5
Çözüldü
Eksik Kitaplık Rafı Ve Uzayan İnceleme Süreci
30 Mart 11:39234
"Teşekkürler"
Bella Maison’un online mağazasından bir adet lamba ve bir adet kitaplık raf...ı olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram BM1000527505.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Bella Maison
Bella Maison
Şikayetler
1.585 şikayet
5
Çözüldü
Kırık Fermuarlı Kırlent Kılıfı Nedeniyle Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
29 Mart 23:06280
"Üzerinden çok geçti geri dönüş olacağını düşünmemiştim hediye talebim de yoktu ama kendileri teklif etmiş göndermemişlerdi bugün tarafıma ulaşılıp değerlendirmelerin önemsenmesi hoşuma gitti ilginize teşekkür ediyorum"
29.03.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’de bulunan Bella Maison mağazasından... 2002yklf0036 Indian Scallop kırlent kılıfı satın aldım. Üründen iki adet z
5
Çözüldü
Bella Maison Eksik Ürün Gönderimi
28 Mart 15:39237
"Kayıp kargolarım bulunup bana ulaşımı sağlandı ayrıca bu mağduriyetimden dolayı hediye ürün gönderimi sağlanacağı söylendi teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Eksik Ürün Kargosunda 15 Gün Süren Bekleme
27 Mart 21:27244
2 adet ürün satın aldım, ambalajdan 1 adet çıktı. Anında firmayı aradım bil...gilendirdim. Yaklaşık 15 günden beri hala konunun inceleme aşamasında olduğ
Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderildiği İçin İptal Ve Tam İade Talebi
27 Mart 00:18451
Bella Maison Online üzerinden Clara sehpalı lambader açık bej (45-26-155 cm) modelini sipariş ettim. 26 Mart 2026 tarihi...nde teslim aldığım ürünü paketi açtığımda, gönderilen ürünün Bella Maison yerine Lumexx adı altında bambaşka bir ürün olduğunu ve üzerinde Bella Maison’a ait herhangi bir amblem bu
5
Çözüldü
Kırık Avize Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Ve Zor İade Süreci
26 Mart 19:39615
"Şikayetim yayınlandıktan 1 gün sonra benimle iletişime geçtiler ve kırık parça bugün elime sağlam şekilde ulaştı. Çok teşekkür ediyorum, telefonda görüştüğüm Burçin Hanım'a da ayrıca teşekkürler ve sevgiler."
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Felina tekli çift camlı sarkıt es...kitme avize satın aldım. Ürün 25.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak aviz
5
Çözüldü
Kalitesiz Kumaş Ve Yanlış Ölçüler Nedeniyle İade Talebi
25 Mart 16:42458
"Bugün Burçin hanım aradı, memnuniyetiniz bizim için çok önemli nevresimi iade edebilirsiniz dedi. İlginiz için çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Küflü Sepet İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
25 Mart 15:18314
"Hızlıca geri dönüş yapıp hediye gönderdiler. Teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi, Geri Ödeme Ve Fiyat Artışı Şikayeti
25 Mart 15:03396
Firmanın kendi internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce Joli Kilim Naturel ...120 X 180 ölçülerinde bir halı sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış ürün gö
5
Çözüldü
Kırık Bardakların Tedarik Edilmemesi Ve İade Talebi
25 Mart 15:03461
"Bella Maison ekibi, hızlı ve olumlu yanıtınız için teşekkür ederim. Kırık bardakların ve hediye gönderiminiz sorunumun çözülmesinde yeterli oldu. İyi çalışmalar dilerim."
