to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Kusurlu Ürün Talebim Reddedildi
Trendyol üzerinden Bella Misyon mağazasından 1 Temmuz 2026 tarihinde kavanoz satın aldım. Ürünü açar açmaz kavanozun tamamen kırılmış, tuzla buz olmuş halde olduğunu gördüm. Buna rağmen sistemde kusurlu ürün talebim reddedildi.
Hem Trendyol üzerinden hem de mağaza tarafında defalarca soru sorup destek talep etmeme rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum ve neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Açıkça kırık ve kullanılamaz halde teslim edilen ürün için kusur kabul edilmiyor ve tarafıma yardımcı olunmuyor.
Ben kırık gelen bu kavanozun yeniden tedarik edilmesini ve talebimin hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Markaya ve benimle ilgilenen Burçin hanıma teşekkürlerimi iletiyorum 😍
