BELBİM | İstanbulkart online

İBB’nin sağladığı öğrenci ulaşım desteğinden yararlanan bir öğrenciyim. Kasım ayı abonmanım 30 Kasım 2025 tarihinde bitti. 1 Aralık 2025 Pazartesi günü okula gitmek için ulaşım desteğimin yatmadığını görünce artık yatmayacağını düşündüm ve İstanbul Kart'ıma online olarak 494 TL tutarında yeni abonma...

Uzun süredir İstanbul öğrenci kartımı indirimli olarak kullanıyorum. Vizeleme süresi geçtiği için yaklaşık 1 aydır kartımda sorun yaşamaya başladım. Şu an kartımla otobüs ve diğer toplu taşımalarda indirimli geçiş yapabiliyorum ancak indirimli fiyat üzerinden abonman tanımlama işlemini yapamıyorum. ...

Kardeşime ait öğrenci İstanbulkart, 2 gün önce kaybolduğu için yeni kart başvurusu yapmak istedik. 2 Aralık 2025 tarihinde online başvuru ekranına girdiğimizde, sadece kart kaybı olmasına rağmen sistemde 2.888 TL ceza ücreti yansıtıldığını gördük. Herhangi bir usulsüz kullanım, başkasına devretme y...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım öğrenci İstanbulkart'ımda vizeletme/abonman yenileme işlemini hem mobil uygulama ve online kanallardan hem de otomatlar üzerinden denememe rağmen işlem yapamıyorum. Ekranda sürekli "Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştird...

Babam adına 21 Kasım 2021 tarihinde İstanbulkart web sitesi üzerinden 60 yaş akbili başvurusu yaptık. 3500905807 başvuru numaralı işlem için aradan yıllar geçmesine rağmen ne kartımız teslim edildi ne de herhangi bir işlem tamamlandı. Ücretini ödememize rağmen sistemde hâlâ sadece “başvuru alındı” o...

Belbim İstanbulkart online sisteminde yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 30 Kasım 2025 tarihinde saat 23.10 civarında İstanbulkart’ımıza abonman yüklemek isterken, sistemde yaşanan karışıklıktan dolayı yanlışlıkla 494 TL tutarında tl bakiyesi yüklemesi yapıldı. Kartım...

İstanbulkart mobil uygulamasında 3 Ekim 2025 tarihinden bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı....

Telefonumu Android bir modelden iPhone 13 modele değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmesi sorunu yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden online para yükleme dahil olmak üzere hiçbir işlemi yapamıyor, sürekli eşleşme hatası alıyorum. Bu sorun yaklaşık 10 aydır, neredeyse 1...

İstanbulkart hesabım için telefon eşleştirmesi yapmak istiyorum. Online işlemlere girmeye çalıştığımda sistem, telefon değişikliği için 153’ü aramam gerektiğini belirten bir uyarı gösteriyor. Yaklaşık 2 gündür bu işlemi gerçekleştirmek için defalarca deneme yaptım ve 153 hattını yaklaşık 10 kez ara...

Öğrenci İstanbulkart aboneliğim ve bakiyemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Kart'ıma 500 TL’ye abonman yükledim, kartımda ayrıca 250 TL bakiye bulunuyordu. Bu işlemlerden kısa bir süre sonra, öğrenci olarak İstanbul Öğrenci Plus Kart sipariş ettim ve 250 TL daha ödeme yaptım. Kart eli...

Öğrenciliğim e-Devlet üzerinde aktif olmasına rağmen 28.11.2025 tarihinden bu yana öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbulkart numaram 6370600614413744’tür. Vizeleme işlemini mobil uygulama, online kanallar ve fiziki noktalar dahil olmak üzere tüm yöntemlerle dened...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma iPhone 13 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlana...

27 Kasım 2025 tarihinde kayıp öğrenci İstanbulkartım için internet üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuruyu kendi adıma, babamın telefonundan gerçekleştirdim. Ancak online başvuru ekranında ödeme aşamasına geçtiğim anda sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha sonra tekrar denediğimde is...

2010 doğumlu, 11. Sınıf öğrencisi olan kızım için yaklaşık bir yıldır öğrenci indirimli İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyoruz ancak sistem sürekli “imtiyazlı başvurunuz bulunmaktadır” uyarısı veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyoruz. İlk başvurumuzu geçen kış online sistem üzerinden yaptık, o günd...

16.10.2025 tarihinde İstanbulkart uygulamasındaki mavi renkli online dijital kartımla Marmaray’a Kartal durağından saat 17:01’de biniş yaptım ve Yunus durağında indim. Bu yolculuk için kartımdan 53,99 TL çekildi. Dönüşte ise 26,99 TL iade almam gerekirken hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi. Yunus du...

26.11.2025 tarihinde saat 07:30 civarında, 1 numaralı Kirazlıtepe–Kadıköy hattında kişiselleştirilmiş İstanbulkart'ımı otobüste düşürdüm. Hat ismini, tarihi ve saati net olarak biliyor olmama rağmen, kartımı bulana kadar geçici olarak bloke etmek istedim; ancak bu işlemi İstanbulkart Mobil üzerinden...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma iPhone 13 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü ar...

Yaklaşık 45–50 gün önce İstanbulkart hesabımda blokaj olduğunu fark ettim. O günden bu yana kart bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor, harcama yapamıyor ve online işlemlere erişemiyorum. İstanbul dışında olduğum için 153’ü arayamadım, farklı bir numara üzerinden yetkililere ulaşarak durumun incelen...

İstanbul Öğrenci Kart Plus kartımı online başvuru üzerinden aldım, üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen metrobüste kartımı okuttuğumda sürekli “geçersiz kart” uyarısı alıyorum. Kart numaram 5303************430’dur. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm....

24.11.2025 tarihinde İstanbulkart’ımda tamamen bilgim dışında oluşan bir usulsüzlük cezası nedeniyle mağdur oldum. Cuma günü kartımı kaybettim ve fark eder etmez 159’u arayarak kartımı iptal ettirdim. Sonrasında online başvurumu yapıp yeni kartımı almak için önce Bağcılar 153 Merkezine gittim. Burad...

İstanbulkart öğrenci kartımla bir gündür vizeleme sorunu yaşıyorum. Öğrenciliğim devam ettiği ve vizeleme işlemini yaptığım halde turnikeden geçtiğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir” uyarısı alıyorum. Kartım öğrenci olmasına rağmen sistem kartımı tam basım olarak ücretlendiriyor. Online viz...

İstanbulkart bünyesinde kullanıma sunulan İstanbul Öğrenci Plus Kart ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İstanbul/Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve mevcut öğrenci kartımdan İstanbul Öğrenci Plus Kartına online başvuru ile geçiş yaptım. Kartı aldığım ilk günden itibaren eski öğrenc...