"Teşekkürler"
BELBİM | İstanbulkart online
870 şikayet
Kargoya Verildi Bilgisi Ve Takip Kodu Olmadan Kart Teslimatı Sorunu
28.09.2026 tarihinde İstanbulkart internet sitesi üzerinden MEB Açık Okul Öğrencisi kart başvurusu yaptım. Başvuru numar...am 3506624838, 278 TL ödememi de online olarak gerçekleştirdim. 29.09.2026 tarihinde başvuru ekranına baktığımda kartımın kargoya verildiği yazıyordu ve kargo takibe bastığımda PTT

İstanbulkart Öğrenci Kartı Başvurusunda Fotoğraf Yükleme Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
İstanbulkart indirimli öğrenci kartı başvurumu yaklaşık 1 aydır online sistem üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak başvur...uyu tamamlayamıyorum. Sistemde fotoğraf kısmına geldiğimde yüklemeye çalıştığım fotoğrafı sürekli boyutla ilgili bir sorun varmış gibi kabul etmiyor ve işlemi ilerletemiyorum. Fot
İstanbulkart Yanlış Adrese Gönderildi Ve Hızlı Düzeltme Talebi
22 Eylül 2026 tarihinde İstanbulkart online sisteminiz üzerinden, öğrencim için veli hesabımdan İstanbulkart başvurusu y...aptım. Ben Ordu’da ikamet ediyorum, bu nedenle kart siparişi verirken öğrencimin bulunacağı İstanbul’daki adresi sisteme girerek ve kargo ücreti ödeyerek başvurumu tamamladım. Anca
Uzun Sıra Ve Online Yönlendirme: Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda Personel Desteği Yetersiz
28 Eylül 2026 günü saat 16.00 civarında Bahçelievler İstanbulkart Başvuru Merkezine öğrenci İstanbulkart başvurusu yapma...k için gittim. Oldukça uzun bir sıra bekledikten sonra nihayet sıram geldi. Giședeki görevli hanımefendiye öğrenci kartı çıkartmak istediğimi belirttim. Kendisi, bu işlemi online
İstanbulkart Öğrenci Tarifi Tanınmıyor, Vizeleme Yapılamıyor Ve Tam Ücret Kesiliyor
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımın vizeleme ...işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 6370 6002 0073 0212 numaralı İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen 22.08.2026 tarihinden beri kartımı okuttuğum her yerde sis
Belbim Üzerinden İzinsiz Çekilen 120 TL’lik Ücretin Geri Ödemesi
Belbim ile ilgili olarak bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 23 Eylül t...arihinde mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan 120 TL çekildiğini fark ettim. Hareket detayında bu işlem “Belbim 000067 Belbim U*** aş” şeklinde görünme

Üç Gün Geçti, Öğrenci İstanbulkart Başvurusu Onaylanmadı
Üniversite için yeni geldiğim İstanbul’da toplu taşıma kullanabilmek amacıyla öğrenci İstanbulkart çıkarttırmak istiyoru...m. Bunun için 24 Eylül 2026 tarihinde Belbim’in mobil uygulaması üzerinden hesap oluşturup online başvuru sürecini başlattım. Uygulamada istenen adımları tek tek yerine getirdim;
Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda Sistem Hatası Ödeme Alınamıyor Acil Çözüm Bekleniyor
Öğrenci İstanbulkart başvurumu yaklaşık 1 haftadır sistem hatası nedeniyle tamamlayamıyorum. İstanbulkart’ın online ödem...e ekranında 140 TL’lik ödeme adımına geldiğimde, Ziraat Bankası kart bilgilerimi girip işlemi onayladıktan sonra ekranda kırmızı bir uyarı ile “Sistem hatası alındı lütfen daha son
İETT Otobüs Ödeme Cihazı Hatası: Üç Kez Tahsilat Ve 130 TL Fazla Çekim
23.09.2026 tarihinde saat 17.56’da iki kez, 17.57’de ise bir kez olmak üzere toplam üç kez İş Bankası bankamatik kartıml...a İETT otobüsünde (14a hattı) ödeme yapmaya çalıştım. Cihaz her seferinde ekranda yetersiz bakiye ya da hata uyarısı gösterdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve kartı üç
Öne ÇıkanKonular
İstanbulkart Öğrenci Tarifesi Tanınmıyor, Tam Ücret Kesiliyor
BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartı vizeleme sor...unu yaşıyorum. 6370 6006 7921 9044 numaralı İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen 23/09 tarihinden beri kartımı okuttuğumda sistem öğrenci tarifesini tanımıyor ve benden ta
İstanbulkart'ta Açıköğretim Öğrenci Statüsü Tanınmıyor
İstanbulkart online sistemi üzerinden öğrenci kartımı tekrar aktif hale getirmeye çalışıyorum ancak sistemde hâlâ öğrenc...i olarak görünmediğim için abonman hakkımdan yararlanamıyorum. Açıköğretim fakültesinde kayıtlı ve aktif öğrenciyim, elimde güncel tarihli öğrenci belgem olmasına rağmen İstanbulka
İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme İşlemi Online Yapılamıyor
Belbim’e kayıtlı indirimli İstanbulkart'ımı öğrenci olarak vizelemek istiyorum ancak ne İstanbulkart mobil uygulamasında... ne de biletmatiklerde vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor. Bu nedenle vizeleme işlemini kendi başıma online olarak gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili çağrı merke
Öğrenci Vizesi Aktif Olmasına Rağmen İstanbulkartım Tam Bilet Ücreti Alıyor
BELBİM’e bağlı öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini hem online kanallar üzerinden hem de kart dolum noktalarından ...gerçekleştirmeye çalıştım. Yaklaşık iki gündür sistemde aktif öğrenci olarak görünmekteyim ve bugün çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede de öğrenci statüm açıkça teyit edilmiştir.
