to read complaints and reviews, or file yours.3’lü Avize Parçası Yanlış Gönderildi, 1,5 Aylık Süreçte Ürün Kullanılamaz
Bella Maison’un internet sitesi bellamaison.com üzerinden 3’lü avize siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında birkaç parçasının eksik olduğunu gördüm ve hemen kayıt açtım. Eksik parçaların gönderileceği söylendi ancak bu kez gelen parçanın göbek kısmının 3’lü değil, 5’li avizeye ait olduğunu fark ettim.
1,5 aydır defalarca kayıt açmama ve durumu bildirmeme rağmen doğru parça bir türlü gönderilmedi, bu nedenle ürünü hâlâ kullanamıyorum. WhatsApp üzerinden her görüştüğümde, eski bir kargo kodu paylaşıp parçayı gönderdik deniliyor ancak bana ulaşan doğru bir parça yok.
BM1000647133 numaralı siparişime ait 3’lü avizenin göbek kısmı için doğru parçanın bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Yanlış gelen ürün yerine doğru ürün gönderildi sorun çözüldü
