to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizeleme Ve Abonman Yükleme İşlemi Gerçekleşmiyor
Öğrenci İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden 3 gündür abonman yüklemek istiyorum ancak işlem yapamıyorum. Abonman yükle kısmına geldiğimde ekranda öğrenci isem vizeleme işleminin yapıldığından emin olmam gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle abonmanımı hiç başlatamıyorum.
Şu ana kadar kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi, kartımda sadece bakiye görünüyor, abonman hakkı ise bitmiş durumda. Uygulama üzerinden vizeleme yapılmıyor öyle bir seçenekte yok. Abonman yükleme aşamasına da geçirmiyor. Ayrıca şu an turnikelerden geçerken tam tarife ücreti ödüyorum, öğrenci tarifesinden indirimli geçiş yapamıyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olarak öğrenci kaydımı yeniledim ancak buna rağmen İstanbulkartım sistemde öğrenci olarak görünmüyor.
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme, öğrenci tarifesi tanımlama ve abonman yükleme sorununun en kısa sürede çözülmesini, kartıma yeniden öğrenci hakkımın tanımlanmasını ve abonmanımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Elif C. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 16.10.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Şikayetim çözüldü teşekkürler
