to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart'ta Öğrenci Vizeleme İşlemi Yok, Abonman Yükleyemiyorum
İstanbulkart'ıma ikinci üniversite olarak Anadolu Üniversitesi kaydımı yaptığım halde yaklaşık bir aydır öğrenci kartı için vizeleme seçeneği sistemde görünmüyor. Bu nedenle öğrenci abonman yükleyemiyor ve tam ücret ödemek zorunda kalıyorum.
İstanbulkart uygulamasında abonman yükleme ekranına girdiğimde sadece abonman hakkımın bittiğine dair uyarı çıkıyor, ancak öğrenci vizeleme işlemi için herhangi bir alan veya yönlendirme görünmüyor. Henüz bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak sorunun sistemsel olduğunu düşündüğüm için düzeltilmesini talep ediyorum.
İkinci üniversite öğrencisi olarak öğrenci indirimli ulaşım hakkımdan yararlanabilmem için İstanbulkart sisteminde öğrenci vizeleme işleminin tarafıma tanımlanmasını ve abonman yükleme işlemini öğrenci tarifesiyle yapabilmeyi istiyorum.
Sayın Çağla S. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
