İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Ve Abonman Hakkı Kesintisi

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Eylül ayından beri online işlemler üzerinden kartımı vizelemeye çalışıyorum, ancak sistem sürekli “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hâlâ öğrenciyim ve bunu e-Devlet üzerinden gerekli şekilde belgeliyorum, ancak buna rağmen sistem kartımı öğrenci olarak tanımıyor ve vizeleme/abonman yenileme işlemimi gerçekleştirmiyor. Bu nedenle uzun süredir indirimli ulaşım hakkımdan faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Öğrenci belgem ve kart bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak İstanbulkartımın yeniden aktif hale getirilmesini, vizeleme ve abonman işlemlerimin sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.