to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Başvurusu Adres Alanında Veri Girişi Engeli
İstanbulkart için kişiselleştirilmiş bireysel kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden denememe rağmen adres ekranında ilerleyemiyorum.
Bugün başvuru yaparken adres bilgilerimi girdiğim ekranda özellikle kapı no ve iç kapı no alanlarına hiçbir şekilde veri girişi yapamıyorum. Alanlar boş duruyor ve tıklasam da yazı yazmama izin vermiyor. Aynı şekilde adres alanında da adresim doğru görünmesine rağmen etrafı kırmızı çerçeve oluyor ve hata varmış gibi davranıyor. Ekranda “Lütfen bir değer gir.” uyarısı çıkıyor ancak sistem veri girmeme izin vermediği için bu uyarıyı da gideremiyorum.
Farklı internet tarayıcılarıyla, farklı internet bağlantıları üzerinden ve mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, aynı hata devam ediyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. İstanbulkart başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için bu teknik sorunun acilen incelenerek düzeltilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını istiyorum.
Sayın Cem A. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
