to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart Başvurusu İçin Ödeme Aşamasında Sürekli Sistem Hatası
Belbim üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık iki gündür ödeme adımında sistemsel hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen ödeme aşamasında “sistem hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum.
Farklı saatlerde ve gün içinde defalarca denedim, birden fazla cihaz kullandım ve farklı kartlar ile farklı ödeme yöntemlerini de denedim; fakat her seferinde aynı hatayı almaya devam ettim. 153’ü aradığımda ise sadece “farklı cihazdan deneyin” şeklinde yönlendirme yapıldı; ancak bu öneriyi de uygulamama rağmen sorun çözülmedi.
Öğrenci kartı başvurumu bir an önce tamamlayabilmek ve İstanbulkart'ımı kullanabilmek istiyorum. Sistemsel hatanın giderilerek başvuru ve ödeme sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın İsa Ö. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
