to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kart Öğrenci Abonman Yenileme Sorunu Ve Tam Bilet Ücreti
Öğrenci İstanbul Kart'ıma vizeleme yapamadığım için iki gündür toplu taşımada abonman hakkımdan yararlanamıyorum ve tam bilet ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Abonman hakkım dün öğlen itibarıyla bitti; o saatten beri hem online hem de otomatik dolum cihazları üzerinden vizeleme ve abonman yenileme deniyorum, ancak sistem “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Kartım hâlâ aktif olmasına rağmen öğrenci olarak kullanamıyorum; bu da hem maddi olarak mağduriyete hem de zaman kaybına neden oluyor. Kart numaram 6370 6006 7401 2899’dur. Sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, kartımın tekrar öğrenci abonman tanımlanabilecek şekilde düzeltilmesini ve mümkünse bu süre zarfında ödediğim tam bilet ücretleri için de tarafıma bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Efsa H. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. YÖK/MEB sistemi tarafından öğrencilik durumunuza ilişkin onay alınamaması halinde öğrenci kartları ile ilgili kurumumuz tarafından işlem yapılamamaktadır. Bu nedenle, öğrencilik durumunuzun sistemlerimize yansımadığı dönemde yapılan ulaşım harcamalarına ilişkin iade talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir. 14.11.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Hala aynı uyarı devam ediyor, vizeleme yapılamıyor.
