to read complaints and reviews, or file yours.
Bella Maison’dan vermiş olduğum BM1000178265 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu siparişte... yer alan 2 adet Rosa Sepet Naturel (27X27X20 cm), cari kodu 283787001 olan ürünleri, tarafıma iletilen rma123 iade kodu ile 3 Ocak Cumartesi günü Hilltown Bella Maison şubesine bi
16.10.2025 tarihinde Bella Maison’dan internet bankacılığı üzerinden avize satın aldım. Ürün çalışmadığı için 04.12.2025... tarihinde iade ettim. Toplam 1.539 TL tutarındaki bu alışverişim için üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram BM1000132875. Süreci
Bella Maison markasının Instagram üzerinden düzenlediği çekilişi kazandım. Çekiliş sonucu dün saat yaklaşık 21.30 civarı...nda açıklanmış, ben sonucu yaklaşık bir saat sonra gördüm. Çekiliş şartlarını, katıldığım ilk andan itibaren eksiksiz ve zamanında yerine getirdiğimden tamamen eminim. Buna rağmen
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde BM1000245305 numaralı siparişimle bir dresuar satın al...dım. Sitede ürünün 3–4 hafta içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen s
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"İade gerçekleşti ve hediye gönderimi yapıldı, teşekkür ederim"
Bella Maison internet sitesinden 26.12.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. 29 Aralık'ta siparişin kargoya verildiğine... dair SMS geldi ancak ilettikleri kargo takip numarası ile bir gönderi DHL sisteminde görünmüyordu. Yılbaşı yoğunluğudur olur deyip beklemeye başladım. Ürünler gelmeyince önce 3 Oc
"Teşekkürler çözüme ulaştırıldı"
Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet çift kişilik nevresi...m takımı ve 1 adet havlu seti sipariş ettim. Ürünlerim iki ayrı kargo ile g
"Teşekkürler"
Bella Maison internet sitesinden 3 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum BM100...0348222 numaralı siparişimde yer alan Molena Mango Kapaklı Kavanoz Naturel
"Sorun çözüldü hediye jestleri oldu"
Bella Maison’dan internet üzerinden bir lambader satın aldım. Ürün elime ul...aştığında lambaderin sadece abajur kısmının gönderildiğini, ahşap ayakların
Bella Maison’un kendi sitesi olan bellamaison.com üzerinden bir lambader sa...tın aldım. Ürün 21 Aralık tarihinde teslim edildi ancak koliyi açtığımda la
"Firma ile İletişim kurmakta problem yaşanıyor bu sorunu firma çözülmeli. Para iadesi kısa sürede yapıldı."
2 Ocak 2026 tarihinde Bella Maison’un online mağazasından nevresim seti, çarşaf ve yatak örtüsü olmak üzere toplam yakla...şık 5.650 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram BM1000354750’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi ve ür
"Sorunun çözüldü ilgileri için teşekkür ederim"
26 Ocak günü saat 16.00 civarında Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinde...n toplam 2.260 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım
Bella Maison’un internet sitesinden 15 Aralık 2025 tarihinde Stella zigon sehpa Naturel (42*42) ürününü sipariş ettim. S...ipariş oluşturulurken ürünün en geç 3 hafta içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla 4. Hafta da bitti ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #
Bella Maison’dan almış olduğum Stonoware yemek takımında, birkaç ay içinde tabakların içinde çatlaklar oluşmaya başladı.... Durumu Bella Maison’a ilettiğimde üretim hatası olduğunu kabul ettiler. Önce tabakları göndermemi, ardından para iadesi yapacaklarını söylediler fakat ürünü aldığım dönemdeki fiya
20 Aralık 2025 saat 09.58’de Bella maison marka bardak seti için BM1000314737 numaralı siparişi verdim. Üzerinden yaklaş...ık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “taşımada” görünüyor ve elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü bulamadıklarını, ürünün kayıp olduğunu ve satıcı firma ile görüşmem gerektiğin
Bella Maison internet sitesi üzerinden Clover Kahvaltı Takımı satın aldım ve 09.02.2026 tarihinde BM1000366516 numaralı ...siparişimi teslim aldım. Kargoyu açtığımda iki adet çay bardağının kırık olduğunu gördüm. Bardaklar kutunun içine adeta fırlatılmış gibi, korumasız ve özen gösterilmemiş şekilde ko
21 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden “Piper Smith Başlıklı Lambader Yeşil (25X30X155 cm) ” ürü...nünü 2.359,99 TL bedel ile, #BM1000219034 sipariş numarasıyla satın aldım. Siparişim sistemde 28 Kasım 2025 tarihinde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiçbi
"İade ücreti hemen yatırıldı, hızlı çözüm için teşekkürler."
Bella Maison’dan internet üzerinden satın aldığım Ceres Mango Ağacı Komodin... Naturel (65 × 26 × 30 cm) adlı ürün için BM1000228691 numaralı siparişim k
Bellamaison’un kendi internet sitesi üzerinden 2 Ekim 2025 tarihinde annem için “Billie 4’lü çift camlı avize eskitme” m...odelinden 2000 TL ödeyerek, BM1000108530 numaralı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra elime ulaştı; ancak avize topunun bir parçası kırık çıktı. Bunun üzerine kırık parça t
10 Aralık’ta Bella Maison web sitesinden Ocaliptus İkili Orta Sehpa Seti siparişi verdim. Ürünün sayfasında 2-4 iş günün...de kargoya verileceği yazdığı için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bunun üzerine WhatsApp Destek Hattı’na y
04.12.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet avize siparişi verdim ve bu ürünler hediye olarak baş...ka birine gönderilecekti. Siparişim uzun süre boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sistemde tam 20 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. İlk iki haftadan sonra müşteri
"Şikayetim hemen değerlendirilip geri dönüş sağlandı teşekkür ederim."
Bella Maison’dan 23 Aralık 2025 tarihinde online olarak sipariş verdiğim av...ize teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram BM1000328
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
