BELBİM | İstanbulkart Uygulama Sorunlarıdijital hesap

07.01.2026 tarihinde saat 20.15 sularında İstanbulkart dijital hesabımdan öğretmen indirimiyle QR kod kullanarak otobüs ...içi cihazdan basım yaptım. Ancak bu işlemde, tek geçiş için kartımdan 35 TL çekim yapıldığını gördüm. Öğretmen kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasının sebebi...

Mobil İstanbulkart uygulamasında tanımlı olması gereken öğretmen indirimli hakkım yaklaşık 1 aydır dijital hesabımda göz...ükmüyor. Bu nedenle kartımı indirimli olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbulkart müşteri hizmetleriyle 3 defa iletişime geçtim ancak ...

İstanbulkart hesabıma 25 Aralık tarihinde 1000 TL yükleme yaptım, ödeme işlemi başarılı olarak tamamlandı. Ancak ödeme t...alimatını karta aktifleştirmek için kartımı okuttuğumda “Bu ay limitinizi doldurdunuz” uyarısı aldım. Kartıma yüklediğim paraya neden limit konulduğunu ve bu limitin mantığını anla...

İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde hesabıma 1000 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutar dijital... hesapta kaldı, fiziki İstanbulkart’ıma aktaramıyorum. Uygulama sürekli hesap onaylatmam gerektiğini söylüyor, onaylama adımlarını denediğimde ise her seferinde hata veriyor ve işl...

İstanbul Dijital uygulamasına yeni telefonuma geçtikten sonra giriş yapamıyorum. Şu anda Samsung s25 Edge cihazı kullanı...yorum ve uygulamaya girmek istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebili...

Uzun süredir İstanbulkart uygulaması üzerinden dijital hesap ve bu hesaba bağlı sanal kart kullanıcısıyım. Kamu çalışanı... olduğum için yol ücretim İstanbulkart’ıma yatıyor ve bu bakiyeyi dijital hesabım üzerinden özellikle market alışverişlerimde düzenli olarak kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde hiçb...

Öğrenci İstanbulkart'ımı yıllardır kullanıyorum ve İstanbulkart uygulamasıyla ilgili birkaç temel konuda ciddi mağduriye...t yaşıyorum. Fiziki öğrenci kartımı uygulama üzerinden doğrudan kullanamıyorum; sistem benden ayrıca dijital hesaba para yüklememi ve ödemeleri oradan yapmamı istiyor. Hem fiziksel...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesap üzerinden yaptığım ulaşım işlemlerinde, öğrenci olmama rağmen uz...un süredir tam bilet ücreti kesiliyor. İstanbul Kart'ıma öğrenci hakkım zaten tanımlı olmasına rağmen, dijital hesabı kullandığımda sistem beni tam tarifeden ücretlendiriyor. En s...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleme sorunu yaşıyorum. Dün akşamdan beri iPhone 17 Pro Max cihazımla uyg...ulamaya giriş yapmak istediğimde, uygulama cihazımı tanımıyor ve eşleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Alo 153 hattını ar...

Android telefonumda İstanbulkart Mobil uygulamasını kullanırken, telefonumu değiştirdikten sonra hesabımı onaylamaya çal...ıştığımda “Cihazını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi. Hesabını tekrar kullanabilmek için cihaz değişikliğini ALO153’ü arayarak bildir.” şeklinde bir uyarı alıyorum....

İstanbul Mobil Kart hesabımı daha önce başka bir cihazda kullanıyordum. Yakın zamanda cihazımı iPhone 12 ile değiştirdim... ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Eşleşme yok” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama ve uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayr...

11 Ekim 2025 tarihinde Dudullu Metro ve Üsküdar Marmaray istasyonlarında İstanbulkart öğrenci kartımı kullandım. Kartımd...a yeterli bakiye olmasına ve öğrenci kartı olmasına rağmen, tam tarife üzerinden ücret alındı. Normalde 17,08 TL çekilmesi gerekirken, 35 TL Marmaray ise 53,99 TL ücret kesildi. Ka...

İstanbul kart uygulamasında ki paramı ne ibana çekebiliyorum ne de karta transfer yapabiliyorum. Hesap onayı istiyor. Ad...ımları yaptığımda kimlik resimlerinden sonra sürekli hata veriyor. Kendi kartıma ya da ibana İstanbul kart dijital kartımdan transfer yapmak istediğim zaman seni daha yakından tanı...

İstanbul kart dijital uygulaması kampanyası uygulama kullanması hesap onaylaması ve yaptırdığımız parayı 45 gün sonra ku...llanmasıyla çok kullanışsız tırnak içinde mükemmel bir uygulama... Vaktimizi paramızı almaktan başka işe yaramıyor. Hiç kimseye tavsiye edilecek gibi değil maalesef.

Bu sabah akbili telefonumdan doldurmak istedim, İstanbulkart uygulaması üzerinden. Yanlışlıkla dijital hesabıma para akt...armışım. Parayı İstanbul Kart'ıma aktarmak istediğimde hesabını doğrula diye kısım çıkıyor, bütün bilgileri eksiksiz giriyorum her seferinde hata veriyor, ve bunu defalarca denedim...

Geçtiğimiz gün yanlışlıkla dijital kartıma fazla miktarda para yükledim. Dijital karttan duraklarda geri ödeme alınamadı...ğı ve aktarma yapılamadığı için, parayı ana karta aktarmak istiyorum ancak hesap doğrulama istiyor. Hesap doğrulama adımlarında ise kimlik okuma aşamasında sistem çalışmıyor ve kim...

Geçtiğimiz gün yanlışlıkla dijital kartıma fazla miktarda para yükledim. Dijital karttan duraklarda geri ödeme alınamadı...ğı ve aktarma yapılamadığı için, parayı ana karta aktarmak istiyorum ancak hesap doğrulama istiyor. Hesap doğrulama adımlarında ise kimlik okuma aşamasında sistem çalışmıyor ve kim...

Uygulamada İstanbulkart'a 40 TL para yükleyeceğim fakat dijital hesap olmadığını söylüyor. Ne yapmam lazım? Bir an önce ...sorunu düzeltirseniz sevinirim.

İstanbulkart uygulaması üzerinden abonman kartıma yükleme yapıyorum, tutum tutmaya başladı. Eskiden tutum yoktu. Bir dij...ital hesabıma para yüklemek için dijital hesabı açmıştım, o andan beri dijital hesaba da abonman kartıma da yükleme vergisi ödüyorum. Hesabımı onayla ya geçiyorum, hiçbir türlü ona...

İstanbul kart uygulamasından dijital kart sistemini kullanıyorum. Telefonumu değiştirdim sıfırlamak için 153'ü aradım sü...rekli başka bir yere yönlendiriyorlar. Yönlendirdikleri yer telefonu açmıyor yanıt vermiyor 3 gündür mağdur bırakılıyorum. Tüm bilgiler ortada lütfen müşteri hizmetlerinden sıfırla...

İstanbulkart mobil uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum. 1 hafta önce dijital kartımdan mavi kartıma para aktarma yap...mak istedim. Önce hesap onayı istedi. Tüm bilgileri girdiğim halde uygulama ilk ekranda donuk kalıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve yine aynı. Daha sonra tekrar denedim ve ...

İstanbulkart uygulamasından annem için kartına para yükledim. Dijital hesaptan TL yükle dedikten sonra banka bilgilerini... girip 200 TL yatırdım. Parayı çekti fakat hesapta para gözükmüyor. Hesabı onaylayın diyor uyarı çıkıyor. Girdiğimde sistem hatası veriyor.