to read complaints and reviews, or file yours. 
12/08 tarihinde Bella Maison’un online mağazasından “Maco Minder Gri” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: BM1000013792). Ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Aynı üründen daha önce verdiğim siparişin faturası sorunsuz şekilde ulaşmıştı, ancak bu ikinci siparişte faturayı bir türlü temin edemedim. ...
Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000056465 numaralı runner siparişimi teslim aldım. Ürün masama büyük geldiği için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak iade işlemini başlatabilmek için müşteri hizmetlerinden iade kodu almam gerekiyor. Telefon hattından 20 dakika beklememe...
04.09.2025 tarihinde Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinden Mabel Stoneware 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Mavi (Sipariş No: BM1000059837) ürününden bir gün içinde iki kez sipariş verdim. Fazladan verdiğim siparişi iptal etmek için aynı gün web sitesi üzerinden iptal talebi oluşturdum ve defala...
Bella Maison’dan BM1000044552 numaralı siparişim için 2.09.2025 tarihinde sistem üzerinden iade kaydı oluşturdum. İade tutarı olan 1.199,99 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Bu s...
28-30 Ağustos tarihlerinde Bella Maison’un kendi web sitesinden iki adet kapı stoperi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: BM1000043184 ve BM1000045119). 5 Eylül’de sipariş takibini kontrol ettiğimde, her iki siparişimin de iptal edildiğini gördüm. Ancak bana bu konuda hiçbir şekilde SMS veya e-pos...
9 Ağustos’ta teslim aldığım BM1000004460 numaralı online siparişimde, satın aldığım Carla 6’lı Avize Eskitme ürününün bir adet camı kırık şekilde ulaş...
27 Ağustos Çarşamba günü Bella Maison’dan internet üzerinden Novo sarkıt avizeden üç adet sipariş verdim (Sipariş No: BM1000040562). Ancak sadece bir adet ürün tarafıma ulaştı, diğer iki avize eksik gönderildi. İlk ürün yaklaşık bir hafta önce, kalan ürün ise 6 Eylül’de teslim edildi fakat yine eksi...
4 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi online sitesinden BM1000004202 numaralı siparişimle Ocaliptus 5 parça masa sandalye takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında masa tablasında ezik, sandalyenin üst kısmında çizik ve masada imalattan kaynaklı hafif bir çatlak olduğunu fark ettim. Özellikle Haziran ...
"Merhaba, şikayeti yazdıktan uzun bir süre sonra da olsa benimle iletişime geçildi. Bana mağduriyetimi gidermek adına indirim kuponu tanımlandı ve hediye fincan seti gönderildi. Teşekkür ediyorum ilginizden dolayı."
17 Ağustos tarihinde Bella Maison’un online mağazasından BM1000020848 numaralı siparişimle bir avize satın aldım. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebim onaylandı. Ancak, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 4.500 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Her arad...
Bella Maison'un kendi online sitesinden 10 gün önce ALES masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000050624. Toplam beş ürün için kredi kartı ile 35.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Üsküdar. Ancak, sipariş numaram bana ulaştıktan sonra hem s...
23 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden mutfak ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: BM1000031070, Kargo Takip No: 303417053715). Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğümde paketin ellerinde olmadığını belirttiler. B...
Bella Maison’dan 4 farklı lambader satın aldım ve ürünleri iade ettim. İade ettiğim ürünlerin detayları ve Bella Maison’a ulaşma tarihleri aşağıdaki gibidir: - Sipariş No: BM1000005520, iade tarihi: 19.08.2025, tutar: ₺2.399,99 - Sipariş No: BM1000014322, iade tarihi: 19.08.2025, tutar: ₺1.599,99 -...
26 Ağustos tarihinde Bella Maison’un kendi online sitesinden aldığım Ocaliptus 34 parça kahvaltı takımım tarafıma ulaştı. Kargomu 2 Eylül’de açtığımda, takımın içinde yer alan kurabiyeliğin kırık olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp hattı üzerinden durumu bildirdim, ancak herhangi bir geri dönüş alam...
26 Haziran tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden 7500 TL ödeyerek boy aynası siparişi verdim (Sipariş No: 295720872913). Üzerinden üç ay...
06 Ağustos civarında Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden BM1000006154 numaralı yemek takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında “kargonuzun çıkışı için talepte bulundum” ...
14 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden Tracy 3'lü Sıralı Sarkıt Avize Eskitme modelini sipariş ettim (Sipariş No: BM1000017610). Ürün 20 Ağustos’ta elime geçti. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra, avizenin uçlarından birinin yanlış gönderildiğini fark ettim. İki uç eskitme olma...
Bella Maison’dan Ovacık Mahallesi Gamador Bravo adresine Tracy avize modelinden 13 adet sipariş verdim (Sipariş No: 295889545615, G**** Ü***). Siparişimde 6 avize kırık geldi. Ağustos başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, “yeni ürün göndereceğiz” dediler ama 1 aydır hiçbir gelişme ...
Bella Maison’dan online olarak bir adet sarkıt lamba ve bir adet masa lambası satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerden biri kırık çıktı ve genel olarak ürünlerin kalitesini de beğenmediğim için üç ürünü de iade etmeye karar verdim. İade işlemini siparişin elime ulaşmasından bir gün sonra ...
Bella Maison 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