İstanbulkart Öğrenci Vizeleme İşlemi Dijital Kanallarda Çalışmıyor
"Teşekkürler"
Uzun süredir aktif olarak kullandığım indirimli öğrenci İstanbulkart’ımın y...ıllık vizeleme süreci kapsamında, 2026 Mart ayından bu yana ne İstanbulkart
Abonman Yükleme Sorunu: İstanbulkart Öğrenci Kartımda Vizeleme Hatası
İstanbulkart öğrenci kartıma son iki gündür abonman tanımlamaya çalışıyorum ancak işlem yapamıyorum. Online yükleme ekra...nında sürekli “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir, vizeleme gerekiyor” uyarısı alıyorum fakat ne mobil uygulama üzerinden ne de gördüğüm kadarıyla sistem üzerinden herhangi bir v
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Öğrenci Kartı Başvurusunda Ödeme Hatası Ve Yardım Eksikliği
İstanbulkart resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 gündür öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru adım...larını eksiksiz doldurmama rağmen son ödeme aşamasında sistem hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şu ana kadar en a
Online Vizeleme Seçeneği Olmadığı İçin Öğrenci İstanbulkartı Yenilenemiyor
Uzun süredir kullanmakta olduğum öğrenci İstanbulkart'ımı yeniden vizeletmek istiyorum; ancak 26.08.2026 tarihinden bu y...ana ne İstanbulkart mobil uygulamasında ne de Biletmatik’lerde vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek görüntüleyemiyorum. Bu nedenle kartımın vizeleme işlemini kendi başıma çevri
İBB Kart İadesinin Gecikmesi Ve Net Bilgi Talebi
İBB Kart ile 13 Eylül tarihinde H&M markasının online sitesi üzerinden 2.068,95 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sonra...sında ürünü iade ettim ve marka iadenin yapıldığını, ücretin tarafınıza gönderildiğini belirtti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 2.068,95 TL tutarındaki bu iade hâlâ İBB Kart
"Çok hızlı çözüldü, teşekkürler"
Kayıp Kartta 300 TL Yükleme Ve İade Talebi
2 Eylül 2026 tarihinde saat 12:00 civarında mobil uygulama üzerinden kızımın İstanbulkart’ına 300 TL online yükleme yapt...ım. İşlem onayı görünmesine rağmen bu tutar kartta kullanılamaz durumda kaldı. Yaşadığım sorunu İBB ile paylaştığımda, “Geri gönderim yapamıyoruz, fiziksel kart ile makineden okut
Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş İmkansızlığı
İstanbulkart mobil uygulamasını yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Uygulamaya yeni telefon numaramla kayıt olmaya çalışt...ığımda, T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır” hatasını alıyorum. Eski telef
İstanbulkart Uygulamasında Yüz Tanıma Onayı Reddediliyor
İstanbulkart uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onaylama sorunu yaşıyorum. Uygulamada yüz gerçeklik onayı yapmak ist...ediğimde sağa dön, sola dön gibi yönlendirmelerden sonra işlem durdurulup “onaylanamadı, tekrar deneyin ya da ilgili kuruma gidin” benzeri bir uyarı alıyorum. Gerçek bir kişi olmam
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















