to read complaints and reviews, or file yours.Kasım ayının ortasında oğlum için İstanbulkart üzerinden online olarak öğrenci kart başvurusu yaptım. Kart kargoya veril...dikten sonra dağıtıma çıktığına dair SMS aldığımız gün özellikle evden çıkmadık, tüm gün kartı bekledik ancak ne kapı çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen sistemd
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında iki gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamada bilgilerimi kay...detme aşamasına geldiğimde “geçersiz istek” uyarısı alıyorum ve bu nedenle doğrulama yapılamıyor. İOS cihaz kullanıyorum ve kart başvurusu yapmam gerektiği için sürecin benim açımd
"Sorunum çözüldü, ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay kadar önce dijital İstanbulkart hesabıma bloke konuldu ve o tarihten bu yana bu bloke kaldırılmadı. Konu...yla ilgili 1-1075712087 numaralı başvuru üzerinden tarafıma şu yanıt gönderildi: “Başvurunuz incelenmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda QR ulaşım, Sanal İstanbulkart Plus ile ö
Öğrenci İstanbulkartımın vizelemesini bir türlü yapamıyorum ve bu nedenle kartımı aktif şekilde kullanamıyorum. Sistem ü...zerinden defalarca denememe rağmen vizeleme işlemi gerçekleşmiyor ve herhangi bir net bilgilendirme de alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak online kanallardan, çağrı merkezinden v
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için kayıp başvurusu yaparak mevcut kartımı iptal ettirdim. Ardından Belbim’in web ...sitesi üzerinden online olarak yeni öğrenci kart başvurusu yapmak istedim; ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvurumu yaklaşık bir gündür tamamlayamıyorum. Başvuru ekranında fot
Samsung Galaxy A53 model telefonumda NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen, Belbim İstanbulkart uygulamasında haftala...rdır kimlik okuma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada NFC ile kimlik okuma ekranı geldiğinde kimliğimi telefonun arkasına yaslıyorum, telefon kimliği okuyup titreşim ve
Birkaç ay önce İstanbulkart'ımı kaybettim, içinde yaklaşık 430 TL bakiye vardı. Kartımı Ocak/Şubat 2026 gibi iptal ettir...dim. Daha sonra bu bakiyeyi yeni aldığım karta aktarmak için alo 170’i aradığımda, bu işlemin sadece merkezlerden yapılabileceği söylendi. Günümüzde pek çok işlemi telefondan ve i
İstanbulkart Plus kartımla Ramazan kampanyası kapsamında 27 Şubat’ta Şok online üzerinden tek seferde 1.800 TL tutarında... alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, anlaşmalı marketlerde (A101, BİM, Carrefour SA, Migros, Şok) İstanbulkart Plus ile 1.500 TL ve üzeri harcama yapanlara 300 TL iade yapılaca
Uzun süredir İstanbulkart ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi sistemlerine giriş yapamıyorum. Cep telefon numaram değiştiğ...i için hem mobil uygulamaya hem de online işlemlere erişim sağlayamıyorum, hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Yeni cep telefonu numaramı T. C. Kimlik numaramla birlikte girmeye ç
Geçen hafta öğrenci İstanbulkart’ımı kaybettim ve Alo 153 hattını aradım. Görüştüğüm görevli, kartımı uygulama üzerinden... geçici olarak iptal edebileceğimi söyledi ancak nasıl yapacağımı açıklamadı. Mesaj gönderildiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Bu eksik yönlendirme nede
"Teşekkürler"
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yapmak istediğimde sistem üzerinden işlemimi gerçekleştiremiyorum. Vizeleme s...eçeneği çıkmıyor. Şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitmem istenmesi hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Öğrenci indirimimden yararlanamadı
Belbim bünyesinde kullanılan öğrenci İstanbulkartımın vizeleme süresi geçtiği için yaklaşık 4 aydır toplu taşımada tam t...arifeden ücretlendiriliyorum ve bu süreçte gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu süre zarfında sistem, herhangi bir vizeleme işlemi yapılmadığı için kartımı otomatik ola
İstanbul Anne Kartıma tanımlı İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark eder etmez 17 Şubat’ta 153’ü arayarak kayıp kart başvur...usu yaptım ve kartımın kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen 19 Şubat tarihinde sisteme tarafıma “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 3298 TL ceza işlendiğini, daha sonra online kart b
28 Mart 2026 tarihinde Belbim online işlem merkezi üzerinden öğretmen İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru numaram 350...6080650. Sistem üzerinde başvurumun onaylandığını görüyorum ancak yaklaşık bir haftadır kartım kargoya verilmiyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Başvurum onaylanmasına rağmen
Uzun süredir İstanbulkart/Belbim hesabımı onaylatmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık bir aydır defalarca denememe rağmen si...stem hesabımı bir türlü onaylamıyor. Uygulama ve sistem üzerinde istenen tüm talimatları eksiksiz yerine getirmeme rağmen süreç tamamlanmıyor ve hesap onaylanmıyor. Bu sorunla ilg
Öğretmen kartı olarak kullandığım mavi İstanbul Kart'ıma bir süredir online kanallar üzerinden para yükleyemiyorum. Hem ...İstanbulkart mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor. Geçtiğimiz haftalarda da aynı sorunu yaşam
25.03.2026 tarihinde saat 21:05 civarında İstanbulkart uygulaması üzerinden online bakiye yükleme işlemi yaptım. Enpara ...kartımdan 306 TL tutarında çekim gerçekleşmesine rağmen bu tutar İstanbulkart bakiyeme yansımadı. İşleme ait dekontum mevcut ancak Şikayetvar sistem hatası nedeniyle görsel olarak
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü."
Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yapmak istediğimde sistem üzerin...den işlemimi gerçekleştiremiyorum. Vizeleme seçeneği çıkmıyor. Şubeye gitme
Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 13 cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “ci...haz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda bu uyarı dışında herhangi bir hata kodu veya açıklama yer almıyor ve sorun her denem
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme ve aktivasyon işlemini yaklaşık 2 ha...ftadır yaptıramıyorum. Tıpta uzmanlık öğrencisiyim, çok yoğun ve esnek olma
19.03.2026 tarihinde saat 16.17 civarında Google üzerinden İstanbulkart web sitesi aracılığıyla kişiselleştirilmiş İstan...bul Kart'ıma (son 4 hanesi 5601) online bakiye yükleme işlemi yaptım. 100 TL yükleme tutarı ve 5 TL komisyon ile birlikte kredi kartımdan toplam 105 TL çekim gerçekleşti. İşlem sı
Yaklaşık 3 ay önce İstanbulkart uygulaması üzerinden mavi İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik bilgil...erimi ve fotoğrafımı ilettim, ayrıca kart ücreti ve kargo bedeli olarak toplam 300 TL’yi online ödeme yöntemiyle ödedim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
