en az 7 gün sonra kargoya vereceklerini söylüyorlar. 1 ay sonra belki de daha sonra ürünü teslim alacağı...
"Firma sorunumu çözdü ilgilerine ve gönderdikleri özür hediyesine teşekkür ediyorum 🥰"
"Bu şekilde çözüme kavuşturulmasını istemezdim fakat Telafi için gönderdiğiniz hediye için teşekkürler,"
3 Ekim tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Bella Maison mağazasından yaptığım alışverişte, kartımdan 1.114 TL tutarında çift çekim yapıldı. Durumu hemen ma...
9 Ekim’de Bellamaison internet sitesi üzerinden 6559,96 TL tutarında bir avize siparişi verdim (Sipariş No: BM1000120371). Siparişin Mersin Yenişehir ilçesindeki adresime 7-10 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen, yani siparişimin üzerinden 16 gün geçtiği halde...
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.