to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Tarifem Dijital Hesapta Tam Ücret Olarak Kesiliyor
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital hesap üzerinden yaptığım ulaşım işlemlerinde, öğrenci olmama rağmen yaklaşık bir haftadır tam bilet ücreti kesiliyor. İstanbulkart’ıma öğrenci hakkım zaten tanımlı olmasına rağmen, dijital hesabı kullandığımda sistem beni tam tarifeden ücretlendiriyor.
En son az önce yaptığım bir ulaşımda da, öğrenci ücreti yerine yine tam bilet ücreti çekildi. Bu durum bir haftadır düzenli olarak devam ediyor ve dijital hesap üzerinden her kullanımda yanlış ücretlendirme ile karşılaşıyorum.
Öğrenci tarifemin dijital hesap üzerinden yaptığım tüm ulaşım işlemlerinde doğru ve eksiksiz şekilde uygulanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Egem V. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
