Verilen Kargo Numarası Çalışmıyor Ve Firma Yanıt Vermiyor

03.09.2026 tarihinde Bella Maison internet mağazasından Mitro Lambader Eskitme (50X160 cm) ürününden 1 adet sipariş verdim. Siparişime ait Sipariş No: BM1000830333 ve DHL sorgulama numarası olarak tarafıma ft bc22026000743412 bilgisi iletildi ancak bu numara ile DHL üzerinden yaptığım sorgulamada herhangi bir sonuç görünmüyor.

10.09.2026 tarihi itibarıyla ne telefondan ne de WhatsApp hattından firmaya ulaşabiliyorum, aramalarıma ve yazdıklarıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ücretini ödediğim ürünün sevkiyatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve verilen kargo numarasının da sistemde görünmemesi nedeniyle kendimi sahte bir firmaya para ödemiş gibi hissediyorum ve bu durum beni oldukça üzmüş durumda.

Ücretini ödediğim lambaderin en kısa sürede geçerli bir kargo bilgisi ile birlikte tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım iletişim sorununun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.