BELBİM | İstanbulkart uygulaması

İstanbulkart uygulamasında kayıtlı hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla bloke işlemi yapıldı. Uygulama ...hesabımda 10.500 TL bakiyem bulunuyor ve bu paranın hiçbirine şu an ulaşamıyorum. Ev tutacağım için ev sahibine kapora olarak 1.000 TL gönderdim, transfer başarılı olduktan kısa bi...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden sanal İstanbulkart ile yaptığım bir alışverişi 18 Haziran’da iptal ederek iade t...alebinde bulundum. 155 TL’lik bu tutarın sanal İstanbul Kart'ıma geri aktarılması gerektiği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemi İstanbulkart numaras...

İstanbulkart tam kartıma aylık yükleme yapmak için hesabıma 300 TL yükledim ancak aylık yükleme limitim dolu olduğu gere...kçesiyle şu anda karta yükleme yapamıyorum. Uygulama üzerinden NFC ile kartımı ve hesabımı onaylamaya çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. B...

Uzun süredir kullandığım İstanbulkart Plus kartımı yaklaşık 1 aydır hiçbir geçerli online platformda kullanamıyorum. Onl...ine alışverişlerde ödeme aşamasına geldiğimde sürekli “banka reddi” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde farklı siteler ve uygulamalar üzerinden en az 15 kez den...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesabımdan 1 gündür para çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde ek...randa “işlem kısıtları nedeniyle gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiye bulunuyor ancak bu parayı kullanamıyorum. Yaşadığ...

Merhaba. Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda hata mesajı alıyoru...m : “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” Lütfen so...

İstanbulkart kullanıcısıyım ve her zaman tam AKBİL kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yeğenim misafir olarak bize gel...mişti, öğrenci İstanbulkart’ını bizde unutmuş. Kartı, yolum ne zaman oraya düşerse kendisine veririm düşüncesiyle çantamda bulunduruyordum. Bugün Mahmutbey metrosunda aceleyle met...

21 Haziran 2026 günü saat 16.30’dan itibaren iPhone telefonumda İstanbulkart uygulamasını kullanmak istiyorum ancak uygu...lama sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Uygulama içinde İstanbulkart şifremi girdim fakat buna rağmen sorun düzelmedi ve şu an uygulamayı...

Samsung a15 model Android telefonuma İstanbulkart uygulamasını indirip giriş yapmak istiyorum ancak bir türlü sisteme gi...remiyorum. Telefon numarası olarak başka birinin üzerine kayıtlı olan hattı kullanıyorum. Uygulamada şifre istendiğinde telefonuma gelen şifreyi doğru bir şekilde yazmama rağmen “e...

Öğrenci İstanbulkartımın vize süresi dolduğu için uzatma işlemini İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapmak istedim... ancak uygulamada vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek veya ibare görünmüyor. Bu nedenle kartımın vizesini yenileyemiyor ve kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Herhangi b...

Eşimin 60 yaş üstü indirimli ulaşım kartı yaklaşık 2 yıl önce kayboldu. Kartı bulan bir kişi toplu ulaşımda kullanmış ve... bunun sonucunda bize 2.200 TL ceza yansıtıldı. Kartı biz kullanmadığımız, kayıp olduğu için bu durumdan haberimiz olmadığı halde bu cezadan sorumlu tutulmamızı adil bulmuyoruz. B...

Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün saat 14.00 civarında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden NFC ile yükleme yapmak iste...dim. İşlem tam son saniyede hata verdi, para karta yansımadı ve uygulamada da yükleme görünmedi. Turnikede gir-çık yaptım, yine de bakiye artmadı ve para adeta kaybolmuş gibiydi. ...

Belbim’in Yandex Aİ uygulamasını indirip belirtilen adımları tamamlayanlara 200 TL bakiye yükleneceği kampanyasına katıl...dım. Uygulamayı indirip istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım ve bana bakiyenin İstanbulkart hesabıma 7 gün içinde yükleneceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20–22 gün geçme...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı bugün onaylamak istedim ancak sistem bir türlü onay vermiyor. Kişisel b...ilgilerimi iki defa eksiksiz girip onayladım, uzun süre beklememe rağmen hesap durumum hala onaylanmadı ve karşıma herhangi bir hata veya uyarı mesajı da çıkmadı. Hesabımı aktif o...

18.05.2026 tarihinde iş çıkışı saat 17.35 civarında m9 metrosunda, 29 Ekim durağında turnikeden geçerken aceleyle çantam...a uzandığımda yanlışlıkla annemin 65 yaş kartını bastım. Aslında kişisel, fotoğraflı öğrenci İstanbulkartım ve öğrenci abonmanım var, bu nedenle annemin kartını bilerek kullanmam i...

07.06.2026 tarihinde İstanbulkart Plus üzerinden yaptığım 498,72 TL tutarındaki işlem için iade talebinde bulundum. Uygu...lama üzerinden oluşturulan 1-1099287633 numaralı kayıtla bu iade süreci başlatılmasına rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Paycell adlı uygulamaya ...

19 Haziran tarihinde İstanbulkart hesabımın numara güncellemesini yapmak istedim ancak eski telefon numaram artık aktif ...olmadığı için sisteme giriş yapamıyorum. Eski numaram kapalı olduğu için doğrulama kodu alamıyor, bu nedenle uygulamaya ya da sisteme erişemiyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde d...

İstanbulkart mobil uygulamasını 2–3 gündür kullanmaya başladım. Normalde fiziki İstanbulkartım öğrenci kartı olmasına ra...ğmen, dijital kart üzerinden okuttuğumda her seferinde tam ücret kesiliyor. Öğrenci tarifem mobilde hiçbir şekilde görünmüyor ve uygulama üzerinden yaptığım kullanımlarda öğrenci i...

Öğrenci İstanbulkart abonmanım olmasına rağmen, yaptığım QR ve temassız ödemelerde hem fazla ücret ödedim hem de öğrenci... tarifem hiç devreye girmedi. Dün Cevizlibağ’dan metrobüse binerken İstanbulkart'ımı yanımda unuttuğum için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaptım, ancak öğren...

Açık lise öğrencisiyim ve İstanbul’da öğrenci İstanbulkart kullanıyorum. Askerden döndüğümden beri yaklaşık üç aydır kar...tımın vizeleme işlemini yaptıramıyorum. Bu süre boyunca toplu taşımada sürekli tam bilet ücreti ödemek zorunda kalıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri danışmanı ile yaptığım görü...

Bugün Yenibosna İstanbulkart başvuru merkezine gittim. Daha önce yeni İstanbulkart Plus kartı almıştım. Eski normal İsta...nbulkart'ımı kaybettiğim için mobil uygulama üzerinden kartı kullanıma kapattım ve içindeki bakiyenin yeni aldığım İstanbulkart Plus kartıma aktarılmasını talep ettim. Merkezde ban...

18.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında kızımla birlikte Şirinevler metro istasyonunu kullanmak üzereyken, kızımın ind...irimli İstanbulkart'ına para yüklemesi yaptığım sırada bir karışıklık yaşandı ve kızımın öğrenci kartını yanlışlıkla ben bastım. Durumu hemen oradaki güvenlik görevlisine ilettim; ...