"Teşekkürler"

Bella Maison

Şikayetler
Bella Maison Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim
"Hediye için teşekkürler umarım gönderirsiniz"
31 Mayıs tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden porselen... tabak siparişi verdim. BM1000644343 numaralı bu siparişim aradan bunca zam
Bella Maison Bardak Setinde Renk Soyulması Ve Uzayan İade Süreci
Bella Maison’dan aldığım Colore kesme bardak seti daha ilk kullanımlarda renginde soyulma ve dökülme yapmaya başladı. To...plam 8 adet bardağı, sorun yaşar yaşamaz kargo ile firmaya gönderdim. 24 Mart 2026 Salı günü başlattığım şikayet süreci ise aradan geçen yaklaşık 2 aya rağmen hâlâ sonuçlanmadı. H
Kusurlu Aynanın Değişimi İçin Uzun Bekleyiş Ve Yanıtsız Müşteri Destek
BM1000445966 sipariş No. Bella Maison firmasından aldığım ayna tarafıma kusurlu/çizik olarak ulaştı. Bunun üzerine 13 Ma...rt 2026 tarihinde değişim süreci başlattım. Firma talebimi onayladı ve uzun bir bekleyişin ardından 21 Nisan 2026 tarihinde kusurlu olan eski ürünü benden teslim aldı. Ancak eski ü


Karekod Ödemesinde Çift Çekim Ve İade Sorunu
"Sorunum giderildi, geri dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
24 Mayıs Pazar günü İstanbul Cevahir AVM’deki Bella Maison mağazasından alı...şveriş yapmak istedim. Ödemeyi karekod ile yaptım, kasada işlemin “çekim ba
Siparişim Bir Aydır Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamadım
Bella Maison’un online mağazasından Mayıs ayı başında verdiğim BM1000596356 numaralı siparişim, aradan bir ay geçmesine ...rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adres ve isim bilgilerimi de kontrol ettim; herhangi bir hata bulunmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım; her ikisinde de “ba
Uzun Gecikme Ve Kusurlu Lambader Teslimatı
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden bir adet lambader satın aldım. Siparişi verdikten sonra ürünüm yaklaşık bir bu...çuk ay gibi kabul edilemeyecek kadar uzun bir gecikmeyle elime ulaştı. Ürünün gönderilmesi için ayrıca müşteri temsilcisine yazmak zorunda kaldım, ancak bu görüşmeden sonra ürünü g
İki Aylık Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Bella Maison’un web sitesi üzerinden 30 Mart tarihinde Milan Yuvarlak 3'lü Zigon Sehpa Meşe (46X40 cm) ürününü BM1000543...543 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden iki kez, telefonla da bir k
Kokusuz Koku Keseleri Ve Oda Kokusu İçin İade Talebi
25.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Bella Maison mağazasından 2 adet koku kesesi ve 1 adet oda kokusu s...atın aldım. Ürünleri eve getirip kullanmaya başladığımda hiçbir şekilde koku vermediklerini fark ettim. Ne koku keselerinde ne de oda kokusunda beklediğim kokuyu alamadım, ürünler
24 Bardak Seti Eksik Ve Kadeh Kırık İçin Acil Çözüm Talebi
23 Mayıs tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden BM1000635278 ve BM1000635047 numaralı siparişlerim iç...in toplam 17 bin tl civarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Bugün kargomu teslim aldığımda, siparişimde yer alan 24 adet bardak setinin hiç gelmediğini, gönderilen 1 adet kadeh set

Öne ÇıkanKonular
Kırık Kayık Tabak Değişimi İçin Acil Geri Dönüş Talebi
"İletişime geçtiğiniz için teşekkürler, yeni ürünü bekliyorum"

Avizede Yanlış Parçalar Gönderildi, Hemen Değişim Talebi
Bella Maison’dan internet üzerinden iki adet üçlü avize aydınlatma satın aldım. Siparişim 23 Mayıs’ta teslim edildi, kol...ileri dün açtığımızda ürünlerden birinde sorun olduğunu fark ettik. Avizelerden biri olması gerektiği gibi gelirken, diğerinin bazı parçaları dörtlü avizeye uygun şekilde gönderilm


