to read complaints and reviews, or file yours.Söğütlüçeşme Otomatından Geç Kart Alınamadı Ve Ücret İadesi Talebi
12.07.2026 tarihinde saat 19:05 sularında Söğütlüçeşme’deki otomat üzerinden 3 Geç Kart almak için işlem yaptım. İşlemi tamamlayıp kredi kartımı okuttum, kartımdan 175,95 TL çekim gerçekleşti ancak karşılığında 3 geç bileti tarafıma verilmedi, yalnızca arıza bildiren bir kağıt çıktısı aldım.
Kart ekstreme de yansıyan bu 175,95 TL tutarındaki çekim için herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili olarak ulaşabildiğim tüm telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birime bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
Hem hizmeti alamayıp hem de kartımdan ücret çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Yapılan bu işlemin incelenerek kullanılmayan 3 Geç Kart ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Fırat Ç. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
