Bella Maison

Temmuz ayı başında Bellamaison’dan toplam 19.879,92 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: 297016146211). Ürünlerimin bir kısmı teslim edildi, ancak 11 Temmuz’dan beri 14.999 TL değerindeki yemek masası, 899 TL’lik lambader ve birkaç adet mumluk dahil olmak üzere yaklaşık 18.000 TL’lik ürünü...

27.07.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden Allure Dresuar Yeşil (148x87x40 cm) adlı televizyon ünitesini sipariş ettim (Sipariş No: 298380750313). Yaklaşık 14.000₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu ...

Bella Maison’un kendi internet sitesinden “Steve pamuklu” nevresim takımı satın aldım. Ürün %65 pamuk içerikli olarak satılmasına rağmen, tamamen polyester olduğunu düşündüğüm için ürünü iade ettim. 15.08.2025 tarihinde MNG Kargo ile iade ürünümü gönderdim ve sipariş numaram BM1000004022’dir. Arada...

13.07.2025 tarihinde Bella Maison’dan masa ve sehpa siparişi verdim, ödememi peşin yaptım. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerim gönderilmedi, sürekli yanlış bilgilendirildim. Onayım olmadan siparişim “barkod hatası” bahanesiyle iptal edildi. Yaklaşık 1,5 ay boyunca param firma tarafından ku...

10 Temmuz tarihinde Bella Maison’un online mağazasından 296943091516 numaralı siparişimle Eyüp/İstanbul adresine servis tabak seti aldım. Siparişimde yer alan 4 parçanın tamamı kırık olarak teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor ve zaman alıcı oldu. Nihayet ulaştığımda iade talebind...

Bella Maison firmasının online sitesinden 04 Ağustos tarihinde satın almış ve bedelini ödemiş olduğum ürünlerden 4 adedi maalesef tarafıma eksik gönderilmiştir. Konuyu firmaya defalarca iletmiş olmama rağmen çözümlenmemiş ve iletişim kurmakta sorun yaşamaktayım. En son bugün defalarca telefonla arad...

18 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi web sitesinden toplam 5 parça ürün siparişi verdim. 21 Ağustos’ta yalnızca 2 ürünüm teslim edildi, kalan 3 ürünüm (pike, bornoz, yakımı yüz havlusu takımı) ise tarafıma ulaşmadı. Ancak sipariş durumunda tüm ürünlerin teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. ...

19 Ağustos tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden, İstanbul adresime verdiğim BM1000005296 numaralı siparişim tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde yer alan kaşıklık kutudan çıkmadı, eksik gönderildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım; son aramamda 26 dakika hatta...

21.08.2025 tarihinde DHL Kargo ile teslim aldığım BM1000009824 numaralı siparişimde yer alan Jessica 4’lü Silme Bal Camlı Avize (https://www.bellamaison.com/jessica-4-lu-silme-bal-camli-avize-beyaz-p8681790168877) ve Joanne 6’lı Avize (https://www.bellamaison.com /joanne-6-li-avize-eskitme-p86817901...

23 Ağustos tarihinde Bella Maison’dan internet üzerinden sipariş verdiğim Miley Beyaz Camlı Lambader Eskitme ürününü Bornova/İzmir adresime teslim aldım. Kutuyu açtığımda, ürünün isminde de yer alan cam parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ürünün camı tamamen yoktu ve bu konuda hiçbir açıklama yapı...

Bellamaison’dan Opra Mango ağacı sehpa Naturel modelini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Ağustos’ta iade işlemi başlattım ve 15 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram BM1000004744. Toplamda 5.000 TL’yi 3 taksit şeklinde ödemiştim. İade sürecini başlatmamın ardından müşteri hizm...

4 Ağustos tarihinde Bella Maison’un web sitesi üzerinden 3 ürün siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içerisinde kargoya bile verilmediği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sonrasında, siparişimden yalnızca 1 ürün tarafıma ulaştırıldı, kalan 2 nevresim seti gönderilmedi. Bunun üzerin...

18 Ağustos Pazartesi günü BM1000022590 numaralı siparişimle Bellamaison internet sitesinden Cathy 3'lü Yuvarlak Bal Camlı Avize Eskitme modelini satın aldım. Ancak aynı gün içerisinde, farklı bir siteden farklı bir avize modeli tercih ettiğim için siparişimi hemen iptal ettim. Bellamaison’un sitesi...

11 Ağustos'ta Bella Maison'un online mağazasından BM1000012374 numaralı siparişi verdim. Siparişimde masa örtüsü, karaf, organizer hasır sepet ve mutfak servis seti bulunuyordu. Ancak 14 Ağustos'ta yalnızca masa örtüsü tarafıma ulaştı, diğer ürünler gönderilmedi. Siparişimin site üzerinde tamamı tes...

Bella Maison internet sitesinden “Gabriel 6'lı avize eskitme” modelini satın aldım (Sipariş No: 295649406614). Ürün cam olduğu için, avizeyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cam parçası kırıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yedek parça temini yapılmadığı belirtildi. Satın alm...