İstanbulkart Öğrenci Kartımda Vizeleme Ve Abonman İşlemi Yapılamıyor

Belbim’e bağlı İstanbulkart öğrenci kartımı kullanırken, açıköğretim öğrencisi olmama rağmen 7 Ekim tarihinden bu yana vizeleme ve abonman yükleme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Sistem, abonman yüklemeye çalıştığımda bu kartın abonmanlık hakkının bittiğini, önce vizeleme yapmam gerektiğini söylüyor; ancak ne mobil uygulamada ne de online kanallarda vizeleme yapabileceğim herhangi bir alan çıkmıyor.

Dün üniversite harcımı yatırdım, üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir yerden vizeleme işlemini yapamıyorum. 153’ü aradığımda ise sadece 153 çözüm merkezlerine giderek işlem yaptırabileceğim söylendi. Fakat çalışma düzenim ve iş–okul yoğunluğum nedeniyle bu merkezlere fiziksel olarak gitmem şu an mümkün değil, bu da beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Açıköğretim öğrencisi olarak vizeleme işlemini uzaktan, online kanallar üzerinden yapabilmek ve İstanbulkart’ımın öğrenci statüm dikkate alınarak yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, İstanbulkart’ımın online şekilde vizeleme işleminin tamamlanmasını ve abonman yükleme hakkımın acilen tekrar açılmasını talep ediyorum.