to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Dijital Hesabım Bilgi Verilmeden Bloklandı, Açılmasını Talep Ediyorum
Belbim İstanbulkart dijital hesabıma bugün hiçbir şekilde haber verilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kısıtlandığını görüyorum ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dijital hesabımdaki blokenin sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere konulduğunu düşünüyorsanız derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için bu yoldan geri dönüş bekliyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve dijital İstanbulkart hesabımın tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.
Sayın Baran Ö. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
İstanbulkart dijital hesabımdaki blokeyi kaldırdığınız için teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve hizmetinizi tekrar kullanabiliyorum. İyi çalışmalar.
Eyvallah
