Bella Maison

Bella Maison’un kendi internet sitesinden aldığım 297955561113 numaralı siparişimin iadesini 30 Temmuz’da gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 bin tl tutarındaki iade için tarafıma ücretin 2-3 gün içerisinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 6 Ağustos’ta tekrar ara...

26.07.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden 298306914913 numaralı siparişimle bir kesme tahtası aldım. Ürün elime ulaştığında paketinde veya kargosunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen kesme tahtası kırık çıktı. Ürünü iade etmek istedim ancak sitesinden iade işlemi gerçekleştiremiyorum...

Bugün Instagram’da Bella Maison adı altında karşıma çıkan “Gizemli Kutu” anketine katıldım. Anketin sonunda ödeme istenerek banka tarafından gelen kodu girdim ve kredi kartımdan 73 TL çekildi. Ancak ödemenin ardından, bilgilerimin (ad, soyad, adres, telefon numarası ve kredi kartı bilgilerim) bu sit...

23 Haziran’da Bella Maison’un kendi internet sitesinden 7.000 TL ödeyerek bir ayna siparişi verdim. Teslimat adresim İzmir Foça. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında siparişimin iptal edildiği ve ücret iades...

05.08.2025 tarihinde bella maison’dan kredi kartı ile 2 set fall kristal bardak-kadeh seti Naturel 18’li (toplam 36 parça) sipariş verdim. Sipariş numaram bm10000005118. 08.08.2025 tarihinde kargomun İstanbul Bomonti DHL şubesine ulaştığı bilgisi verildi. Ancak kargo şubesinden arandığımda, kutudan ...

06.07.2025 tarihinde Bella Maison’dan cream boy aynası (ekru bej) siparişi verdim. 297313847411 numaralı siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı. Aradan bir ay geçmesine rağmen aynam hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Bella Maison’dan İstanbul adresime masa takımı ve sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram: 297187516112. Ürünlerin en geç dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimatın 2 hafta daha gecikeceği bilgisini aldım. Oysa ürünlerin maksimum teslim süresi 4 hafta olarak b...

08.08.2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000007652 numaralı siparişimde toplam 11 parça ürün sipariş ettim. Ancak sadece bir adet ürün elime ulaştı, kalan 10 ürün eksik olmasına rağmen sistemde hepsi teslim edilmiş görünüyor. Siparişimde avize, fırın kabı gibi farklı ürünler bulunuyordu. Eksik ürün...

03 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi internet sitesinden BM1000003408 numaralı siparişi verdim ve ödemem aynı anda gerçekleşti. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve 1-3 iş günü içinde tutarın banka hesabıma aktarılacağı bildirildi. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı ve...

18.07.2025 tarihinde Bella Maison’un online sitesinden toplam 31.000 TL tutarında, aralarında avizeler ve yemek takımı da bulunan birçok ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 297652712013. Ürünlerimin bir kısmı yaklaşık bir ay boyunca elime ulaşmadı, bugün ise bazı ürünler geldi. Ancak avizelerim kır...

19 temmuzda 297202430011 sipariş numarası ile teslim aldığımız ürün için kusur bildirimi paylaştık. Avizenin kırık olan parçasını hala göndermediler. Evlilik hazırlığında sürekli müşteri hizmetlerinizle yazışmak zorunda kalıyoruz. Bunca işin gücün arasında dert anlatıyoruz... 21 temmuzda; Bella ma...

22 Temmuz’da Bella Maison’un web sitesi üzerinden toplam 2.959,94 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. Ürünler kargo şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı, ancak sebebini bilmediğim bir şekilde teslim edilemeden iade edildiği bilgisiyle karşılaştım. Siparişi site üzerinden takip edemiyorum v...

Bellamaison.com üzerinden 13 bin TL’yi aşkın tutarda (sipariş no: BM1000003078) çeşitli ürünler (paspas, çamaşır sepeti, düzenleyici ve diğerleri) sipariş ettim. Ödememi Yapı Kredi kredi kartı ile pazar günü gerçekleştirdim. Firma, siparişin 2 gün içinde teslim edileceğini belirtmesine rağmen bugün ...

16 Haziran’da Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet alışveriş yaptım. Mabel Stoneware 6 kişilik 24 parça yemek takımının iadesini 28 Haziran’da talep etmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen iadem hala yapılmadı. Ayrıca, Flores 19 parça yatak odası setinde eksik ürünler gönderildi: 1 adet ç...