12 Haftadır Teslim Edilmeyen Avize Ve İptal Engeliyle Mağduriyet

26 Haziran 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 4.000 TL tutarında bir avize siparişi verdim (Sipariş No: 295743848714). Sip...

26 Haziran 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 4.000 TL tutarında bir avize siparişi verdim (Sipariş No: 295743848714). Sip...

19 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi internet sitesinden Brook rattan sarkıt avize (kahverengi 30×70) modelini, BM1000018352 numaralı siparişimle 1199,...


2 Eylül Salı günü Bella Maison internet sitesinden iki adet avize siparişi verdim (Sipariş No: BM1000044123). Siparişim İzmir adresine teslim edildi a...

23 Ağustos’ta Ankara Cepa Bella Maison mağazasından bir çamaşır sepeti satın aldım. Ürünü alır almaz yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü alırken mağazada bulunan üç çalışan da oldukça ilgisizdi; benden telefon numaramı dahi istemediler ve “başka bir numara kayıtlı kalmış” gibi bahanelerle ilgilenmedil...
1 Eylül’de Bella Maison’dan BM1000052844 numaralı siparişimle bir sehpa ve bir ayna satın aldım. Sehpa kısa sürede teslim edildi ancak aynama dair hiç...

Bella Maison markasından oluşturduğum siparişime dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Kargoya da verilmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için toplam 43 dakika hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisi 2 aramaya da cevap vermedi ve kapandı. Asla ulaşamadığım gibi siparişimi iptal bile edemeyeceğ...
27.08 tarihinde Bella Maison’dan BM1000011988 numaralı siparişimde yer alan Lauren çift kişilik pamuklu nevresim seti (yeşil), Monolo pamuklu TV battaniye (antrasit), Daisy çift kişilik nevresim seti, Isabella 36 parça Sofra seti, Magic karaf (Naturel ), Siena 5 parça servis seti ve Rebel pamuklu te...



Bella Maison’dan satın aldığım Flowers Porselen 44 Parça Yemek ve Kahvaltı Takımı’nın iki parçası kırık olarak teslim edildi. 22 Ağustos tarihinde ürü...
22 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison İstanbul Cevahir AVM’den satın aldığım Gemma Kulp 2’li ürünün iadesini gerçekleştirdim. Ürünün bedeli olan 2.599,90 ₺’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iade ödemem tarafıma yapılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım...
Bella Maison’un kendi internet sitesinden “Jessica 3’lü Bal Camlı Avize Eskitme Model” ürününü satın aldım. Ancak ürünün bir parçasının rengi yanlış geldi. Bunun üzerine ürünü, yanlış gelen parçanın yerine doğru ürünün gönderilmesi talebiyle tam 1 hafta önce iade ettim. Sipariş numaram: BM100032651....
12/08 tarihinde Bella Maison’un online mağazasından “Maco Minder Gri” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: BM1000013792). Ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Aynı üründen daha önce verdiğim siparişin faturası sorunsuz şekilde ulaşmıştı, ancak bu ikinci siparişte faturayı bir türlü temin edemedim. ...

Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000056465 numaralı runner siparişimi teslim aldım. Ürün masama büyük geldiği için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak iade işlemini başlatabilmek için müşteri hizmetlerinden iade kodu almam gerekiyor. Telefon hattından 20 dakika beklememe...

04.09.2025 tarihinde Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinden Mabel Stoneware 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Mavi (Sipariş No: BM1000059837) ürününden bir gün içinde iki kez sipariş verdim. Fazladan verdiğim siparişi iptal etmek için aynı gün web sitesi üzerinden iptal talebi oluşturdum ve defala...

Bella Maison’dan BM1000044552 numaralı siparişim için 2.09.2025 tarihinde sistem üzerinden iade kaydı oluşturdum. İade tutarı olan 1.199,99 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Bu s...

28-30 Ağustos tarihlerinde Bella Maison’un kendi web sitesinden iki adet kapı stoperi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: BM1000043184 ve BM1000045119). 5 Eylül’de sipariş takibini kontrol ettiğimde, her iki siparişimin de iptal edildiğini gördüm. Ancak bana bu konuda hiçbir şekilde SMS veya e-pos...

9 Ağustos’ta teslim aldığım BM1000004460 numaralı online siparişimde, satın aldığım Carla 6’lı Avize Eskitme ürününün bir adet camı kırık şekilde ulaş...

27 Ağustos Çarşamba günü Bella Maison’dan internet üzerinden Novo sarkıt avizeden üç adet sipariş verdim (Sipariş No: BM1000040562). Ancak sadece bir adet ürün tarafıma ulaştı, diğer iki avize eksik gönderildi. İlk ürün yaklaşık bir hafta önce, kalan ürün ise 6 Eylül’de teslim edildi fakat yine eksi...