Yanlış Gönderilen Çarşaf Seti İçin Değişim Talebi Ve Ücret Korunması
22.05.2026 tarihinde Bella Maison’un kendi online mağazasından verdiğim BM1000634399 numaralı siparişimde King size ölçü...sünde lastikli çarşaf seti satın aldım. Ancak 23.06.2026 tarihinde teslim edilen paketten King size yerine double size ölçüsünde, daha düşük fiyatlı bir ürün gönderildi ve buna rağ

Teslim Edilmeyen Dresuar Ve Sürekli Oyalama
4 Mart 2026 tarihinde � internet sitesinden 16.200 TL tutarında bir dresuar... satın aldım. Ancak ürün tarafıma zamanında teslim edilmemiş, yaklaşık bir
İlk Kullanımda Porselen Kabın Yanması Ve Renk Değişimi Değişim Talebi
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden satın aldığım porselen fırın kabını dün teslim aldım ve bugün ilk kez kullandım. Ürü...nü fırında kullandığım ilk seferde kabın dış yüzeyindeki beyaz renk sarıya dönerek adeta yanmış gibi bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir renk değiş

DHL Ücretsiz İade Kargosunu Sadece Belirli Platformlarla Sınırlıyor
"Telefon ile dönüş yapıldı soru çözüldü ilgili ve nazik personel Hediye için teşekkür."
Aldığım bir ürünü iade etmek için bugün Ankara Keçiören’deki adresimden alı...nmak üzere DHL kargo müşteri hizmetlerini arayarak kurye talep ettim. Ancak
Bellamaison Tabakları Üç Ayda Parçalandı, Mağaza Fiş Olmadan Yardım Etmedi
Bellamaison markasının StarCity Outlet İstanbul Bahçelievler mağazasında düzenlenen Garaj Günleri’nden pasta ve servis t...abakları satın aldım. Toplamda yaklaşık 1.800 TL tutarında, büyük servis tabakları ve 6’lı pasta tabağı setlerinden birden fazla parça aldım. Ürünleri Aralık 2025’te aldım ve norma




Kırık Ve Yanlış Gelen Avize Camları İçin Acil Değişim Talebi
Bella Maison internet sitesinden aldığım aydınlatma ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aldığım avizelerden bi...rinin camı kırık geldi, diğer avize için ise iki kez üst üste görselde görüp satın aldığım üründen farklı bir cam fanus gönderildi. Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilet


Kırık Kase Ve Defolu Tabak İçin Değişim Talebi
"Firma Kırık ve defolu ürünlerin yenisinin teslim edileceği iletildi. Teşekkürler."




Yüklenmemiş Hediye Kartı Ve 7 Aylık Cevapsızlık
Hediye kartı olarak alınıp içerisine firma tarafından bakiye yüklenmemesi, buna istinaden mağazaya gidip yetkililer ile ...2 kez görüşüldü; yükleme yapıldığını söylediler, ancak kartı kullanmak için tekrar mağazaya gidildiğinde kartta para olmadığını söylediler. 7 aydır hiçbir yükleme yapılmadı. Bu dur
Hasarlı İade Ürünü Aldım, Kesintisiz Geri Ödeme Talep Ediyorum
"Burçin hanıma teşekkür ederim"




Dubai Mağazasında Satın Alınan Havluların İadesi Ve Kalite Sorunu
"Teşekkür ederim"




Zigon Sehpa Siparişimin Uzun Gecikmesi Ve İade Talebi
31 Mart 2026 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden zigo...n sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000543972, toplam tutar 7.599 T
Bellamaison Yemek Takımının Çatlaması Ve Tam Değişim Talebi
"Kahve fincanı hediye edeceklerini söylediler bekliyorum"




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47