Öne ÇıkanKonular
1
Kırık Çanak, Geciken Değişim Ve Tutulmayan Özür Hediyesi
24 Mart 23:55370
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden satın aldığım seramik çanak, Haziran ayında elime kırık şekilde ulaştı. Ürün k...ırık geldiği halde değişim, yeni ürün temini veya ücret iadesi gibi konularda tarafıma çok geç dönüş yapıldı ve süreç oldukça yavaş ilerledi. Ancak Şikayetvar üzerinden şikayet olu
5
Çözüldü
Kısa Sürede İpleri Çıkan Yatak Örtüsü, Hızlı Müşteri Hizmetleri Çözümü
24 Mart 09:08381
"Bir numaralı adresim sizsiniz, çok teşekkürler"
Bella Maison’un internet sitesinden ekim ayında satın aldığım yatak örtüsü ...takımının kısa süre içinde ipleri çıkmaya başladı. Ürünle ilgili yaşadığım
Çeyiz İçin Aldığım Çatlamaz Yemek Takımı Çatladı
23 Mart 18:11574
Aldığım yemek takımına çatlamaz kesinlikle denildi mağazada ama çok kullanmamama rağmen hepsinin içi çatladı misafir içi...n almıştım bir dünya para verdim çöp oldu. 2 yıl önce çeyizime aldım 1 yıl içinde toplasan 6 kere kullandım buna rağmen bu sorunu yaşadım. Bu markadan asla beklemezdim herkese öner
5
Çözüldü
Personel İlgisizliği Ve Müşteri Karşılama Eksikliği
23 Mart 11:06384
"İlgi ve destekleri için teşekkür ederim"
21.04.2026 tarihinde bayramın ikinci günü, saat 13:00–17:00 arasında Bella ...Maison Kocaeli 41 AVM mağazasına internet sitesinde gördüğüm bir ürünü satı
5
Çözüldü
Kırık Gelen Gaz Lambası Ve Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri
20 Mart 20:22433
"Değişim yapıldı, teşekkür ederim."
+4
5
Çözüldü
Faturası Kesildiği İçin İptal Edilemeyen Gecikmiş Sipariş
19 Mart 15:48455
"Ücret iadesi ve hediye için teşekkür ederim. Tabi bunlar daha elime ulaşmadı. Elime ulaşacaktır umarım"
Bella Maison'dan 19 şubatta sipariş ettiğim nevresim seti, bayağı gecikince... müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı efendim dedi, ben ileteceğ
5
Çözüldü
İade Edilmemiş 6000 TL İçin Acil Kontrol Ve Hızlı Çözüm Talebi
18 Mart 01:06426
"Teşekkürler"
15 Mart tarihinde Bella Maison’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 ...TL tutarında bir kahvaltı takımı satın aldım. 17 Mart akşam saatlerinde bu
5
Çözüldü
Siparişim Kargolanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım
17 Mart 11:30603
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Bella Maison’un online mağazasından 28 Şubat tarihinde BM1000481203 numaral...ı siparişi verdim. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 4.850 TL olup, içinde
1
Vanilla Noir Koku Setinde Koku Yayılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Sunulmaması
16 Mart 18:02519
Bella Maison’un internet sitesinden 11 Mart Çarşamba günü verdiğim ve 14 Mart Cumartesi günü teslim edilen BM1000508356 ...numaralı siparişimle birlikte Vanilla Noir 3 Parça Koku Seti satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanıp çok memnun kaldığım ve kokusuna güvendiğim için hiç tereddüt etmeden bu s
5
Çözüldü
16 Mart 17:26127
"Teşekkürler"
Tuğbagül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırık Avize Ve Geciken Geri Ödeme
16 Mart 10:43599
Bella Maison internet sitesi üzerinden 25.01.2026 tarihinde BM1000410286 nu...maralı siparişimle bir avize satın aldım. Ürün 31.01.2026 tarihinde tarafım
1
Bella Maison Bodrum Midtown’da Hediye Değişimi Reddedildi
14 Mart 17:48548
Bella Maison Bodrum Midtown mağazasında hediye olarak gelen ürünlerin değişimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. Dün hediye olarak gelen pasta tabakları, bardaklar ve meyvelik setini bugün mağazaya giderek değiştirmek istedim. Mağaza çalışanları, hediye getiren kişi olmadan ya da
5
Çözüldü
İade İşlemindeki Gecikme Ve Kartıma Yansımama
13 Mart 21:21423
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
09 Mart 2026 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden Bella Maison ...marka Gold çatal kaşık takımından 2 paket sipariş verdim. Ürünü yanlış aldı
1
Bella Maison Yanlış Lambader Gönderdi, Değişim Reddedildi
12 Mart 13:26522
Bella Maison’dan 19 Şubat tarihinde internet üzerinden Quinn turuncu lambader siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000461...779’dur. Ürün 3 hafta sonra, 12 Mart’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine ekru eskitmeli farklı bir model gönderildi. Yaşadığım bu hata sonrasında firma ile iletişime
Marka Profili
Bella Maison 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53